Netspeed

Netspeed servis sağlayıcıya 30.06.2025 tarihinde saat17.03 de başka firmadan geçişim sağlandı. Saat 18.00 da internetim kesildi. Müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor tam 45 dakika bekledim Netspeed uygulamasından kayıt açtım arıza ile ilgili geri dönüş yapılmadı.  modemin ışığı kırmızı yanıyor. ...

10 gündür internete erişim sağlayamıyoruz, Güya 100Mbps sınırsız internet aldık. Aldığımız hız 0,01Mbps in altında bugün onu da kestiler ama faturalardan 1 kuruş düşmezler almadığımız hizmet için ödeme yapıyoruz. Bu firmalar kendi haklarına gelince şahin, tüketici hakkına gelince kuzu kesiliyor. Hak...

Netspeed kadar kötü ötesi hizmet veren bir İSS daha yoktur herhalde. Kaç gündür internet yok muhatap yok. 1 haftadır siber saldırının altında kalkamamışlar Abone sayınız gün geçtikçe artar. İken faturaların ücretlerini gün geçtikçe artırır. İken saha ekibinizi ve dijital altyapınızı geliştiremediniz...

Netspeed internet abonesiyim. Sistemleri siber saldırıya uğramış bu sebeple hizmet veremiyorlar. Ne çağrı merkezi ne de aplikasyon üzerinden ulaşım sağlayamıyorum. Ücretini sorunsuz ödediğim hizmeti alamıyorum ve karşımda muhatap olacağım kimse yok bana xdsl kullanıcı numaramı söylesinler başka sağl...

1 seneden fazla süredir Netspeed abonesiyim. Geçen hafta, 24.06.2025 tarihinde kendi açıklamalarına göre "siber saldırı" dolayısıyla internet bağlantısında sorun yaşadım. Giremedim, girsem bile çok yavaş bir hız elde ettim. Ertesi günü toparladı fakat adres değiştirdiğimden dolayı nakil talebinde bu...

Netspeed müşteri temsilcisine günlerdir ulaşmıyorum internet yok muhatap yok 4-5 ayda bir zam yapmayı biliyorsunuz ama. En kısa zamanda bu kötü sağlayıcıdan ayrılacağım. Zaten sürekli hız problemim oluyordu şimdi tamamen kesmişler herhalde, siber saldırı yalanlarınızı başkalarına yutturun

Netspeed müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 55 dakika bekledim. Beklememin sonucunda bağlantı kuruldu ancak çağrı sonlandırıldı. Böyle sorumsuz bir şirket görmedim. Parayı keserken gününde tam ücret almayı biliyorsunuz, ancak müşteri memnuniyeti sıfır. Hakkımı helal etmiyorum. Kaç aydır o kadar...

Tam 1 haftadır, internet kopması, uzun süreli kesintiler ve boşa geçen koca bir hafta oldu. İlgi alaka çözüm yeteneği sıfır, an itibari ile farklı bir İSS sunucuna geçtim. Fakat, bu 1 haftanın bana verdiği kayıp için de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapacağım. Tam fatura kesmesini bilirsiniz te...

İnternet sorunu ne zaman çözülecek? Geçiştirmeyi bırakın, fatura günü geldiğinde bir aylık ücreti isteyeceksiniz. Bir haftadır internet düzgün çalışmıyor. Neden size bir aylık fatura ödeyeyim? Bu sorun ne zaman düzelecek, bunu açıkça belirtin. Yakın zaman diyorsunuz, ancak ne zaman çözülecek?

Netspeed kadar kötü ötesi hizmet veren bir İSS daha yoktur herhalde. Kaç gündür internet yok muhatap yok. Öncesinde de sık sık kopan çıldırmalık bir internet hizmeti. Sadece fatura kesmeyi biliyorlar. İnternette dünyada ilk 100 de bile değiliz bunların yüzünden. Kardeşim size süre 24 saat içinde int...

İnternet bağlantımda son 2-3 haftadır, belirli saatlerde yavaşlamalar, gecikmeler meydana geliyor. Netspeed müşteri hizmetlerini arıyorum fakat telefonu açan yok. Sorunum hala devam ediyor. Maillerime bakamıyorum mail siteme giriş yapmıyor. Sorunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

Netspeed İnternet hizmeti hakkında. 30.06.2025 Tarihi itibari ile Netspeed İnternet Servis Sağlayıcısından hizmet almaya başladım ama hizmet alamıyorum. Başvuru esnasında ısrarla internetinizde problem yok değil mi diye sordum. Şu an yok sistemlerimiz çalışıyor dediler. Siber saldırıdan dolayı hız d...

Sürekli bağlantıda sıkıntı yaşadığımız bir hat. Sabahtan beri ulaşmaya çalışıyoruz ancak telefonu açsalar bile ilgili birime bir türlü bağlanamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor, geldiğinde ise internet hızı çok düşük. Bu firmaya üyelik sağlarsanız bile sürekli sorun yaşayacağınızdan emin olabilirsini...

İnternetimi bağlatalı yaklaşık 20 gün oldu ve son 1 haftadır ara ara, bir gün boyunca internetim aşırı yavaşlıyor. Hiçbir siteye giremiyorum, girmesi dakikalar sürüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli meşgul çalıyor ve otomatik olarak hat düşüyor. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ve yardı...

Netspeed firmasından sağlanan abonelik hizmeti ile yıllardır internet kullanmaktayım. Fakat iptal sürecinde kimsenin ilgilenmediğini ve iptal formu ve/veya dilekçe örneğinin Web sitesinde paylaşılmadığını görebilirsiniz. İptal için her şeyi saklı tutup telefonlarınızı açmıyorlar. Mobil veriyle devam...

Netspeed'e geçiş yaptım. Bu bir ayda yaşadığım internet kesintisini, en sıradan sağlayıcılarda bile on yılda yaşamadım. Sürekli siber saldırı gibi bahaneler sunuluyor. Uygulamaya da giremiyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Beni bin pişman ettiler. Sisteminiz çöktü, düzeltemiyorsanız kapatı...