to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed VDSL aboneliğim kapsamında yer alan “Arkadaşını Getir” kampanyasından yararlanmama rağmen, 2026 Ocak dönemine ait faturamda kampanya kapsamındaki indirim tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmamıştır. Bu kampanya kapsamında referans kodum ile toplam 32 kişiyi getirdim. Bu kişilerin bir kısmının...
Yaklaşık bir yıldır Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu süre boyunca hızım neredeyse hiç 5 Mbps’in üzerine çıkmadı. Aynı binada, karşı komşum 45 Mbps hız alabilirken ben 5 Mbps’i bile göremiyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor olmam beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor...
Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız. Ne zaman arasam anında ya da makul bir süre içinde bağlanabildiğimi hiç görmedim. Dakikalarca hatta bazen daha uzun süreler hatta bekletiliyorum ve çoğu zaman bağlantı bile kurulamıyor. Buna ek olarak, sürekli yaşanan bağlantı kopmaları ve internet p...
"Şikayetvar uygulaması mükemmel bir şeymiş. Bir türlü ulaşamadığım ulaştığımda hiçbir sonuç alamadığım teknik servis işimi 1 günde çözdü. Tekrar tekrar arıyorlar sıkıntınız giderildi mi diye."
Yaklaşık 3 yıldır Netspeed sabit internet abonesiyim. Son 6 aydır internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyordum, ancak son 1 haftadır neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün 24 saati boyunca kopuk, sadece arada bir yaklaşık 10 dakika kadar geliyor, sonra tekrar gidiyor. Bu ...
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
"Destek veren yetkiliye teşekkür ederim"
"Teşekkür ederiz"
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık iki saattir internetimde ara ara kesintiler yaşıyorum. Sürekli kopup gelmesi nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kull...
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetim dün sabahtan beri tamamen kesik ve yaklaşık yirmi dakikadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sadece bekleme müziği dinletiliyor. İki gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlam...
"Fatma Hanıma Teşekkür Ederim."
14.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde iş yerime geldiğimde 255 286 06 08 numaralı Netspeed ev interneti aboneliğimde internetimin olmadığını fark ett...
"Sorun çözüldü, iyileştirmeler yapılacağı belirtildi."
14.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de kullandığım Netspeed 100 Mbps fiber internet hizmetimde önce gün içinde iki kez kopma yaşadım, kısa süreliği...
Uzun süredir Netspeed firmasından internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 3‑4 yıldır abonelik kullanmama rağmen son dönemlerde internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Son 1 gündür ise Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde tamamen internet erişimim yok. Sorun yaşadığımda firmay...
"Teşekkür ederim yardımlarınız dan dolayı"
2022 Aralık ayından beri Netspeet internet sağlayıcısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. 13.01.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Bu görüşmede bana bir form doldurup göndermem gerektiği söylendi. İstenen formu doldurup firmaya iletmeme rağmen üze...
Netspeed’in Ultimate kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinde gece 4.00’ten beri tamamen kesinti yaşıyorum. O saatten bu yana internet bağlantım hiç yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonumu açan hiçbir temsilciye ulaşam...
"Güzel memnunum"
"Hatice hanım ilgisi için teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu"
11.01.2026 tarihinde Netspeed aboneliğimi başlattım ve bugün itibarıyla henüz 3 günlük aboneyim. Aboneliğimin ilk gününden beri sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bağlantı hızım son derece düşük. Önceki internet servis sağlayıcımda en azından bağlantı kopma sorunum yokken, Netspeed’e geçtikten ...
Netspeed sabit internet aboneliğimde, bugün öğle saat 13:00’ten beri tamamen hat kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiç erişemiyorum. Bu ...
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 17.00’den beri Molla Yusuf Mahallesi, Konyaaltı / Antalya bölgesinde internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Gün içinde sürekli kesintiye uğrayıp tekrar gelmesini beklerken artık hiç bağlanamıyoruz. Abone numaram 2558297189. Ne...
"Hatice hanıma teşekkür ederim. Problemi çözmek için son derece anlayışlı ve objektifti. Problemi kalıcı olarak çözemesek de çözüme ulaşmak adına nasıl aksiyon alacağıma dair beni bilgilendirdi. Gerekli çözüm önerilerine de başvurduktan sonra tekrar iletişime geçeğim."
Netspeed fiber internet aboneliğimde bir aydan fazladır yüksek ve dalgalı ping sorunu yaşıyorum. Download hızında büyük bir düşüş olmamasına rağmen öz...
"Geç geri dönüşte olsa internet sağlandı."
"İlgili personel aradı. Şu an için her şey normale döndü tekrarı yaşanmaması dileğiyle iyi çalışmalar"
Pişmanlık! Artık bıktırdınız.! Müşteri hizmetleri yok. 2550159124 numaralı aboneyim. Abone olurken özellikle belirtmeme rağmen aynı sorun aynı sorun b...
Netspeed üzerinden Bursa Nilüfer’de VDSL ev interneti bağlantısı yaptırdım. 13.01.2026 tarihinde 12:00–17:00 saatleri arasında kurulum yapıldı ancak aradan saatler geçmesine rağmen internet bir türlü aktif olmadı, bağlantı hiç açılmadı. Müşteri/hizmet numaram 2557465769’dur. Kurulum sonrası modemi ...
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.