to read complaints and reviews, or file yours.
"Sevde hanımın gün gün emek verip süreç hakkında bilgi vererek çözüm için elinden gelen çabayı gösterdi. Bu yüzden firma değiştirmekten de vazgeçtim. Fatma hanıma da öncelikle elektrikçi çağırın demeden önce müşteri bir dinleyim sorunun gerçekte ne olduğunu anlamasını tavsiye ederim."
08.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Netspeed VDSL ev internetimde yine kesilmeler, yavaşlamalar ve takılmalar yaşa...maya başladım. İnterneti kullanamaz hale gelince durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 50 dakikadır hatta bekletiliyorum, hâlâ tek bir müşteri temsilcisine
Daha önce Netspeed abonesiyken yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle sağlayıcı değiştirmek zorunda kalmış, buna rağmen... geçmişteki memnuniyetim nedeniyle tekrar Netspeed’e geri dönmüştüm. Aboneliğimi yeniden başlatırken firmaya, geçmişte siber saldırı gerekçesiyle yaklaşık 5 gün boyunca internet hi
Netspeed abonesiyim ve son birkaç saattir internet hizmetinden hiçbir şekil...de verim alamıyorum. 08.07.2026 tarihinde saat 20.30’dan itibaren interneti
"İlgilendikleri için teşekkürler"
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps internetim yaklaşık 2 haftadır gün ...içinde düzensiz şekilde sürekli donuyor ve sağlıklı biçimde bağlantı kuramı
2558462302 abone numaralı Netspeed iş yeri internetimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Artık kullanmak istemediğim için ...hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum. 05.02.2026 tarihinden bu yana günde defalarca, toplamda 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım
Netspeed 100 Mbps VDSL internet hizmeti almaktayım, hizmet alamıyoruz demek daha doğru olur herhalde. İnternet hızı o ka...dar düşüyor ki sayfalar açılmıyor; modemi açıp kapattıktan sonra internet bağlantısı kuruluyor fakat 5 dakika sonra yine aynı durum oluyor, sık sık da kopuyor zaten. İnternette pro
"Teşekkür ederim"
Ocak 2026’da 419,90 TL ödediğim Netspeed internet aboneliğim, önce 619,90 TL’ye çıkarıldı. Aradan kısa bir süre geçmeden... Temmuz 2026 faturam ise 869,90 TL olarak düzenlendi. Böylece yaklaşık 6 ay içinde faturama toplam %107’nin üzerinde zam yapılmış oldu. Özellikle son zamda faturam 619,90 TL’den 8
19.08.2026 tarihinde abonelik başlatıyorum 1 ila 7 iş günü içerisinde kurulum gerçekleştirilmesi lazım. 21 gün geçmesine... rağmen yetkili kişiler hiçbir şekilde bizimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Her aradığımda "aciliyetinizi not alıyorum" denilerek geçildi. Böyle sorumsuzca davranacağını
"Fatura iptali yapıldı. Teşekkür ederim"
Netspeed 200 Mbps aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem ve GPON cihazın...ı 17 Haziran tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Daha sonra tarafıma bilgi
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 aydır Fiber 100 paketini kullanıyorum. Bu sür...e içinde hem verilen indirim sözünün tutulmaması hem de müşteri hizmetlerin
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için 08.07.2026 tarihinde... saat 15.14’te çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekletildik
Netspeed ev internetim sabahtan beri tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi yeniden başlatmama rağ...men sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hatta bir türlü bağlanamadım, bu yüzden sorunu kimseye düzgün bir şekilde iletemedim ve hâlâ çözüme kavuşmadı.
"Gülşah hanıma teşekkürler"
Netspeed üzerinden aldığımız fiber internet hizmetinin kurulumunun, satış aşamasında vaat ettikleri sürede yapılmadığını... ve günlerdir mağdur edildiğimizi belirtmek istiyorum. Başvuru sırasında çok hızlı kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
"Teşekkür"
Netspeed internet kullanıcısıyım ve Ultimate Fiber Kampanyası’ndan yararlan...ıyorum. 02 Nisan 2026 tarihinde 350,00 TL ve 03 Temmuz 2026 tarihinde yine
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır aldığım hız 6–20 Mbps arasında değişiyor.... Sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı stabil değil ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 699 TL ödeme yapıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağme
"Gecikmeli de olsa geri dönüşünüz için teşekkürler"
Netspeed üzerinden Kayseri Melikgazi’deki adresim için ev interneti başvuru...su yaptım ancak 07.07.2026 tarihinden bu yana bağlantım bir türlü tamamlanm
"Teşekkürler"
Netspeed ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür mevcut müşteri hizmet...lerine ulaşamıyorum. Aradığımda her seferinde 15–20 dakika hatta bekletiliy
"Sorun çözüldü"
Netspeed ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 3 Temmuz’dan bu yana arı...yorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal talebi oluştur
Netspeed üzerinden sınırsız 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen hala bağla...ntım yapılmadı. Bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor, mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında tarafıma 2554226857 numaralı abonel
"Teşekkür ederim sorun çözüldü, fiber alt yapıya geçtik ve yeni modem gönderecekler 1 haftaya kadar"
Netspeed üzerinden aldığım sınırsız, kotasız 100 Mbps internet paketini uzun süredir tam kapasiteyle kullanamıyorum. Gaz...iantep Şahinbey 75. Yıl Mahallesi’ndeki adresimde her ay yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hızım aşırı düşüyor, çoğu zaman da tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Sözleşmem sınırsı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
