to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ancak son 3 gündür neredeyse hiç düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım günün tüm saatlerinde sık sık kopuyor, bu yüzden internete ihtiyaç duyduğum hiçbir işi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta kimseye ulaşamayınca telefonu kapatmak zorunda kaldım. Sorunumla ilgilenilmediğini ve muhatap bulamadığımı düşünüyorum.
Abone numaram 2551118728’dir. İnternet bağlantımın kesintisiz ve stabil hale getirilmesini, gerekirse hattımın ve portlarımın kontrol edilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, bu süreçte alamadığım hizmet için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bora D., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
