to read complaints and reviews, or file yours.Acil Abonelik İptali Ve Telefonla Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Netspeed ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir telefon üzerinden müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen hatta bekletiliyorum ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Abone numaram 2553887*** olup, aboneliğimin en kısa sürede sonlandırılmasını ve bu süreçte gereksiz yere ek ücret ya da fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Acil olarak aranarak abonelik iptal sürecimin başlatılmasını istiyorum.
Sayın Mehmet D., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Saygılarımızla, Netspeed
Müşteri temsilcisi hanımefendi çok yardımcı oldu. Kendilerine tekrar teşekkür ederim.
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
