Gece 12 Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Nedspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız DSL aboneliği başlattım, yaklaşık 10 gün oldu. Ancak son 5 gündür özellikle akşam 12'den sonra günde 5–6 kez inte...

Fiber internetim var ama sayfalara bile giremiyorum. Günlerdir de bu şekilde. Ayrıca müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Ödemeleri düzenli yaptığım halde.
Sayın Arif A., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Saygılarımızla, Netspeed
Sayın Arif A. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
Nedspeed üzerinden 100 Mbps sınırsız DSL aboneliği başlattım, yaklaşık 10 gün oldu. Ancak son 5 gündür özellikle akşam 12'den sonra günde 5–6 kez inte...

0850 800 5 800 numaralı Netspeed müşteri hizmetlerini arıyorum belli aralıklarla ama hiçbir şekilde cevap veren yok... İnternet yavaşlaması vb. Sorunlar gittikçe artmaya başladı... Müşteri hizmetleri neden ısrarla telefonlara cevap vermez anlamadım...

Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında Yozgat merkezde 2555550085 numaralı aboneliği kullanıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen 31 Mart Salı akşam saatlerinden itibaren hızım yaklaşık 8 Mbps seviyelerine düştü ve bu durumla birlikte ping değerlerim de çok yükseldi. Hem hız hem ping so...


Netspeed ev interneti abonesiyim ve son dönemlerde müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün de gece saat 03.35 civarında yeni te...
Yorumlar