"Sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Netspeed numara
1.049 şikayet
Sık Kesilen İnternet Bağlantısı Ücret İadesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
Nedspeed VDSL abonesiyim. 22 Mart’tan bu yana internet bağlantımda sık sık ...kopmalar yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım
Netspeed'te Sürekli Yavaşlık Ve Sık Kopmalar, Çözüm Ve Telafi Talebi
"İlgili firma 2 aylık ısrarlı taleplerin neticesinde ekip yönlendirmesi yaptı ve modem değişikliği sağladı."
Netspeed üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir hız anlamında sürekli bir yavaşlık yaşı...yordum, son yaklaşık bir aydır ise buna çok sık kopma sorunu eklendi. 15 Mart – 15 Nisan tarihleri arasında bağlantım tam 659 kez koptu ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hal
Günlük 10’dan Fazla Kesinti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği
Netspeed üzerinden kullandığım VDSL ev internetimde 01.04.2026 tarihinden beri günde 10’dan fazla kopma yaşıyorum. Bağla...ntı her seferinde yaklaşık 5’er dakika boyunca tamamen gidiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte ev içi tesisatımı, kabloları ve modemi kontrol e
VDSL Altyapısı Olmadığı Halde Açılan Hizmet Ve Kullanılamayan İnternet İçin Fatura İtirazı
"Problemim çözüldü. Ücret iadesi yapıldı."
Netspeed üzerinden 31 Mart’ta İstanbul Ümraniye’deki adresim için, kendi in...ternet sitelerinden kapı numarama kadar girerek altyapı sorgulaması yaptım
Peşin Ödenen İnternet Hizmetinde Sürekli Kopma Ve Çözüm Talebi
Netspeed üzerinden yaklaşık 9 ay önce Antalya Muratpaşa’daki adresim için V...DSL ev interneti aboneliği başlattım ve 12 aylık ücreti de peşin olarak, ya

Netspeed 10 Gün Boyunca Kapatmadığı Hat İçin Bilgi Ve Fatura Sorunu
Netspeed üzerinden kullandığım VDSL 100 Mbps internet hattımı Millenicom’a ...taşımama rağmen, Netspeed yaklaşık 10 gündür aktif olmayan hattımı hâlâ kap
Netspeed Fiber İnternette Uzun Süreli Kesinti Ve Modem Arızası Teknik Destek Yönlendirilmedi
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki iş yerimde Şubat ayının sonundan beri internet hizmeti ...alamıyorum. Önce “fiber dönüşümü” olduğu söylendi ve yaklaşık 45 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı, bu süre zarfında hiç internet kullanamadım. 2 Nisan’da iki kiş
Netspeed VDSL Bağlantısında Sürekli Kopmalar Ve Çözüm Talebi
Netspeed üzerinden 50 Mbps download, 6 Mbps upload hızında VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım ...sürekli kopuyor ve gün içinde 10–15 kez kesinti yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Online yapılması gereken işlerde ve en basitinden günlük kullanımda bile çok b
Netspeed’in Hatalı Faturası Ve İndirim İptali Nedeniyle Mağduriyetim
Netspeed üzerinden Ardahan Merkez’de kullandığım toplam 5 adet taahhütsüz internet hattım bulunuyor. Bu hatların abone n...umaraları 2555111736, 2551893029, 2552570790, 2555892356 ve 2559658567 olup, tamamı bana aittir. Netspeed’i özellikle indirimli ve avantajlı fatura sunmaları ve taahhütsüz tarifele
Öne ÇıkanKonular
Adres Değişikliği Sonrası Modem Kurulumu Gecikmesi Ve Hizmet İptali Talebi
Netspeed’den aldığım ev interneti hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. 26 Mart tarihinde başvu...rumu gerçekleştirdim, benden mevcut modemi kargo ile göndermemi istediler; modemi de talep ettikleri şekilde kendilerine kargoladım. Ardından tarafıma 4 gün içinde yeni adresimde m
100 Mbps Sözde Hızda Sürekli Donma Ve Yetersiz İnternet Performansı
Yaklaşık iki aydır Netsipet 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyor...um. Sözde 100 Mbps hız verildiği söylenmesine rağmen internete doğru düzgün

Netspeed Fiber Değişiminden Sonra Yabancı Forum Siteleri Erişilemez
03.04.2026 tarihinde başka bir operatörden Netspeed 100 Mbps fiber hizmetine geçiş yaptıktan sonra, işim gereği girmek z...orunda olduğum yabancı Forum sitelerine erişememeye başladım. Geçiş işlemi gerçekleştirildikten sonra, aynı gün saat 14:00’ten itibaren bu sitelere erişimim tamamen kesildi ve o gü
Ayıplı İnternet Hizmeti Ve İptal Sonrası Haksız Fatura
Netspeed 2552448043 numaralı Abonelik - Ayıplı Hizmet ve Haksız Fatura Mağduriyeti Netspeed firmasının 2552448043 numar...alı abonesiyim/abonesiydim. Yaşadığım ciddi mağduriyetler nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. Kullanım sürem boyunca internette sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşadım. Ta
NetSpeed Sürekli İnternet Kesintileri Ve İade Talebi
Netspeed’e yaklaşık bir ay önce 100 Mbps paket ile geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri internetimde sürekli kopmala...r yaşıyorum ve internete sağlıklı şekilde giremiyorum. Özellikle 19 Mart’tan bu yana kesintisiz devam eden bir sorun haline geldi, günün her saati bağlantı kopuyor. 19 Mart tarihi
Gece 12 Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Nedspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız DSL aboneliği başlattım, yaklaşık 10 g...ün oldu. Ancak son 5 gündür özellikle akşam 12'den sonra günde 5–6 kez inte
İnternet Hızı 100 Mbps'den 8 Mbps'ye Düşmüş, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında Yozgat merkezde 2555550085 numaralı aboneliği kullanıyorum. 100 Mbps hız p...aketim olmasına rağmen 31 Mart Salı akşam saatlerinden itibaren hızım yaklaşık 8 Mbps seviyelerine düştü ve bu durumla birlikte ping değerlerim de çok yükseldi. Hem hız hem ping so

Altyapı Olmadığını Söylenmesi Sonrası İnternet Bağlantısı Ve Modem Satışı Mağduriyeti
Netspeed üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti için 18 Mart tarihinde yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sıra...sında altyapı sorgulaması yapıldı ve altyapının mevcut olduğu söylenerek E-Devlet üzerinden gerekli işlemleri tamamladım, abonelik numaram da oluşturuldu. Ayrıca tarafıma uygun mod
Netspeed Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Bekleme Süreleri Aşırı Uzun
Netspeed ev interneti abonesiyim ve son dönemlerde müşteri hizmetlerine ula...şmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün de gece saat 03.35 civarında yeni te
Netspeed'in Ağ Yönlendirme Sorunu Ve VDS Erişiminin Kesintisi
"Süreç biraz uzadı fakat Sorunumu Çözdüler Teşekkür ediyorum"
Net Speed'te Kurulumun Gerçekleştirilememesi Ve Yanıltıcı Sözler Nedeniyle Mağduriyet
21 Mart tarihinde bayramın ikinci günü Net Speed üzerinden 2559878132 numar...alı aboneliğimi başlattım. Evime internet bağlatmak için başvurmama rağmen,
Acil İnternet Yok, Modem Kurulumu Ve Teknik Destek Yetersiz
Nepsped üzerinden yapılan internet aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’daki evime modem kurulumu yapıldı ancak 3 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Televizyonu bağlayamadık, telefonlarımızı da internete bağlayamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte teknik ekip ve müşteri temsilcileriyle gö
Kurulum Gecikmesi Ve Açık Tarih Talebi
Netspeed üzerinden 21 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruma ait 2550399...165 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir kurulum için ne gelen oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Evden uzaktan çalışıyorum ve işim için s
Sürekli Bağlantı Kopmaları İşimi Ve Eğlencemi Engelliyor
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana her gün bağlantım sık sık k...opuyor. Özellikle akşam saatlerinde kopmalar çok yoğun yaşanıyor ve interneti iş, eğlence veya diğer tüm kullanım amaçlarımda sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 8
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















