to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed aboneliğimde uzun süredir internet erişimiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bugün de yaklaşık 4–5 saattir ...internet tamamen yok ve bu durum daha önce de farklı zamanlarda aralıklı olarak sürekli tekrarlayan bir sorun haline geldi. Defalarca Netspeed müşteri hizmetlerini aradım, her sef
"17 Mart 2023 tarihi itibariyle indirme ortalama 82Mbit yükleme ise 18Mbit değerlerde stabil çalışmaya başlamıştır. Sorunum giderildi, ilginiz için teşekkürler."
Daha önce başka bir operatör kullanırken portumda sıkıntı olduğunu iletmiştim. Netspeed’e geçiş sürecinde bu konuyla öze...llikle ilgilendiler ve portla ilgili sorunu çözeceklerini, gerekli düzeltmeleri yapacaklarını söylediler. Bu güvenceyle 5 Mart tarihinde Netspeed’e geçiş yaptım. Ancak geçiş yapıl
Netspeed üzerinden 2554517668 abone numarasıyla 06.03.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, ancak aradan iş gü...nü geçmesine rağmen hala evime kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. Bu süreçte günlerdir internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki ad
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps hizmeti için 08.03.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödemeli, aylık ücreti 429,90 TL olan k...ampanyadan yararlandım. Buna göre sözleşmemin ve kampanya süremin 08.03.2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, bu yıl 06.03.2026 tarihinde iptal talebi verdim ve 07.03.2026 tarihin
06.03.2026 tarihinden beri Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetim evimde tamamen kesik durumda. Sokakta yapılan bi...r inşaat sırasında bağlantının koptuğu söylendi ve önce 07.03 tarihinde öğlene kadar geleceği ifade edildi, ancak o günden bugüne kadar internet hiç gelmedi. Bugün geldiğimiz nokt
"Arayıp bilgilendirdikleri için teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde 21.02.2026 tarihinde b...aşlayan arıza nedeniyle 20 Şubat’tan bu yana evimde internet hizmeti kullan
"Hızlı hareket edildi mağduriyetimi fatura indirimi olarak düzeltildi"
Netspeed ev internetimde yaklaşık bir haftadır sürekli sinyal kopukluğu sor...unu yaşıyorum ve bu süre içinde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Öğr
"Sorunum çözüldü ilgilendiler teşekkürler"
Netspeed ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 saati aşkın süredir intern...ete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna ek olarak 20 dakikadan fazladır çağ
"Fatma hanım a teşekkür ederim"
Netspeed’e abone olmadan önce bana 24 saat müşteri hizmeti desteği ve canlı... temsilci taahhüdü verildiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak neredeyse
"Çağrı merkezi çalışanları çok ilgiliydi"
Yaklaşık 4 senedir Netspeed üzerinden VDSL 35 Mbps internet hizmeti kullanı...yorum. Altyapımı sorguladığımda fiber altyapım olduğu ve fiber internet kul
Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma ve reset atma gi...bi tüm temel kontrolleri yapmama rağmen bağlantı tamamen yok ve sorun devam ediyor. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hatta sadece müzik d
Netspeed üzerinden Ultimate 100 Mbps VDSL internet paketi kullanmaktayım. 08/01/2026 tarihli 449,90 TL ve 08/02/2026 tar...ihli 457,32 TL tutarındaki iki faturam ödenmediği için 9 Şubat 2026 tarihinde hattıma kısıtlama getirildi ve o günden beri ev internetimi kullanamıyorum. Hat kısıtlaması sonrası,
Netspeed üzerinden Fiber 100 paketi ile internet hizmeti almaya başladım. A...bonelik geçiş sürecinde Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak, önceki inte
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmeti, yaklaşık 5 gündür Türk Telekom altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik... durumda. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum ve evde hiçbir işimi halledemiyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda talep
Yaklaşık 5–6 aydır Netspeed kullanıyorum ve Ultimate kampanyası 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketine aboneliğim bu...lunuyor. Hizmet numaram 8861397927, bağlantımı Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Bir ay öncesine kadar ortalama 50 Mbps download ve 8 Mbps upload hızları alıyordum ve hiçbir sorun y
"Teşekkürler"
Netspeed’ten 100 Mbps ev interneti için 25.02.2026 tarihinde başvurumu tama...mladım. Başvuru esnasında aciliyetimi özellikle belirttim ve ekiplerin en k
Uzun süredir Netspeed VDSL aboneliğimi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört ay...dır Antalya Korkuteli’ndeki adresimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnter
Netspeed abonesiyim. İzmir Kemalpaşa’da yan binanın yıkılması sırasında internet kablolarıma zarar verildi ve 13 Şubat’t...an bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Sürekli olarak sadece tarih verilip süre uzatılıyor, fakat net bir çözüm taahhüdü veri
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve evime bağlantı yapıldı. Ancak ba...ğlantı yapıldıktan kısa bir süre sonra internet tamamen kesildi ve hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte bağlantım hiç düzelmedi ve internetim sürekli kesik durumda kaldı.
Netspeed üzerinden kardeşimin üzerine olan internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce kendi adıma taşımak istedim. Abonel...ik işlemlerim yapıldı, yaklaşık 1 hafta önce bağlantım açıldı ancak interneti hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma ve bağlantı sıkıntısı yaşıyorum, çoğu zaman interne
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlar için teşekkür ederim"
Netspeed’in Ultimate Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 02.03.2026 tarih...i saat 19:18’den beri evimde internet bağlantım tamamen yok ve tarafıma yap
Netspeed internet aboneliğim kapsamında kullandığım fiber modem için 04.03.2026 tarihli faturama 2500 TL tutarında “mode...m ücreti” yansıtıldığını gördüm. Fiber altyapıdaki modemlerin devlete ait olması gerektiğini bildiğim için bu ücreti haksız buluyorum. Konu ile ilgili Netspeed müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler"
Netspeed internet aboneliğim için 14 Şubat tarihinde nakil başvurusunda bul...undum. Bana önce 1-4 iş günü, yoğunluğa göre en fazla 1-7 iş günü içinde na
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
