Toplam çözüm sayısı
..

Netspeed Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.347

Netspeed
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Netspeed Fatura Ödeme

61 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 594görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Otomatik Ödeme Yapılmıyor

Fatura ödemelerim otomatik ödemede olmasına rağmen 2 aydır sürekli fatura sorunu yaşıyoruz. Durumu bildirdiğimde ilgilenilmedi. Ben faturalarla uğraşm...

Devamını oku
Sabri'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Konuyla ilgili iletişime geçildi. Banka kaynaklı bir sorun tespit edildi. Sorunum çözüldü. Hızlı ve kalıcı çözümünüz için teşekkürler.”

profile
  • 1704görüntüleme
  • 3 hafta önce

Netspeed İnternet Kesintisi Ve Fatura Ödeme Zorluğu.

5 gündür internetim kesilip duruyor, bazen yavaşlama yaşıyorum, bugün internetim kesildi faturayı ödedim fakat internetim açılmadı Netspeed'i aradım bilgilenmek için ama açmadılar. Ve de yeni aboneyim lütfen yardımcı olunuz hafta sonu olduğu için internetsiz kalmak istemiyoruz.

Devamını oku
profile
  • 1593görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 18:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Arkadaşını Getir İndirimi

Netspeed referans indirimim faturamdan düşülmedi. 3 tane referansım var ancak sadece 5 TL indirim yansıtılmış. Bu konu il ilgili yardımcı olunmasını r...

Devamını oku
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2021 18:07

“Meğer referans olduğum kişiler faturalarını zamanında ödememiş. Bu sebeple indirim yansımamış. Açıklamalarından dolayı çok teşekkür ederim :)”

profile
Alev'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 20:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorunum çözüldü.”

Alev Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 93görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Evde Kurulum Mağduruyum

28 Eylül 2021 tarihinde Netspeed'e başvurdum ve 2554230491 abone numarası ile işlemler başladı. Ertesi gün Türk Telekom gelerek daireme gelen hattı be...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2021 16:46

“Müşteri Hizmetlerinden Selma Hanıma anlayışı, yaklaşımı ve nezaketinden dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 628görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 17:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Fatura Ödemede Sorun

Fatura ödeme konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Kullandığım banka üzerinden mobil bankacılıktan ödeyemiyorum.netspeed sayfalarına girip ödemem lazım o...

Devamını oku
Türker'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2021 17:56

“Sorunum giderildi seher hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 1630görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 23:35

Netspeed İnternet Hizmeti Yok 11 Gündür

11 gündür internet hizmeti yok, Netspeed firmasına geçtiğim zamandan bu zamana kadar hizmeti kullanmadım çözüm sunulmuyor bilal adında sözde yetkili sadece oyalamaya çalışıyor yok genel arıza var vs diyerek araştırınca aslında arıza olmadığını öğreniyorsunuz+ yok fatura ödemeyeceksiniz diyerek yanıl...

Devamını oku
profile
  • 796görüntüleme
  • 08 Ekim 2021 12:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Sorumluluktan Kaçıyor, Teknik Desteği Yetersiz

14/09/2021 tarihinde kurulum yapılan interneti 24 günde toplam 1 hafta ancak kullanmışımdır. Diğer günlerde DSL sinyali olmadığı için internete erişim sağlayamadım. 5. Gün arıza kaydı bıraktım. Sıkıntı Türk Telekom alt yapısından deyip onların gelmesini bekledir. TT teknik servisi ana panoya interne...

Devamını oku
profile
  • 672görüntüleme
  • 03 Ekim 2021 13:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Sorunları Ve Müşteri Hizmet Sorumsuzluğu.

20 gündür sürekli internet kopuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve dönüş yapmayı bırakın müzik dinletip suratımıza kapatıyorsunuz bu nasıl bir kurum...

Devamını oku
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2021 13:16

“Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim.”

profile
  • 2144görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Fatura Ödeme Sorunu

Faturamı ödedim sisteme düşmedi Halk bankası kartsız işlemlerden yeni ödeme yaptım otomatik ödemeden tutar alınmadı evde misafir varken hattım kısıtla...

Devamını oku
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2021 16:23

“Hızlı dönüş için teşekkür ederim.”

profile
  • 3539görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed, Ben Ne Zaman İnternete Bağlanacağım

Netspeed yaklaşık 10 gündür internetimi bağlayamadı. Alamadığım hizmetin faturasını ödemeye devam ediyorum ama internete bağlanamıyorum. Netspeed ise ...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2021 12:41

“Teşekkür ederim”

profile
  • 5336görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 19:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

5TL Ye Muhtaç Netspeed

Otomatik ödeme talimatı verdiğim Netspeed firmasının temmuz ayı son ödeme tarihi hafta sonuna denk geldiği ve çalıştığım bankadan ödeme gitmediği için...

Devamını oku
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 2021 19:18

“Teşekkürler”

profile
  • 1815görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 11:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Fatura Ödemesi Geç Düşüyor

Faturamı banka üzerinden ödedim ama tahsil edildi SMS'i gelmedi bilgi için aradığımda çok fazla beklemeden bağlandım. Ö** Bey ile görüştüm ödememin ol...

Devamını oku
Aysel'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2021 11:52

“İlgili personellerin dönüşüyle sorunum giderildi. Anlayışlı ve kibar davranışlarınız için teşekkür ederim. Ayrıca bu kadar kısa sürede dönüş yapılmasına çok memnun kaldım.”

profile
  • 1599görüntüleme
  • 14 Haziran 2021 18:22

Netspeed 2 Yıl Sonra Gelen Fatura

2019 tarihinde bütün borçlarını ödeyerek iptal ettirdiğim Netspeed hizmetimin ödenmemiş faturası olduğuna dair bugün SMS geldi tarafıma. Böyle bir saçmalık olabilir mi üstünden neredeyse 2 yıl geçmiş akıllarına gelmemiş şimdi mi ödenmemiş fatura olduğu geliyor. Üstelik kapatırken anlık borcumuzu öde...

Devamını oku
profile
  • 1987görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed'e Geçtik Ama Eski Operatörüm Millenicom'dan Fatura Geliyor

Netspeed müşterisiyim. Tarafınıza geçeli aylar oldu ama hem siz hem de önceki operatörüm olan Millenicom'dan fatura gelmeye devam ediyor ve ben artık ...

Devamını oku
Derviş'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 2021 14:32

“İlgili temsilciye teşekkür ederim konuyu anlamama yardımcı oldu be sorunun Millenicom tarafında olduğunu anladım.”

profile
  • 777görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Fatura Düzenlemesindeki Hata

Netspeed faturamı yanlış fiyatlandırma üzerinden düzenlemiş. 1 Mayıs Cumartesi günü E-fatura sistemine düşmeden önce arayıp çağrı merkezine iletmeme r...

Devamını oku
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 2021 11:20

“Bana ulaşıp yaşadığım sorunu gideren Emine hanıma çok teşekkür ediyorum. Yaşanılan sorunlara bu kadar hızlı ve tatmin edici çözümler bulmaları çok güzel. İyi çalışmalar diliyorum kendilerine.”

profile
  • 4269görüntüleme
  • 02 Mayıs 2021 14:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Netspeed Çok Kötü, Hiçbir Şekilde Hizmet Sunmuyorlar

Bir aylık aboneliğe sahibim. İnternet için başvuru yaptığım tarih 10.03.2021'dir. Eve bağlantı için birini gönderdiler. Gelen kişi ankastrede yer yok ...

Devamını oku
Nezahat'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 2021 14:45

“Netspeed Şikayet masasından arayan Emine Hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için.”

profile
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 2021 08:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun”

Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1206görüntüleme
  • 25 Nisan 2021 14:14

Netspeed Otomatik Ödeme Hatası

Netspeed müşterisiyim Yapı Kredi bankasından faturalarımı otomatik ödeme talimatı verdim. Ne yazık ki ödeme yapılmamış bankayı aradığımda Netspeed bize fatura bilgisi göndermediği için ödenmemiş denildi. Netspeed aradığımda siz bu ay manuel ödeyin önümüzdeki ay bakalım dedi sadece temsilci bakmasam ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1508görüntüleme
  • 09 Mart 2021 15:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Şubat Ay'ı Faturasına Sonraki Ay'ın Zammını Yansıtıyorlar!

Şubat ayı faturamı mart ayı zammı ile birleştirip 95 TL fatura yollamışlar, fatura kesimim 8 Mart olduğu halde 1 Mart zammı uygulanmış, burada okuduğum şikayetler içinde gördüm ki bir tek benim için uygulanmamış, geçici olarak yurt dışına çıkacağımı gelince tekrar hizmet almak istediğimi o yüzden 1 ...

Devamını oku
profile
  • 1238görüntüleme
  • 09 Mart 2021 11:16

Netspeed İnternet Erişimim Yok

Fatura ödememe rağmen interneti hala açmadılar. Her ay bu şekilde gecikme yaşanıyor. Müşteri destek hattını arıyorum ama ilgilenmiyorlar. Ulaşamıyorum bile açıkçası verilen hizmetten pek memnun olduğum söylenemez lütfen destek hattı biraz daha içerikli ve işlevli olsun

Devamını oku
profile
  • 2469görüntüleme
  • 13 Ocak 2021 14:50

Netspeed Sorunu Çözemeyip İptal De Etmiyorlar

27 Aralık'ta gelip kurulum yaptılar. Modemi kontrol ettiler çalışıyor dediler. Ama aşağıdan TT yetkilileri sinyali açmamışlar, talep oluşturacağız en geç birkaç güne hallolur dediler. Üstünden neredeyse 20 gün geçmiş hala sorun çözülmedi talep açıp duruyorlar aynı işlem bin defa yapılıyor kısır döng...

Devamını oku
profile
  • 1547görüntüleme
  • 11 Ocak 2021 19:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Netspeed Aynı Ayın Ödemesi İki Kez Alındı

2509019254 abone numaralı hesabın fatura ödemesini 07.12.2020 tarihinde Netspeed online işlemlerden yaptım. Kartımdan iki kez çekim yapıldığını ekstremi bir ay sonra kontrol edince anlayınca firmayı aradım ve durumu bildirdim. Fazla ödeme yapıldığını benim değil firmanın tespit etmesi gerekir. Ama f...

Devamını oku
profile
  • 1553görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 13:26

Netspeed Üyeliğimi İptal Etmiyor

Yaklaşık 2 hafta önce yoğun memnuniyetsizliğimden dolayı kullanmakta olduğum Netspeed internet üyeliğimi iptal etmek için ilgili firmayla iletişime geçtim ve dilekçemi kendilerine ilettim fiber modemi de MNG Kargo ile göndermem söylendi ve bir kod verildi fakat o tarihten beri kaç kere kargoya modem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Netspeed, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100