Tarık sonucu yetersiz buldu
Netspeed İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Tarık
14 Ocak 17:39
907
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
NetSpeed Sürekli İnternet Kesintileri Ve İade Talebi
Ergin
02 Nisan 19:51
81Netspeed’e yaklaşık bir ay önce 100 Mbps paket ile geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve internete sağlıklı şekilde giremiyorum. Özellikle 19 Mart’tan bu yana kesintisiz devam eden bir sorun haline geldi, günün her saati bağlantı kopuyor.
19 Mart tarihinden beri açık olan çağrı kaydım bulunmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Her aradığımda sistemde sorun görünmediğini söyleyip konuyu kapatıyorlar, detaylı bir inceleme yapılmıyor ve çözüm sunulmuyor. Buna rağmen kullanamadığım internetin faturasını her ay eksiksiz tahsil ediyorlar, fakat ben faturayı bir gün geciktirsem hemen internetimi kesiyorlar ya da yaptırım uyguluyorlar. Biz vatandaş olarak 19 Mart’tan beri açık olan kayıt için hiçbir ilerleme göremiyoruz.
Netspeed abonesi olarak, 2555622474 numaralı aboneliğimde yaşadığım sürekli kopma ve bağlantı sorunlarının teknik ekip tarafından gerçek anlamda incelenmesini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım dönemler için faturamda gerekli iadenin/indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
03 Nisan 13:26 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Vahid sonucu yetersiz buldu
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Vahid
08 Eylül 2025 02:33
1.134Netspeed’den yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım. Geçiş sürecinde bana, diğer operatörlerde kopma sorunları yaşanabileceği, ancak Netspeed’de böyle bir problem olmayacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak geçiş yaptım; fakat geçiş yaptığım günden bu yana sürekli o...
surekli-baglanti-sorunlari-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Muhammet sonucu yetersiz buldu
Netspeed Dört Aylık İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi!
Muhammet
12 Şubat 14:55
760Kasım ayında Netspeed’e geçiş yaptım, geçişten önce internetimi sorunsuz kullanıyordum. Netspeed’e geçtikten sonra ise 1 saat bile internet kullanamadım, yaklaşık 4 aydır kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı hiç sağlanamadı. Bu süre içinde müşteri hizmetle...
Sık Kesilen İnternet Bağlantısı Sorununa Acil Çözüm Talebi
Bekir
18 Mart 01:12
580Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantım sürekli kopuyor. Bazen 1–2 dakikada bir, bazen 3–5 dakikada bir, bazen 10 saniyede bir, en fazla 10 dakikada bir mutlaka kopma yaşıyorum. İnterneti istikrarlı şekilde kullanamıyor, sürekli bağlantı problemiyle uğraşıyoru...
Ersin sonuçtan hiç memnun değil
Netspeed İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ersin
03 Eylül 2025 18:31
454Netspeed’e yaklaşık 1 ay önce abone oldum ve 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri sık sık bağlantı kopmaları yaşadım ve zaman zaman 4 saate varan kesintiler oldu. 2 Eylül’den bu yana ise internetim tamamen yok ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza bi...
Yorumlar