Netspeed Müşteri Hizmetleri

Netspeed ev interneti aboneliğim için cuma günü başvuru yaptım, pazartesi s...abahı SMS ile kullanıcı adı ve şifrem iletildi ancak o andan beri internete...

Netspeed internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Aslında internetimi kapatmak istiyordum ancak o ...dönem görüştüğüm müşteri temsilcisi, aboneliğimi donduralım, siz aradığınızda direkt gelip bağlayalım şeklinde bilgi verdi, ben de buna güvenerek kabul ettim. 15.06.2026 tarihinde...

Netspeed üzerinden kullandığım ev internetim 9 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda T...ürk Telekom altyapısını kullandıklarını, bölgede kapsamlı bir çalışma olduğunu ve bu nedenle sorun yaşandığını söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok ...

Netspeet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak pazartesiden be...ri, yani yaklaşık 5 gündür evimde internet tamamen yok. Bağlantı hiç gelmiy...

Netspeed ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 saat önce internet bağlantım t...amamen gitti ve o zamandan beri hâlâ bağlantı yok. Acıpayam ilçesinde ikame...

Denizli Pamukkale Pelitlibağ Mahallesi’nde sahibi olduğumuz apartmanın önüne, Neetspeed isimli firma tarafından yaklaşık... iki hafta önce bir direk dikildi ve balkonumuzun alt kısmı delinerek uzatma kablo benzeri bir tesisat çekildi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım ...

Netspeed firmasındaki sabit internet aboneliğimin Aydın Nazilli adresimde b...ulunan hattım için 14.06.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. İptal sür...

Netspeed aboneliğimi tahmini 4 Mayıs tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak tamamen iptal ettirdim. Buna rağm...en 16 Haziran tarihli 197,22 TL tutarında ikinci bir fatura gönderildi. Firmadan gelen açıklama, aboneliğimi iptal etmediğim, sadece dondurduğum yönünde oldu. Ancak ben kesinlikle ...

Netspeed aboneliğimizi iptal etmek için 10.06.2026–12.06.2026 tarihleri arasında birçok kez 0850 800 58 00 numaralı hatt...an müşteri hizmetlerini aradık. Görüşmelerde 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradıklarında telefon kısa süre çalıp hemen kapatıldı ve bu şekilde sürecin kasıtlı ola...

26 Mart itibarıyla Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliğine geç...iş yaptım. 26 Nisan’dan itibaren bağlantımda sık sık kopmalar başladı ve öz...

Netspeed’e sabit internet hattımı taşımak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğrulayarak BTK’nı...n öngördüğü şekilde geçiş onaylarını da tamamladım. Buna rağmen Netspeed benden kimlik kartımın fotoğrafını sisteme yüklememi istedi ve bu görseli paylaşmadığım sürece geçiş işlemi...

Uzun süredir Netspeed üzerinden taahhütsüz olarak ev interneti kullanmaktay...ım. Eşimle ayrılık aşamasında olduğumuz için hat eşimin üzerine, ancak fatu...

Tokat Turhal’da yaklaşık 2 aydır Netspeed kullanıyorum ve neredeyse günün h...er saatinde, zaman fark etmeksizin sürekli internet kesintileri yaşıyorum. ...

Yaklaşık bir ay önce Netspeed’e geçtim ve 75 Mbps paket satın almama rağmen internetim çoğu zaman 15 Mbps civarında hız ...veriyor. Özellikle film izlerken sürekli donma ve takılma yaşıyorum, doğru düzgün bir içerik izleyemez hale geldim. Bu sorunla ilgili defalarca kez kendilerine yazmama rağmen her ...

Netspeed üzerinden 16 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Mayıs 2026 ve Haziran 2026 faturalarım ödenmediği içi...n bugün tarafıma SMS ile 350 TL tutarında kesme–açma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Bunun üzerine aboneliğimi tamamen iptal ettirmek için kendilerini aradım. Telefon görüşmesinde...

Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ...iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmiyor ve süreç uzatılıyor. Tarafıma ıslak imza gerekçesi söylenerek işlem oyalandı, ancak bu süreçte hattı fiilen ...

Netspeed internet kopması. 1 aydır internetim kopuyor ve her gün şunu söylüyorlar. Yarın şu saatte düzelecek, bugün şu s...aatte düzelecek diyorlar ama o saate ya da gün geldi mi saati günü bir sonraki gün yapıp yine internetimi koparmaya devam ediyorlar bunun üstüne yetmezmiş gibi bir de faturaya zam ...

Netspeed’in 100 Mbps internet paketini kullanmaktayım. Üç aylık kampanya dö...nemi bittikten sonra kalan 9 ay boyunca ücretin 399,90 TL olarak sabit kala...