Ödenen Ücret İçin Söz Verilen Hız Ve Stabilite Sağlanmıyor
"İlgilene sevde hanıma teşekkür ederim 🤲"



"İlgilene sevde hanıma teşekkür ederim 🤲"



"Çözüm odaklı politika ve ilgili tavırları vardı"
Netspeed Netbase 16 Fiber abonesiyim ve uzun süredir internet hızım son der...ece yavaş. Kendi mobil uygulamalarına bile giremeyecek kadar yavaş bir bağl
"Şikayetim üzerine iletişime geçildi ve sorun düzeltildi teşekkür ederim"

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.34 civarında Netspeed üzerinden aldığım internet hizmeti kesildi ve o zamandan beri ya...klaşık 10 dakikadır internete erişemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde hizmet alıyorum ve hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Sorunla birlikte hem Netspeed müşteri
Yaklaşık 1,5 ay önce Netspeed’e geçtim, 40 Mbps civarı bir paket kullanıyorum. Geçiş yaptıktan sonra ilk 5–6 gün interne...tim çalıştı, sonrasında bağlantı neredeyse tamamen kesildi, sayfalar açılmıyor, sürekli “ERR_Connection_timed_OUT” hatası alıyorum. İnternetim ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Netspeed üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum a...ncak yaklaşık 4–5 aydır interneti ne telefonda ne de bilgisayarda sağlıklı
Netspeed üzerinden 75 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum.... Bağlantım gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman hızım neredeyse kullanılamayacak seviyelere düşüyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 1 Mbps’in bile altında çıkı
"Geçte olsa sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydan fazladı...r bağlantıyla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiy
"Uzun süredir destek kanalından cevap alamasam da 3 gün içinde Şikayetvar üzerinden aldığım destek ile sorun çözüldü."

"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Günü...n herhangi bir saatinde, ortalama 15 dakikada bir bağlantım gidip geliyor ve bu durum özellikle oyun oynarken bağlantımın kopmasına neden oluyor. 100 Mbps paket kullanıyor olmama r
"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi. Sorun henüz çözülmedi altyapı kaynaklı bir problem varmış sanırım."
Uzun süredir Netspeed’in Ultimate paketine aboneyim, abone numaram 25581955...92. Yaklaşık 15 gündür, özellikle son 3–5 gündür internet bağlantımda sürek
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 17 Temmuz tarihinden bu yana, son bir haftadır int...ernetimde sürekli kopma ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. Edremit/Van adresimde internet neredeyse hiç sağlıklı kullanılamıyor, hız testlerinde 100 Mbps almam gerekirken indirme hızım 8
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4 gündü...r Konya Bozkır’daki evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. H
Şanlıurfa Haliliye Ertuğrulgazi Mahallesi’nde Netspeed 50 Mbps sabit intern...et paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım son derece
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır hem bağlantı kopması hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyoru...m. Daha önce aynı adreste 75 Mbps hız almaktaydım ve bu hızı yaklaşık 7–8 ay boyunca sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Yaşadığım sorunlar sonrası tarafıma hızın 50 Mbps’e düşürül
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür ...sunucuya bağlanamıyor, Zula oyununa giremiyor ve sağlıklı bir şekilde inter
Netspeed üzerinden 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetimde ping veya h...ız değerlerinde bir problem görünmemesine rağmen ciddi derecede paket kaybı yaşıyorum. Sorun birkaç günlüğüne düzeliyor gibi oluyor, ardından yeniden başlıyor ve bu döngü bu şekild
Netspeed üzerinden 70 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hızımda ciddi bir düşüş ve oyun oyn...arken çok fazla gecikme sorunu yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 40–50 Mbps civarında çıkıyor ve ping değerim oldukça yüksek olduğu için çevrimiçi oyun oynamak nere
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Netspeed VDSL internet aboneliğimde birkaç gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dakik
Netspeed ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanmama rağmen 02.07.2026 tarihinden beri ciddi hız düşükl...üğü yaşıyorum. Paket gereği en az 70 Mbps civarında hız almam gerekirken, yaptığım tüm hız testlerinde hızım sürekli 2 Mbps civarında çıkıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100