Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Netspeed Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

28 Haziran 2025 15:57812
1 Destek
Arif
27 Haziran 2025 23:02

Fiber internetim var ama sayfalara bile giremiyorum. Günlerdir de bu şekilde. Ayrıca müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Ödemeleri düzenli yaptığım halde.

28 Haziran 2025 15:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Arif A., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Saygılarımızla, Netspeed

29 Haziran 2025 15:08

Sayın Arif A. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

12 Temmuz 2025 16:44

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Çözüm Bekliyorum

22 Temmuz 2025 14:281.531

2021 yılında abonesi olduğum net speed'den aboneliğimi iptal ettirmek istiy...

Yeni Abonelikte İletişim Ve Bağlantı Sorunu: Beklemekten Yıldım

23 Ağustos 2025 20:31619

16 Ağustos'ta Netspeed 100 Mbps VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana internetimin evime bağlanması iç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun!

Netspeed'in 3Gündür Çözemedikleri Sorun!

Profil fotoğrafı
Murat
Netspeed Pişmanlığı, Mağdurum!

NetspeedPişmanlığı, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Eyyüp
Netspeed İnternet Çekmiyor, Donuyor

Netspeed İnternetÇekmiyor, Donuyor

Profil fotoğrafı
Erkan
Netspeed Ulaşılmıyor Ve İnternet Yok

NetspeedUlaşılmıyor Ve İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Özgür
Netspeed Müşterisiyle Alay Ediyor

NetspeedMüşterisiyle Alay Ediyor

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular