Fatura Ödendiği Halde Borç Görünüyor Destek Yok

Netspeed firmasından şikayetim var. 0535*****49 numaralı telefon üzerine kayıtlı Netspeed kullanıcısıyım. Hem yaşanan sorunlardan dolayı mağdurum hem ...

Netspeed firmasından şikayetim var. 0535*****49 numaralı telefon üzerine kayıtlı Netspeed kullanıcısıyım. Hem yaşanan sorunlardan dolayı mağdurum hem ...
2615712603 abone numaram. Netspeed uygulaması üzerinden fatura ödemesi gerçekleştirdim. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen Netspeed uygulamasınd...

Netspeed uygulaması üzerinden fatura ödemesi gerçekleştirdim. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen Netspeed uygulamasında ödenmiş olarak gözükmüyor. Desteğe 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ama herhangi bir aksiyon alınmadı. Arayınca ulaşamıyoruz ama faturanızı ödemediniz demek için arıyorlar.

Netspeed müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Online işlemler bana mesaj atmıyor. Elimde sadece faturalarını ödediğim numara var ve ben Müşteri Hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. 1 haftadır ulaşamadım. Lütfen acil dönüş yapınız Netspeed. Lütfen lütfen

Netspeed firması son 2 haftadır internet hizmeti sağlayamıyor. İnternet sebepsizce sürekli kesiliyor. Uygulamalarımı kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yakın zamanda taahhütlü bir firmaya geçiş yapacağım. Fiyat var, performans yok; ödediğim faturaların ...

Netspeed abonesiyim 1 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun hala çözülemedi. Başka bir internet sağlayıcıya taşımayı düşünüyorum. Bölgemi...

İnternet günlerdir çalışmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Evden çalıştığımız için mağdur olduk. Bu ayki faturayı ödemek istemiyorum. Telefonlara ba...

2554846809 hizmet numaralı Netspeed aboneliğim hakkında şikayetim var. Bir aydır internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Şikayetimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; her gün tekrar tekrar saatlerce bekliyorum ancak karşılık alamıyorum. Ulaştığımda ise siber saldırı gerek...

Merhaba, bu Net Speed firmasıyla anlaştığım günden beri internette problem yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, faturalarımda hiç aksama olmuyor; bana fatura gönderiyorlar fakat hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiy...

Yaklaşık 2 hafta önce geçtiğim Netspeed adlı internet sağlayıcı firması aboneliğimden beri sürekli kesinti yaşanıyor ve bağlantı problemleri ortaya çıkıyor, internet yok. Telefonla aradığımda ise cevap verilmiyor, günlerdir telesekreter aracılığıyla siber saldırı altında oldukları hikayesi dinletili...

Netspeet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım, modem kullanıcı adı ve şifresini yolladıla...

Netspeed aboneliğimi sonlandırmak üzereyim. Bu firma, son 1 haftadır sürekli kesilen internet, yüksek ping ve düzensiz bağlantıya sahip. Son 4 saattir hiçbir şekilde bağlantı yok. Müşteri iletişim numarası olarak verdikleri 0 850 800 5 800 numarasına ulaşılamamaktadır. Hat bağlantı durumu kapalı ola...

Netspeed'den kullandığım ev internetim bir haftadır sürekli kopuyor ve kullanamıyordum. Bugün itibarıyla ise tamamen koptu, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetleri numarasını yarım saat, bir saat beklememe rağmen ulaşamıyorum. Mobil uygulaması çökmüş, giriş yapılamıyor. Tarayıcıdan ...


İnternet sorunu ne zaman çözülecek? Geçiştirmeyi bırakın, fatura günü geldiğinde bir aylık ücreti isteyeceksiniz. Bir haftadır internet düzgün çalışmıyor. Neden size bir aylık fatura ödeyeyim? Bu sorun ne zaman düzelecek, bunu açıkça belirtin. Yakın zaman diyorsunuz, ancak ne zaman çözülecek?

Netspeed firmasından haziran başından beri bir gün bile düzgün hizmet alamadık. Ya sürekli internet kopuyor, gidiyor ve gelmiyor ya da 60 Mbit hız yer...


20 Haziran'da aboneliğimi sonlandırma başvurusunda bulundum. Söyledikleri gibi 20 Haziran'da iptal dilekçesini e-posta adreslerine gönderdim, modemi de kargoladım. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre, 23 Haziran'da modem ellerine ulaşmış. Ancak bir gün sonra, 24'ünde yine ben arayıp sorunca fatur...


Faturayı ödeyemediğimde, altı senelik müşteriniz olmama rağmen internetimi kapatıp üç gün süre bile vermediniz. En sonunda sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Faturayı ödeyemedim, dört gün süre istedim. 'Bir şey yapamayız' dediniz, şikayet yazdım. Geri dönüş bile yapmadınız. Sizde ne viz...

İlk çıktığı zamandan beri Netspeed internet kullanıcısıyım. 3 günden beri internetim yok ara ara internet olsa bile 150 Kbps alıyorum yani almıyorum. ...