Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Netspeed Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama!

812
1 Destek
Arif
27 Haziran 2025 23:02

Fiber internetim var ama sayfalara bile giremiyorum. Günlerdir de bu şekilde. Ayrıca müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Ödemeleri düzenli yaptığım halde.

28 Haziran 2025 15:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Arif A., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Saygılarımızla, Netspeed

29 Haziran 2025 15:08

Sayın Arif A. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

12 Temmuz 2025 16:44

Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.128

Netspeed üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum; yaklaşık 2 aydır internete bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyoru...

İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
2 Destek

Bağlantı Sorunu Yaşarken Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

1.525

Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 saattir bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde erişemediğ...

1 Destek
Çözüldü

Ücretini Ödediğim İnternet Sürekli Kesiliyor, Destek Yok

1.451

"Yapılan inceleme sonucunda sorun çözüldü Umarım tekrar olmaz"

Operatör Değişikliği Sonrası İnternet Tamamen Kesildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

562

İstanbul Tuzla’da evimde kullanmakta olduğum Netspeed internet hizmetinde, son operatör değişikliğinden sonra 2 gündür s...

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Operatör Değişikliğinde Destek Verilmiyor

746

1 haftadır ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de destek kayıtlarına ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netspeed İnternet Problemi Çekiyorum

Netspeed İnternetProblemi Çekiyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Netspeed İnternet Kopma Sorunu

Netspeed İnternetKopma Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Netspeed'in 3 Gündür Çözemedikleri Sorun!

Netspeed'in 3Gündür Çözemedikleri Sorun!

Profil fotoğrafı
Murat
Netspeed Pişmanlığı, Mağdurum!

NetspeedPişmanlığı, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Eyyüp

Öne ÇıkanKonular