Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netspeed

65100
(1.107 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4.612 Şikayet
Netspeed
65100
(1.107 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kerim
15 Temmuz 2025 19:36
425
Kerim Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Mehmet
15 Temmuz 2025 19:01
605
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Evden Çalışırken İnternet Kesintileri Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
Ali
15 Temmuz 2025 18:33
558
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali İçin Ulaşamıyorum, Hızlı Sonlandırma Talebi

profile
Yasin
15 Temmuz 2025 17:05
1.052

"İptal işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."

4
Samet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Samet
15 Temmuz 2025 11:02
398
5
Asuman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Asuman
14 Temmuz 2025 17:59
-
Asuman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eren
14 Temmuz 2025 12:15
726

Fiber İnternetim Sürekli Kopuyor, Kimse Çözüm Sunmuyor!

profile
Alaatdin
13 Temmuz 2025 20:44
397
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
13 Temmuz 2025 12:35
516

"F**** Hanım daha sonrasında bizlerle iletişime geçti ve süreci iyileştirmemiz için birkaç işlem gerçekleştirdi. Kablolu bağlanmaya gerek kalmadan internet hızını çözmüş olduk. Kendisinin ilgisine teşekkür ederim."

4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ali
12 Temmuz 2025 14:45
655

"Teşekkürler"

İnternet Bağlantı Sorunu 2 Haftadır Çözülmedi
4
Cihat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Cihat
12 Temmuz 2025 05:00
3

"Bağlantı geldi teşekkürler"

Cihat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed İnternet Hız Sorunu Ve Destek Taleplerinin Çözülmemesi

profile
Tayfun
11 Temmuz 2025 21:29
614

"Netspeed çözüm masasından Fatma hanım konuyu takip edip ilgilendiği için teşekkürler 2haftadir sorunum düzelmiş görünüyor"

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
11 Temmuz 2025 15:45
711
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esra
11 Temmuz 2025 09:52
602

"F**** hanım çok güzel ilgilendi. Çözüm bulana kadar arayarak bilgilendirdi"

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
11 Temmuz 2025 01:45
775
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
11 Temmuz 2025 00:07
723

"Teşekkürler. Sorun çözüldü"

İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Destek Eksikliği
4
Numan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Numan
10 Temmuz 2025 22:39
533
Abonelik Sonlandırıldı, İnternet Yok Ve 3 Ay Başka Firmaya Geçemiyorum
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yunus
10 Temmuz 2025 20:18
249

"Kıymetli müşteri temsilciniz F****hanıma ilgisi ve açıklayıcı ifadeleri için teşekkürlerimi sunuyorum."

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ozan
10 Temmuz 2025 04:17
1.529

"Destek kayıtlarından olumlu bir dönüş alamadım. Mecburen şikayetvar'a yazmak durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi Hatice hanım sağ olsun gerekli bilgilendirmeleri yaparak yüksek gelen yanlış fatura tutarını düzeltip tarafıma sundular teşekkür ederim."

Taşınma Sonrası Faturada Beklenmedik Ekstra Ücretler Ve Hizmet Kesintileri
Taşınma Sonrası Faturada Beklenmedik Ekstra Ücretler Ve Hizmet Kesintileri
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Netspeed İnternet Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Pişmanlığı

profile
Mustafa
10 Temmuz 2025 00:15
1.074
Netspeed İnternet Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Pişmanlığı
Netspeed İnternet Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Pişmanlığı

Marka Profili

Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Netspeed telefon numarası nedir?
0850 800 5 800
Netspeed abonelik iptali nasıl yapılır?
İptal sürecini Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak başlatabilirsiniz. Ayrıca abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren dilekçe formunuzu Netspeed’e göndererek de iptal işlerini yürütebilirsiniz. Markanın genel müdürlük adresi şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli.
Online fatura ödeme nasıl yapılıyor?
Netspeed web sitesindeki “Online İşlemler” seçeneğine tıklayıp giriş yaparak ödemenizi tamamlayabilirsiniz.
Hat dondurma nedir, nasıl yapılır?
Netspeed geçici süre internet hizmetine ihtiyaç duymayan müşterilerine hat dondurma hizmeti de sunuyor. Askerlik, yaz tatili, taşınma gibi gerekçeler nedeniyle hattınızı 1 seferde 3 ay süre ile dondurabilirsiniz.
Netspeed hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Netspeed Hakkında

Netspeed 2013 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet gösteren bir internet servis sağlayıcısı. Bu hizmet içerisinde hem bireysel hem de kurumsal müşterilere hizmet veren Netspeed, ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. Taahhüt olmadan, limitsiz, kotasız internet ve kurulum hizmeti sunan şirket, avantaj dolu kampanyaları ile de sektörünün dikkat çekici markaları arasında yer alıyor. Ev ve iş yerleri için ADSL, VDSL ve fiber internet hizmetleri sunan Netspeed, en yoğun zaman dilimlerinde dahi müşterilerine belirtilen hızlara ulaşabilmeleri için yeterli bant genişliği ya da kapasite sağlamayı amaçlamakta. Bu açıdan istikrarlı ve kararlı bir internet bağlantısı sunmayı kendisine hedef edinen marka, müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlamayı da misyonlarından biri kabul etmekte. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Netspeed yorumları için sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Netspeed İnternet Hizmetleri

2013 yılında kurulan Netspeed, bireysel ve kurumsal internet taleplerine çözüm sağlayacak şekilde faaliyet gösteriyor. Bu açıdan hem evlere hem de iş yerlerine internet götürebilen şirket ADSL, VDSL ve fiber internet seçenekleri sunuyor. En yoğun internet kullanımlarında dahi müşterilerine yeterli bant genişliği ya da kapasite sunmak için mükemmelen çalışan Netspeed, taahhüt olmadan, limitsiz ve kotasız bir internet deneyimini ayağınıza getiriyor. Sunulan avantajlı kampanyaları da müşterilerin Netspeed tarafından sağlanan internet hizmetini tercih etmesini kolaylaştırabiliyor. Örneğin, bireysel abonelikler içerisinde “Speed Pro”, “Net Avantaj” ve “Speedmax Avantaj” gibi popüler kampanyalar var. 16 Mbps, 35 Mbps, 75 Mbps gibi tarife hızları sunan bu kampanyaların yanı sıra iş yerleri için de benzer kampanyalar bulunuyor. Ayrıca Netspeed web sitesindeki online işlemler bölümüne gelerek pek çok işleminizi internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Netspeed hız testi içinse yine markanın web sitesine gelip “Hız Testi” seçeneğine tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz. Aldığınız internet hizmetini sonlandırmak istiyorsanız Netspeed abonelik iptali için de şirketin müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra abone / hizmet numaranızı, iletişim bilgilerinizi ve imzanızı içeren iptal dilekçesini de şirkete gönderebilirsiniz.

Netspeed İletişim

Netspeed iletişim kanalları içerisinden ihtiyacınıza karşılık vereni seçerek marka ile irtibat kurabilirsiniz. Örneğin, 0850 800 5 800 Netspeed müşteri hizmetleri numarasını arayarak yönlendirme sağlayabilir ve tüm taleplerinizi, geri bildirimlerinizi markaya direkt iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra markanın “Sıkça Sorulan Sorular” bölümündeki bilgileri de inceleyebilirsiniz. Şirkete yazılı yollardan ulaşmak isterseniz [email protected] elektronik posta adresine de yazabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak Netspeed Genel Müdürlük adresi de şu şekilde: Saraylar Mah. 464. Sokak No:1 Durmuş Ali Çoban İş Merkezi Kat:3 No:9 20010 Merkezefendi/Denizli. Dilerseniz Netspeed şikayet ve Netspeed yorumlar sayfamızdaki tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Abonelik iptali süreci, internet bağlantı kalitesi, hız ve altyapı gibi konularda yapılan müşteri yorumları sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.