to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler ilgilendiler"
Netspeed firmasının fiber internet abonesiyim. Mevcut aboneler için sunulan... müşteri hizmetleri hattını aradığımda, abone menüsünden müşteri temsilcisi
Netspeed ev interneti aboneliğim kapsamında 2555655006 numaralı aboneyim. 2...9 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde tamamen internetsiz kaldım, günler
Netspeed aboneliğimde bugün boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumd...a ve modemimde wan ışığı hiç yanmıyor. Tüm gün internetsiz kaldığım için uz
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetinde yaklaşık 12 saati aşkın süredir oyunlarda yüksek ping ve genel o...larak yavaşlık yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, özellikle oyunlarda sürekli gecikme sorunu ile karşılaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak gece 2’den beri teknik de
Netspeed 100 Mbps internet paketini İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde inter...net bağlantım çok sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kopma sorunları nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşam
"Merhaba, buraya konuyu yazmadan önce konuda kimin haklı olduğunu bildiğiniz halde bu tutarları ödememin zorunlu olduğunu yardımcı olamayacağınızı belirtip, yazdıktan sonra olayı olması gereken gibi sonuçlandırdınız. Müşteriye bu denli değer verdiğiniz ve saygı duyduğunuz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak taşınma sonras...ında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında yeni bir siteye taşındım
Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bi...r türlü ulaşamıyorum. Bugün defalarca aramama rağmen hatta kimseye bağlanam
Netspeed internet aboneliğim bulunuyor ve kota olarak sınırsız bir paket kullanıyorum. 4 Temmuz 2026 itibarıyla 2 ay sür...eyle şehir dışında olacağım için aboneliğimi dondurmak istedim. Bu amaçla önce mobil uygulama üzerinden üyeliğimin 4 Temmuz 2026’dan itibaren 2 ay süreyle dondurulması ve bu süre i
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet kullanıyorum. Evimin önünde yaklaşık 3... gün önce yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım tamamen ke
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoru...m ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Her aradığımda yaklaşık yarım saat hatta kalıyorum, buna rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. As
Netspeed aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve ont cihazını eksiksiz şekilde tek bir paket içinde Aras Kargo ile 16 ...Haziran tarihinde gönderdim. Kargo teslim makbuzunda da görülebileceği üzere paketin ağırlığı 4 kg olarak teslim alınmıştır. Sadece modemin gönderilmiş olması durumunda bu ağırlığa
Netspeed üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 13 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi tarafıma net bir geri dönüş de yapılmadı. Bu süre içerisinde Netspeed müşteri hizmetlerini 6 kez aradım. Her seferin
"Teşekkür ederim talebimle ilgilendiler"
Netspeed internet aboneliğim için 1.07.2026 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde bilgilendirilmeden faturam yükseltildi. Dah...a önce aylık 600 TL ödediğim hizmet için, haberim ve onayım olmadan 900 TL fatura çıkarıldı ve bu zam temmuz ayına ait, son ödeme tarihi 12.07.2026 olan faturama yansıtıldı. Bu ab
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps ev interneti tarifemin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 650 TL’den ...900 TL’ye yükseltilmiş. 1 Temmuz tarihli faturamda bu zamlı ücreti görerek durumu fark ettim. Bu ani ve yüksek zamla ilgili Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen
Netspeed VDSL aboneliğim için uzun süredir yaklaşık 650 TL civarında fatura öderken, son faturamın herhangi bir bilgilen...dirme mesajı gelmeden 900 TL olarak kesildiğini bugün tamamen tesadüfen öğrendim. Tarife ya da kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek
Netspeed ev internet aboneliğime yapılan sürekli ve fahiş zamlar nedeniyle bugün aboneliğimi sonlandırmak istedim. Öğlen... saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre hatta bekledim ancak dakikalarca beklememe rağmen tek bir müşteri temsilcisine dahi bağlanamadım. Aynı sistemde yeni abonelik iç
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem ben hem d...e ailem ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki haftadır her gün defalarca kez Netspeed müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Saatlerce hatta beklem
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir müşt...eri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Sadece aylar önce bir kez müşteri
"Gülşah hanıma ilgi ve desteği için çok teşekkür ederim"
Netspeed abonesiyim. Bugün taahhüt bilgilerimi öğrenmek için müşteri hizmet...lerini aradım. Geçen aya göre 300 TL daha fazla olacak şekilde tek bir yeni
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Netspeed ev interneti aboneliğim için 01.07.2026 tarihinde gelen faturam 89...9 TL olarak yansıtıldı. Oysa bir önceki ay 550 TL ödemiştim. Daha önce paha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
