to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internetimi kapatmak için 0850 800 5800 müşteri temsilcilerini arıyoruz asla ilgilenmiyorlar. Yeni abonelik seçeneğine tıklarsak ancak müşter...
Netspeed fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, hem ev hem de iş adresimde (abone numaralarım: 2550887996 ve 2557137276) uzun süredir ciddi bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır çok sık olmakla birlikte, birkaç aydır da bu sorun devam ediyor. 14.08.25 tarihi itibariyle ise inter...
Netspeed 200 Mbit internet kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve yaklaşık bir gündür internetim tamamen kesildi. Ara ara kesilmeler oluyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir problemle karşılaşıyorum. 850 TL’lik Temmuz ayı fatura ödememi yaptım fakat buna rağmen hizmet alamıyorum. Sa...
Yaklaşık bir ay önce Ankara Mamak’taki adresimde Netspeed ADSL internet hizmeti almaya başladım. Ancak interneti kullanmaya başladığım ilk günden bu y...
Netspeed ile 10/2023 tarihinden bu yana internet aboneliğim (2552280068) bulunmaktadır. Şirket tarafından 22.07.2025 tarihinde tarafıma kısa mesaj ile abonelik ücretlerine zam yapılacağı, yeni fiyatların 01.08.2025 tarihinden itibaren düzenlenecek faturalar için geçerli olacağı bildirilmiştir. Ancak...
"Teşekkürler H** hanım"
Netspeed aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurulara yaklaşık 1 haftadır hiçbir geri dönüş alamıyorum...
"Yardımcı olan çalışan arkadaşlara teşekkürler."
Netspeed’in VDSL ADSL Sınırsız paketini Burdur Bucak adresinde taahhütsüz olarak kullanıyorum. Temmuz 2025 ayında 389,90 TL, Ağustos 2025 ayında ise 599,90 TL fatura çıkarıldı. Sürekli olarak faturalarda artış yaşanıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir senedir he...
Netspeed Fiber internet hizmetimi Mersin Erdemli Kocahasanlı adresinde kullanıyorum. İnternetimi bağlattığım günden beri gün içinde 20’den fazla kez bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca Netspeed müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her s...
Netspeed Ultimade 100 abonesiyim ve hizmeti 449,90 TL’den kullanıyordum. 22.07.2025 tarihinde fiyatlarda artış olacağı ve peşin ödeme yapmam halinde eski fiyattan 12 ay boyunca yararlanabileceğim yönünde bir mesaj aldım. Ancak 01.08.2025’te 649,90 TL’lik bir fatura yansıtıldı. Faturamın 22.07.2025’e...
Yaklaşık 5 ay önce Netspeed abonesi oldum. 1 Mart’ta 217 TL olan faturam, Ağustos ayında 619,99 TL’ye yükseldi. Bu süreçte, yaklaşık 1 ay önce firmanın siber saldırıya uğradığı belirtildi ve yaklaşık 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. İnternet tekrar geldiğinde ise 100 TL’lik bir zam yapıldı....
Netspeed VDSL internet paketimi her ay düzenli olarak 399 TL’ye kullanıyordum. 22 Temmuz’da tarafıma gelen bilgilendirme mesajında, internet fiyatlarına zam yapıldığı ve 1 Ağustos itibarıyla yeni fiyatların geçerli olacağı açıkça belirtildi. Ancak Temmuz dönemi faturam, mevcut kullanımım için zamlı ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 20 gündür Aydın Didim’de kullanmakta olduğum Netspeed ev internetimde sürekli olarak kopma ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sorun günün her saa...
İşim gereği yaz aylarında şehir dışında oluyorum. 27 Haziran 2025 tarihinde modemin fişini çekip evden ayrıldım. O tarihten beri hiç kullanım olmadı. Hattımı dondurmaya çalışıyorum 1 aydır. Fakat "Netspeed" dondurma işlemimi yapmadı. Neyse boş yere fatura öderim yapacak bir şey yok diye düşündüm. Bu...
Merhaba ; Şubat ayında. Nets Speed. Şirketinden. Almış olduğum internet hizmeti. Faturası 1 Şubat 2025 16 Şubat 2025 Tarihlerinde çıkan fatura 155.30 TL idi. Daha sonrasında interneti kullanmaya devam ettim. 16 Şubat 2025 16 Mart 2025 tarihi aralarında. Kesilen fatura 259.90 TL. 16 Mart 2025 16 Nisa...
"Tarafımca arayıp detaylı şekilde destek olundu, teşekkürler."
Netspeed aboneliğimi 3 temmuzda bitirip başka bir operatöre geçtim. Fatura dönemi 16 Haziran'da basliyor ve ben 14 gün internet kullandığım halde bana tam fatura göndermişler. Arıyorum telefonlarını açmıyorlar. Buradan duyuruyorum. Benimle iletişime geçmezlerse son faturayı ödemeyeceğim.
29 Haziranda Netspeed aboneliğimin iptali için Netspeed müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdim. 1 temmuzda modemi nereye göndereceğime dair bilgilendirme yapmadıkları için tekrar aradım. Kısa bir süre sonra dönüş sağlanacağını söylediler. Bu arada son faturayı ödedim. 1 Temmuz'da SMS yolu ile...
İnternet çok yavaş ve sürekli kopuyor. Destek kaydı oluştursam veya müşteri hizmetlerini arasam dahi kimseden sorunu çözecek bir dönüş olmadı. Fatural...
Tamamen pişmanlık yaşıyorum. Geçtiğimiz hafta cayma kararı aldım, şimdi iki fatura ödemek için 3 ay bekleyeceğim. Sürekli kopuyor, internet gidiyor. T...
"Destek kayıtlarından olumlu bir dönüş alamadım. Mecburen şikayetvar'a yazmak durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi Hatice hanım sağ olsun gerekli bilgilendirmeleri yaparak yüksek gelen yanlış fatura tutarını düzeltip tarafıma sundular teşekkür ederim."
"Her şey için çok teşekkür ederim bizimle çok güzel ilgilendiler"
Netspeed firmasından şikayetim var. 0535*****49 numaralı telefon üzerine kayıtlı Netspeed kullanıcısıyım. Hem yaşanan sorunlardan dolayı mağdurum hem ...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
