to read complaints and reviews, or file yours. 
"Netspeed Müşteri temsilcisi H*** hanıma, adresime gelen ekiplerin arıza giderimi sonucunu bildirdiği ve sistemde ulaşması gereken hızın eksik bağlantı değerini ivedilikle düzenleyerek kabul edilebilir seviyeye getirip, süreci tek görüşmede sonuca ulaştırdığı ve çözümlediği için teşekkür ederim."
Merhaba Netspeed'i herkes duymuştur siber saldırıdan dolayı günlerce internet kullanılamazdı. 10 gün dayandıktan sonra 3 temmuzda internet sağlayıcımı değiştirip Netspeed hesabımı dondurdum. Fakat bugün telefonla aradılar ve temmuz ayının tamamen ve ağustos ayı için fatura kesmişler. Acaba dondurm...
28 Temmuz tarihinde Netspeed 16 Mbps internet hattım bağlandı ve kurulum yapıldı. Ancak neredeyse bir haftadır evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. DSL ışığım yanıyor fakat internet ışığı yanmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yetkili birimlere iletilec...
Mart 2023’ten beri Netspeed abonesiyim ve uzun süredir Ultimate Fiber 100 paketini kullanıyorum. Bir ara paketim 649,90 TL’ye yükseltildi, bu konuda a...
Netspeed’ten 100 MB limitsiz VDSL paketine internet nakli işlemi yaptırdım. Bugün, online olarak 50’yakın kez modem kurulumunu denememe rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun tamamen karşı taraftan kaynaklandığı açık. Reklam işiyle uğraşıyorum ve müşterilerime dosya göndermem gerekiyor, fakat inter...
Netspeed VDSL internet paketimi her ay düzenli olarak 399 TL’ye kullanıyordum. 22 Temmuz’da tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, internet fiyatlarına zam yapıldığı ve 1 Ağustos itibarıyla yeni fiyatların geçerli olacağı açıkça belirtildi. Ancak Temmuz dönemi faturam, mevcut kullanımım için zamlı ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 20 gündür Aydın Didim’de kullanmakta olduğum Netspeed ev internetimde sürekli olarak kopma ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sorun günün her saa...
2 tane Netspeed internet aboneliğim var. Birini iptal ettirmek istiyorum ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yeni abonelik olduğunda...
"İlgilerinizden dolayı çok teşekkür ediyorum"
İyi günler, 2555565729 numaralı abone numarasıyla Netspeed internet firmasındaki aboneliğimi kapatmak istiyorum. Hizmet numaramı talep ediyorum. Defal...
Kullandığım 100 MB/S fiber Netspeed internet sürekli olarak kesiliyor. Ayda en az 5 gün internetsiz kalıyorum. Müşteri temsilci numaralarını arıyorum. Beni asla müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. 5-10 dakika sonrada kapatıyorlar. İnternet sitesinden arıza kayıt yapıyorum. İki üç gün gibi bir sürede...
Netspeed Ultimate 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Temmuz ayı faturam 650 TL olarak geldi, daha önceki faturalarım ise genellikle 450 TL civarın...
Geçtiğimiz ay Netspeed üzerinden VDSL aboneliği başlattım. Kısa süre içerisinde adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve nakil işlemi için şirketin talep ettiği yüksek ücreti gördükten sonra aboneliğimin iptalini istedim. Zaten kurulumdan beri internet hizmetim sürekli kesiliyordu. İptal talebimi...
Yaklaşık 3 aydır devam eden internet arızam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek veya arıza kaydı oluşturmak için Netspeed’in online işlemlerine giriş yapmak istiyorum fakat yaklaşık 1 aydır telefonuma doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu yüzden internet sitesine de erişip işlem yapamıyorum. Müşter...
2550899145 numaralı abonenizim. 01.08.2025 tarihinde saat 18.11'de, modemimde bulunan USB paylaşımını açmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde bulunan D**** Hanım, bana modemlerde USB takılacak bir yer olmadığını söyledi. Bu teknolojiden haberi olmayan bir müşteri hizmetleri tem...
2020 yılından beri Netspeed’in Net Fast Smart Kampanyası’nı İstanbul’da kullanıyorum. Son ay içerisinde faturamın kesilmesine bir hafta kala, fatura tutarımın 599,90 TL olduğu bilgisini SMS ile aldım. Fatura dönemi başlamadan hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu ani zam ve bildirim şekli kabul e...
Netspeed Firması hakkında Şikayetimdir Netspeed internet aboneliğimin iptali için 19 Temmuz tarihinde hem modemimi hem de iptal dilekçemi firmaya ulaştırmış bulunmaktayım. Ancak aradan geçen süreye ve yasal olarak tanınan 7 iş günü süresinin çoktan dolmasına rağmen halen aboneliğim iptal edilmemişt...
"Beni mağdur etmediğiniz için teşekkürler. Umarım benim durumumda olan kişiler içinde aynısını yapmışsınızdır."
Netspeed internete daha geçtiğim dakika dan beri rezil edildim. 35 MB internetimi, 16 MB düşürdüler. VDSL internetten ADSL internete düştüm. Üstüne üstelik daha ıp bile alamıyorum. Eve iki modemle kurmayı denedik telefon üzerinden gene yapamadılar. Bin pişmanım geçtiğime uzak olsunlar. İnsanları mağ...
Uzun bir süredir Netspeed kullanıyorum çok memnundum. Hem hizmetlerinden hem internetten hem de fiyatlarından. Ancak son iki aydır korkunç bir interne...
Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Netspeed internet sağlayıcısını, yüksek nakil ücreti (1800 TL) nedeniyle kapatıp başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ara ara yaşadığım hız düşüklüğü ve bağlantı kopukluğu gibi durumlar da mevcut. Bu kadar yüksek nakil ücreti isteyen başka bir operatöre rastlamadım.
Netspeed internet hattım, sürekli kopuyor, hız 0.7 Mbps de geziyor, 4 gündür gelip bakmalarını bekliyorum. BTK'da, Netspeed diye servis sağlayıcı seçeneği yok, şikayet oluşturamıyorum. %100 müşteri memnuniyeti diye reklam yapan Netspeed'den geri dönüş, çözüm, hiçbir şey yok.
2554266385 abone numaralı Netspeed ev interneti aboneliğimin 30.07.2025 tarihinde iptalini talep ediyorum. Yukarıdaki abone numaralı internetimin iptali için başvurmama rağmen iptal surecini Netspeed firmasi bilerek veya kasten zora koşmaktadır Abone olurken ne islak imza ne başka bir şey istenirken...
Hiç hoş değil. Böyle gidecekse yandık! Hata ettim sanırım. Netspeed üzerinden kullandığım Sınırsız Fiber 100 Mbps internet paketimde 2 aydır her ayın sonlarına doğru bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete erişimim tamamen kesiliyor ve hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum. Bağlantı problemi ortaya ...
Netspeed 450 TL Ödediğim İnterneti 650 TL'ye Zorlayıp, Yeni Kullanıcıya 330 TL'den Veriyor! Şu anda taahhütsüz internet paketine 450 TL ödüyorum. Bugün gelen mesajla resmen şok oldum: “1 Ağustos’tan itibaren fiyat artacak, zamdan etkilenmemek için 12 ay peşin ödeme yaparak fiyatı sabitleyebilirsin...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.