to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok kimsede ilgilenmiyor müşteri hizmetleriniz telefonları açmıyor ve kimse benimle iletişim kurmuyor aboneliğimi iptal etmek istiyorum yapamıyorum. 0542*****18 müşteri hizmetleriniz bana dönüş yapsın yoksa CİMER'e dilekçe yazacağım hakkınızda yarın
2559269945 numaralı aboneyim. 27 haziranda evime hat bağlantısı için ekip geldi ve işlemleri gerçekleştirdiler. Sonra modemi açıp kontrol ettiklerinde internetin ulaşmadığını, ileride bir yerde kablo kopmuş olabileceğini, kendilerinin söyleyip 2-3 güne düzelttireceklerini söylediler. Bugün 6 Temmuz ...
"İlgili firma hemen yardımcı oldu, sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed internet servis sağlayıcısı abonesiyim. Ancak son 2 haftadır internet bağlantısında sürekli kesintiler yaşıyorum. Gerekçe o...
"H**** hanımı gayret ve ilgisinden dolayı tebrik ederim, sorunumuz şuan çözüldü umarım tekrar etmez. Teşekkürler..."
"Tarafıma ulaşıldı ve iptal işlemleri başlatıldı. Teşekkürler..."
Öncelikle yıllarca verdiğiniz mükemmel hizmeti nasıl bir anda çarçur ettiniz anlamadım ama iş işten geçti artık. Zaten ne kadar müşteri hizmetlerini a...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederiz"
Netspeed e geçtiğimiz günden bugüne devamlı olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Modem üzerinde internet ışığı yansa bile internet kopukluğu yaşıyoruz ki...
Başka bir şehre taşınmam nedeniyle Netspeed internet aboneliğimi kapattırmam gerekiyor ama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ve fatura gelmeye deva...
İnternet son 1 haftadır akşamları gidiyor ve siber saldırı gibi inandırıcı olmayan mesajlar gönderiyorlar. 7/24 teknik destek için aradığımız numaraya ise asla ulaşamıyoruz. Ama faturayı öde diye mesaj atmayı biliyorlar. Şimdi bu şikayete de muhtemelen robotik bir yanıt verecekler.
2615712603 abone numaram. Netspeed uygulaması üzerinden fatura ödemesi gerçekleştirdim. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen Netspeed uygulamasınd...
"Aciliyet notumu ileten yetkin müşteri temsilcinize teşekkürler"
Mevcut internetimi taşındığım için farklı bir adrese taşıtmak istiyorum fakat günlerdir defalarca aramama rağmen Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamı...
Netspeed uygulaması üzerinden fatura ödemesi gerçekleştirdim. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen Netspeed uygulamasında ödenmiş olarak gözükmüyor. Desteğe 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ama herhangi bir aksiyon alınmadı. Arayınca ulaşamıyoruz ama faturanızı ödemediniz demek için arıyorlar.
Netspeed müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Online işlemler bana mesaj atmıyor. Elimde sadece faturalarını ödediğim numara var ve ben Müşteri Hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. 1 haftadır ulaşamadım. Lütfen acil dönüş yapınız Netspeed. Lütfen lütfen
2 Temmuz günü bağlattığım internete 3 günde toplam 6 saat sağlıklı erişim sağlayabildik. Diğer adresimizdeki Netspeed internet aboneliğine 1 haftadır hizmet alamıyoruz. Telefonla yetkiliye ulaşmak neredeyse imkansız. Uygulamadan destek talebi oluşturdum henüz bir sonuç alamadım. Bu sorunlar yakın çe...
Netspeed firması son 2 haftadır internet hizmeti sağlayamıyor. İnternet sebepsizce sürekli kesiliyor. Uygulamalarımı kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yakın zamanda taahhütlü bir firmaya geçiş yapacağım. Fiyat var, performans yok; ödediğim faturaların ...
**“Bir zamanlar internetsiz kalmaktan korkan bir kullanıcı vardı… Ta ki Netspeed ile tanışana kadar. Meğer internetsizlik değil, internet varmış gibi yapması daha zormuş. TurkNet’ten ayrıldığımda sanmıştım ki kötü günler geride kaldı… Meğer esas o günler ‘iyi günlermiş’. Çünkü hiç değilse orada hız...
"Huriye hanıma desteği için teşekkür ederim. Çok ilgilendi, aksi halde markayı değiştirmeyi düşünüyordum. Sorunun giderilmesi çok uzadı."
Netspeed günlerdir internet kesintisi sorununu gideremedi. Arıza kaydı açıyorum giderildi diye mesaj geldi ama giderilmemiş. Sonra defalarca kez arıza...
İnterneti uzun süredir kullanıyorum son 3-4 aydır Wi-Fi üzerinden internet çekmiyor. Talep oluşturduğumda modem kaynaklı deyip konuyu kapatıyorlar. Za...
"Netspeed den aradılar iptal işlemi gerçekleşti. Farklı bir firmadan devam edeceğim. Teşekkürler..."
Yaklaşık 2 yıldır Netspeed İnternet ağını kullanmaktayım. Bu süre boyunca sürekli olarak hattın kopması, alt yapı çalışması, son olarak da siber saldı...
Yaklaşık 2 yıldır Netspeed İnternet ağını kullanmaktayım. Bu süre boyunca sürekli olarak hattın kopması, alt yapı çalışması, son olarak da siber saldırı yapılıyor diye İnternet sürekli kesiliyor. 1 haftadır İnternete giremiyorum. Sayın yetkililer kullanmadığım her günün tarafıma ücretin ödenmesini t...
"Teşekkürler"
Netspeed aboneliğimi hiçbir şekilde sonlandıramıyorum. Ne gerekli yerlere ulaşabiliyorum ne de çağrı merkezleri çalışıyor. İnsanları oyalamak, taahhüd...
"Sorunum çözüldü."
Eylül 2023'ten bu yana Netspeed kullanıyorum buraya da tavsiye üzerine geçmiştim. Gerektiğinde uygulamaya yazıyorum çözülüyordu gerektiğinde müşteri h...
"6 günlük İnternet kesintisine ilişkin ücretin faturamdan düşüleceği söylendi. Ücret iadesini sonraki faturada görebileceğim. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Netspeed abonesiyim 1 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun hala çözülemedi. Başka bir internet sağlayıcıya taşımayı düşünüyorum. Bölgemi...
Netspeed internet kullanıyorum ve 1 haftadır sürekli bir şekilde internet sorunu yaşıyordum yaklaşık 1 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara ve geri dönütlere cevap vermiyorlar. Ne olacak bu durum sayın Netspeed?
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.