to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir ay önce Gigaspeed’den yeni internet abonesi oldum. Aboneliğimin hemen ardından biri yarım, diğeri tam olmak... üzere iki fatura çıkarıldı. 219 TL ve 599 TL tutarındaki bu faturalarda, internet sayfasında açıkça belirtilen “yeni abone indirimi” hiçbir şekilde uygulanmadı. Durumu fark ettiğ
Gigaspeed / tbt Net üzerinden yaklaşık 1 aydır kullandığım Fiber 35 Mbps internet aboneliğimde, hem yüksek fiyat artışı ...hem de başka operatöre geçişimin engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında ödediğim fatura bedelim, hiçbir ek onay alınmadan 700 TL seviyesin
Gigaspeed üzerinden kullandığım internet paketimde son 2 aydır sürekli zam yapılıyor ve artık ödediğim tutar 799,90 TL’y...e kadar çıktı. Kullandığım paket için bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Gigaspeed müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Türk Telekom zam yaptığı için kendi
"Geçte olsa geçişi onayladılar"
05.07.2026 tarihinde Gigaspeed’den Mobilfree’ye internet geçişi için başvuru yaptım ancak Gigaspeed bu geçiş işlemini bi...lerek onaylamıyor. Önce e imza eksik diye onaylamadılar. Geçiş yapacağım firma bunun doğru olmadığını söyledi. Müşteri hizmetleri F**** ile defalarca görüşmeme rağmen geçişimi bile
Gigaspeed üzerinden 01.02.2026 tarihinden beri hizmet alıyorum. 28 Haziran’dan bu yana hattımı farklı bir operatöre taşı...mak istiyorum ancak geçiş onayı verilmiyor ve hattım serbest bırakılmıyor. Bu süreçte tarafıma Temmuz dönemi için 479 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödeme
"Süreç boyunca ilgili marka beni ve geçtiğim internet sağlayıcısını uğraştırmasına rağmen sorun çözüldü."
Gigaspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimi, Mob...ismart Konya’ya taşımak için 26.06.2026 tarihinde süreci başlattım. Mobisma
Gigaspeed aboneliğimi taahhütsüz olarak kullanmama rağmen 25.06.2026 tarihinde saat 22:40’ta Mobilfree firmasına geçiş i...şlemi başlattım. Taşıma talebini hem Mobilfree üzerinden online olarak hem de telefon üzerinden yaptım ancak Gigaspeed tarafından geçiş onayı bilerek verilmediğini düşünüyorum. 48
"Az önce Gigaspeed e talep bıraktım tekrar. Geri dönüş yaptılar. Tarafımızca onay verilmiş karşı taraf işlemleri tamamlayabilir dediler. Mobismart ile görüştüm erişim sağlayabileceğimi söylediler. An itibariyle geçiş sağladım, sorunum çözüldü."
Gigaspeed olarak bilinen tbtnet üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimi, Mobismart firmasına taşıma...k için 26.06.2026 tarihinde süreci başlattım. Mobismart tarafında tüm işlemler tamamlandı, e-Devlet üzerinden de onayımı verdim. Buna rağmen bugün 29.06.2026 olmasına karşın Gigasp
Gigaspeed üzerinden kullandığım VDSL internet aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor. 0...7.05.2026 tarihinde prosedüre uygun şekilde mail adresleri üzerinden gerekli tüm belgelerle birlikte iptal başvurumu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bi
Gigaspeed üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum ve üç gündür evimde internet kesinlikle çalışmıyor. Sürekli a...rıza kaydı açılıyor ama sorun bir türlü çözülmüyor, binada sadece bende bu problem olmasına rağmen durum ciddiye alınmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir işkenceye
Konya Selçuklu’da gigaspeed 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır gün içinde defalarca bağlantı kes...intisi yaşıyoruz. Her seferinde teknik arıza kaydı bırakmamıza rağmen “herhangi bir problem görünmüyor”, “sorun sizden kaynaklıdır, bağlandığınız sitenin/oyunun sunucusundandır” gi
Gigaspeed üzerinden kullandığım internet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyoru...m. Telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, bu nedenle kapatma talebimi online uygulama üzerinden defalarca iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İletişim kuru
31.12.2025 tarihinde başka bir internet servis sağlayıcısından geçiş yaparak Gigaspeed’e başvurdum. 100 Mbps fiber inter...net için referans indirimleri düşüldükten sonra aylık 535 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Aynı gün içerisinde e-Devlet üzerinden onayımı verdim ve bağlantım sağlandı. Ancak Aralık
12 Haziran tarihinde Gigaspeed üzerinden internet başvurusunda bulundum. Yaklaşık bir ay boyunca Türk Telekom ekipleriyl...e Gigaspeed arasında sürekli suç atmalarından dolayı eve internet hiç bağlanmadı ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet kullanamadım. Buna rağmen benden hem port bedeli hem de
Gigaspeed teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet arızam 4 gündür devam ediyor ve bu sü...re içinde tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Evde interneti kullanamıyor olmama rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
Gigaspeed firmasına yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım ve yaşadığım teknik destek yetersizliği nedeniyle oldukça mağdu...r oldum. Taşındığımda, aynı apartmanda sadece iki kat yukarıya internet nakli için benden 1000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca, bağlantı ücreti adı altında da yaklaşı
6 Ekim tarihinde Gigaspeed Standart Paket internet aboneliğimi online başvuru üzerinden, Samsun/Bafra adresim için iptal... ettirdim. Abonelik iptalinden sonra 379,20 TL ücret iadesi yapılacağı, bu tutarın en geç 14 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen he
Yaklaşık bir haftadır internet hattımı farklı bir servis sağlayıcıya taşımak için başvuru yapmama rağmen Gigaspeed taraf...ından onay verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak düzgün bir yanıt alamıyorum, sürekli oyalıyorlar. 1781572972 numaralı başvurumun bir an önce işleme alınmasını v
Gigaspeed VDSL abonesiyim ve aboneliğimin başından beri sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her dakika internetim... kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak hiçbir çözüm sunulmadı, arıza kaydı numarası da verilmedi. İstanbul Büyükçekmece’de yaşıyo
Gigaspeed (ttbnet) pişmanlığı yaşıyorum. 12 Şubat'ta maalesef bu firmayı tercih ettim. Keşke hiç başlamasaydım. Kullanma...dığım hizmetin ücretini istiyorlar ve iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. İptal sırasında detaylı bilgi verilmiyor, ne yapmanız gerektiğini tam olarak bilmiyorsunuz. Müşteri tems
Gigaspeed internete zam geldiği için, taahhütsüz kullandığım internetimi başka bir servis sağlayıcıya taşıdım. Fakat ban...a 419 TL ödenmemiş fatura çıkardılar. Oysa ben yeni fatura döneminde, diğer internet sağlayıcıya geçmek için 3-5 gün Gigaspeed'i kullanmaya devam ettim. Onlar ise bana zamlı tarife
Gigaspeed (tbtnet) internet aboneliğimi. Yaklaşık 1 haftadır iptal edemiyorum. Her arayan başka bir şey söylüyor. Ve ara...yan insanlar bu şekilde beni bekletiyorlar. 16 dakika neyi bekleyebilirim. Taahhüdüm olmayan bir aboneliğim varken kurulum için 6 ay abonelik yaptın diyorlar. Bu düzgün şekilde çöz
Gigaspeed abonesiyim. Aboneliğimi sonlandırmak istiyorum fakat ne firmaya, ne sonlandırabileceğim bir dilekçeye, ne de b...ir müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Firmanın üye sayısı 200 binden az olduğu için e-Devlet üzerinden de işlem yapılmıyor. Yine de ana firma olan TVT Net üzerinden bulduğum bir
Gigaspeed 'e 26 Haziran 2025 tarihi itibariyle geçiş yaptım. Geçiş yaparken 35 Mbps internet 269 TL idi. Ardından 5 Gün ...geçti. Bana 2 adet fatura geldi. 5 gün için 143.30 TL sonra ayrı bir fatura daha geldi. 504.90 TL. Müşteri Hizmetlerini aradım faturayı sordum. Benim 5 gün için ödeyeceğim miktar 5
