to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed üzerinden aldığım VDSL ev interneti aboneliğimi çekim problemi ve her ay artan fiyatlar nedeniyle iptal etmek i...stedim. 19 Kasım 2025 tarihinde 2559884794 numaralı hizmetimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşmede özellikle ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum, bana s
"Sorun çözüldü"
Netspeed üzerindeki 1781400480 numaralı hizmetim için 17 Mart tarihinde baş...ka bir operatöre geçiş talebinde bulundum, ancak talebim tamamen gerçek dış
Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu hızı asla alamıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır internet b...ağlantım gün içinde rastgele kopuyor ve hızım sürekli düşüyor. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim, neredeyse düzgün kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca Netspeed müşteri
Netspeed’e yeni abonelik başvurusu yaptım ancak 11.03.2026 tarihinden bu yana bağlantım bir türlü aktif edilmedi ve kuru...lum hizmeti sağlanmadı. Herhangi bir kurulum randevusu ya da tarih-saat bilgisi de tarafıma iletilmedi. Abone numaram 2554644383’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağ
"Şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Modem iade sürecimin olumlu sonuçlanması beni gerçekten memnun etti. Süreç boyunca ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim, emeğinize sağlık."
Netspeed internet aboneliğimi 06.03.26 tarihinde iptal ettirdikten sonra ta...rafıma fiber modem iadesi yapmam gerektiği ve 14 gün içerisinde iade etmezs
Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ve 14 Mart itibarıyla TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım. Bana en... geç 48 saat içinde geçişimin tamamlanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde her iki firmanın müşteri hizmetleriyle de
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım sürekli kopuyor. Bazen 1–2 dakikada bir,... bazen 3–5 dakikada bir, bazen 10 saniyede bir, en fazla 10 dakikada bir mutlaka kopma yaşıyorum. İnterneti istikrarlı şekilde kullanamıyor, sürekli bağlantı problemiyle uğraşıyoru
Yaklaşık 4 senedir Netspeed firmasının Ultimate Fiber aboneliğini Maltepe / İstanbul adresimde kullanmaya çalışıyorum. B...u süre boyunca sürekli bağlantı ve kopma sorunları yaşadım, defalarca kez internetsiz kaldım ve günlerce, haftalarca hatta aylardır devam eden bir bağlantı problemiyle uğraşıyorum.
255**924 abone numaralı internetin 13.03.2026 saat 15:32’de giden internet, saat 19:30’da gelecek dediler. 19:30’da inte...rnet gelmedi ve Netspeed’i aradım. 14.03.2026 saat 07:30’da internetiniz gelecek, arıza var dediler. Saat 07:30 oldu ve internet gelmedi. Netspeed uygulamasında kontrol ettim, akşa
Netspeed internet aboneliğimde, Konya Meram’daki adresimde 03.03.2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sürekli ...kopma sorunu yaşıyorum. VDSL altyapım 75 Mbps desteklemesine rağmen şu anda ortalama 5,23 Mbps hız alabiliyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abone numaram 2557371
"17 Mart 2023 tarihi itibariyle indirme ortalama 82Mbit yükleme ise 18Mbit değerlerde stabil çalışmaya başlamıştır. Sorunum giderildi, ilginiz için teşekkürler."
Daha önce başka bir operatör kullanırken portumda sıkıntı olduğunu iletmiştim. Netspeed’e geçiş sürecinde bu konuyla öze...llikle ilgilendiler ve portla ilgili sorunu çözeceklerini, gerekli düzeltmeleri yapacaklarını söylediler. Bu güvenceyle 5 Mart tarihinde Netspeed’e geçiş yaptım. Ancak geçiş yapıl
Netspeed üzerinden 2554517668 abone numarasıyla 06.03.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, ancak aradan iş gü...nü geçmesine rağmen hala evime kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. Bu süreçte günlerdir internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki ad
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps hizmeti için 08.03.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödemeli, aylık ücreti 429,90 TL olan k...ampanyadan yararlandım. Buna göre sözleşmemin ve kampanya süremin 08.03.2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, bu yıl 06.03.2026 tarihinde iptal talebi verdim ve 07.03.2026 tarihin
06.03.2026 tarihinden beri Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetim evimde tamamen kesik durumda. Sokakta yapılan bi...r inşaat sırasında bağlantının koptuğu söylendi ve önce 07.03 tarihinde öğlene kadar geleceği ifade edildi, ancak o günden bugüne kadar internet hiç gelmedi. Bugün geldiğimiz nokt
"Arayıp bilgilendirdikleri için teşekkür ederim."
Netspeed üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde 21.02.2026 tarihinde b...aşlayan arıza nedeniyle 20 Şubat’tan bu yana evimde internet hizmeti kullan
"Sorunum çözüldü ilgilendiler teşekkürler"
Netspeed ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 saati aşkın süredir intern...ete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna ek olarak 20 dakikadan fazladır çağ
"Çağrı merkezi çalışanları çok ilgiliydi"
Yaklaşık 4 senedir Netspeed üzerinden VDSL 35 Mbps internet hizmeti kullanı...yorum. Altyapımı sorguladığımda fiber altyapım olduğu ve fiber internet kul
Netspeed üzerinden Fiber 100 paketi ile internet hizmeti almaya başladım. A...bonelik geçiş sürecinde Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak, önceki inte
Yaklaşık 5–6 aydır Netspeed kullanıyorum ve Ultimate kampanyası 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketine aboneliğim bu...lunuyor. Hizmet numaram 8861397927, bağlantımı Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Bir ay öncesine kadar ortalama 50 Mbps download ve 8 Mbps upload hızları alıyordum ve hiçbir sorun y
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve evime bağlantı yapıldı. Ancak ba...ğlantı yapıldıktan kısa bir süre sonra internet tamamen kesildi ve hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte bağlantım hiç düzelmedi ve internetim sürekli kesik durumda kaldı.
Netspeed üzerinden kardeşimin üzerine olan internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce kendi adıma taşımak istedim. Abonel...ik işlemlerim yapıldı, yaklaşık 1 hafta önce bağlantım açıldı ancak interneti hâlâ verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma ve bağlantı sıkıntısı yaşıyorum, çoğu zaman interne
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlar için teşekkür ederim"
Netspeed’in Ultimate Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 02.03.2026 tarih...i saat 19:18’den beri evimde internet bağlantım tamamen yok ve tarafıma yap
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketimi yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar y...aşanıyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
