to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00’de eve geldiğimde internet bağlantımın t...amamen kesik olduğunu fark ettim ve o saatten beri internete hiç bağlanamıyorum. Kocaeli Darıca’daki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Abone numaram 2555009256’dır. Netspeed’in kendi
"Firma yetkilisi Hatice hanım desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Süreci takip ve bilgilendirme yapıldı. Olumlu olarak geri dönüş yapıldı."
11 Ocak 2026 tarihinde Netspeed’e abonelik başvurusunda bulundum, 12 Ocak 2...026 abonelik başlangıcı, 13 Ocak 2026 tarihi ise aktivasyon tarihi olarak b
"Sorunumun çözülmesi uzun sürse de halledildi. Teşekkür ederim 🙏."
Netspeed 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Kahramanmaraş... Afşin’de internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içi
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden aldığım fiber internet hizmetim, apartmandaki komşuma in...ternet bağlantısı için gelen Türk Telekom ekiplerinin çalışması sonrasında
Netspeed VDSL aboneliğim kapsamında yer alan “Arkadaşını Getir” kampanyasın...dan yararlanmama rağmen, 2026 Ocak dönemine ait faturamda kampanya kapsamın
"Telefonla beni arayıp konuyla ilgili bilgi verildi. Teşekkür ederim"
Netspeed abonesi olarak Ankara Pursaklar’da kullandığım 16 Mbps internet hattımda 24.01.2026 tarihinde saat 04.30’dan be...ri tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür evde aktif olarak kullanmamız gereken internete hiçbir şekilde erişemiyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli
Yaklaşık bir yıldır Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu süre boyunca hızım neredeyse hiç 5 Mbps’in ü...zerine çıkmadı. Aynı binada, karşı komşum 45 Mbps hız alabilirken ben 5 Mbps’i bile göremiyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor olmam beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor
"Fatma hanımın ilgilenmesi ve sürekli olarak gelişmelerden haber vermesi çok güzeldi. 1 aylık sürecim şikayet sonrası giderilmiş oldu"
07 Ocak 2026 tarihinde Netspeed üzerinden iş yeri ticari internet aboneliği... başvurum için müşteri hizmetlerini arayarak süreci başlattım. 15 Ocak’ta t
Netspeed ev interneti aboneliğimde, 2025 yılı içinde hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden hattı açma-kapama ücreti ...kesildiğini faturalarımı detaylı inceleyince fark ettim. Toplamda 4 kez bu işlem yapılmış ve yaklaşık 1000 TL tutarında bir bedel yansıtılmış, ancak bu ücretlendirmelerin hiçbirind
"Süreçle ilgili olarak ilk başvurumu iptal ederek tekrar bir başvuru talebinde bulundum. Sağ olsun telefonla arayıp kendileri bilgilendirmede bulundular bugün geçiş işlemlerim bitti teşekkür ederim"
Netspeed’in 2556367238 abone numaralı kullanıcısıyım ve yaklaşık 2,5 yıldır... bu firmadan internet hizmeti almaktayım. 19 Ocak 2026 tarihinde hattımı ba
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, her defasında 1,5 ile 7 Mbps arasında hız alıyoru...m. Bu düşük hız sorunu sürekli tekrar ediyor ve buna rağmen tarafıma servis açılmamakta ısrar ediliyor. Yaşadığım hız problemiyle ilgili olarak Netspeed müşteri hizmetleriyle defa
"İlgileri için teşekkürler, umarım aynı sorun devam etmez"
Netspeed üzerinden VDSL 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir... bağlantı hızımda ciddi problemler yaşıyorum. Her gün internet hızım normal
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Önce kendi sitelerinden altyapı sorgulaması yaptım, ardın...dan “beni arayın” talebi bıraktım. Daha sonra arandım, onlar da ayrıca altyapı sorgulaması yaptı ve onay sürecinde e-Devlet dahil tüm onaylarımı verdim. Bana SMS ile başvurumun alı
Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Ne zaman arasam anında ya da makul bir süre içinde bağlanabildiğimi hiç... görmedim. Dakikalarca hatta bazen daha uzun süreler hatta bekletiliyorum ve çoğu zaman bağlantı bile kurulamıyor. Buna ek olarak, sürekli yaşanan bağlantı kopmaları ve internet p
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır g...ün içinde tamamen rastgele internet kopmaları yaşıyorum. Bağlantı sürekli g
Uzun süredir Netspeed ev interneti abonesiyim, ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli... kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Özellikle yılbaşından bu yana ise neredeyse tamamen internetsiz kaldım, sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramamaktayım. Bulunduğum il Den
Nedspeed ile 6 Ocak tarihinde Yeşilkent Mahallesi 2011. Sokak Esenyurt adresimde 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti ab...oneliği başlattım. Abone olduğum günden beri internet bağlantım günde en az 5–6 kez kesiliyor ve her kopmadan sonra uzun süre geri gelmiyor. Her gün defalarca destek talebi açmak
"Hatice Hanım'ın ilgilenmesiyle sorunum kalıcı olarak giderildi."
Netspeed ev interneti aboneliğimi yıllarca kullandım; ancak bu süre boyunca sürekli kesintiler, hız düşmeleri ve bağlant...ı kopmaları yaşadım. Günlerce internetin tamamen kesik kaldığı dönemler oldu, buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorunlarla ilgilenilmedi. Evden çalıştığım için bu
Netspeed üzerinden 3 yıla yakın süredir aldığımız 35 Mbps VDSL ev internetim Aksaray Merkez’de 14 Ocak tarihinden beri, ...yani 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. İnternete hiç bağlanamadığım için evdeki tüm işlerimiz aksadı. Daire içi bağlantı yeri uygun olmadığı
"Şikayetvar uygulaması mükemmel bir şeymiş. Bir türlü ulaşamadığım ulaştığımda hiçbir sonuç alamadığım teknik servis işimi 1 günde çözdü. Tekrar tekrar arıyorlar sıkıntınız giderildi mi diye."
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed sabit internet abonesiyim. Son 6 aydır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyordum, anca...k son 1 haftadır neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün 24 saati boyunca kopuk, sadece arada bir yaklaşık 10 dakika kadar geliyor, sonra tekrar gidiyor. Bu
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100