"Teşekkür"
Netspeed çağrı merkezi
166 şikayet
"Teşekkürler"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
İnternetsiz Günler: Hat Taşıma Sürecinin Uzun Ve Cevapsız Bekleyişi
20.07.2026 tarihinde Gıbırnet’ten Netspeed’e bireysel hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında mevcut internetim ...kesildi ancak Netspeed tarafında da aktivasyonum gerçekleşmedi. Yaklaşık altı gündür evimde internetim olmadığı için mağdur durumdayım. Bu süreçte herhangi bir aktivasyon ya da ku
Abonelik İptali Talebinin Cevapsız Kalması Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ev değişikliği sebebiyle aboneliğimi iptal ettirmem gerekiyor... ancak üç gündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca çağrı merkezini aradım, uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım, ayrıca mail gönderdim fakat hiçbir kanaldan ge
Netspeed Ev İnterneti Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Müşteri temsilcisinin nazikliği ve desteği için teşekkür ederim."
Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğ...ü ve paket kaybı (loss) sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet son d
8.5 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"

Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps VDSL aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak b...ir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni abonelik için arama yapt
Netspeed Ultimate Fiber İnternette Sözleşmeye Aykırı Ücret Artışı
Netspeed üzerinden aldığım Mart 2026 Ultimate Fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme özetinde aylık ücretim açıkça 399...,90 TL olarak yazıyor ve 12 ay sabit ücret garantisi veriliyor. Sözleşmemde ilk 3 ay 399,90 TL, sonrasında 599,90 TL gibi bir ifade kesinlikle yer almamasına rağmen bu ay gönderile
Netspeed Ev İnterneti Sürekli Kopuyor Ve Acil Çözüm Bekliyor
Netspeed ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır her 5 dakikada bir bağlantım kopuyor. Evden çalıştığım için bu... durum işimi doğrudan etkiliyor ve işlerim ciddi anlamda aksamaya başladı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı açtım, tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak bağ
Kesintili İnternet Ve Destek Sorunu Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi
Netspeed isimli internet sağlayıcısını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 19 Temmuz Çarşamba gününden beri İstanbul Kağıt...hane’deki evimde internet bağlantım tamamen kesik. Bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen teknik destek veya iptal bi
Netspeed'de Oyun Ping Ve Paket Kaybı Sorunu Ve Destek Yetersizliği
21.07.2026 tarihinde Netspeed’e 100 Mbps’lik paket ile abone oldum. Satış s...ürecinde oldukça ilgili davranmalarına rağmen hizmeti kullanmaya başladığım
Sürekli Paket Kaybı, Bağlantı Kesintileri Ve Destek Erişimi Sorunu
Netspeed üzerinden 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetimde ping veya h...ız değerlerinde bir problem görünmemesine rağmen ciddi derecede paket kaybı yaşıyorum. Sorun birkaç günlüğüne düzeliyor gibi oluyor, ardından yeniden başlıyor ve bu döngü bu şekild
Netspeed İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Netspeed internet abonesiyim, abone numaram 2550089125. İstanbul Kartal’daki adresimde 21.07.2026 tarihinden bu yana, 24... saati aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Netspeed’in Online İşlemler uygulamasında “Bölgenizde Genel Arıza Var” uyarısı yer alıyor, arızanın başlangıç tarih
Yeni Adreste İnternet Bağlantısı Yok Ve Çağrı Merkezinden Yardım Alamıyor
Netspeed aboneliğimi şehir dışına taşınmam nedeniyle yeni adresime taşıttım... ve fiber internetten VDSL bağlantıya geçmek zorunda kaldım. Taşınma sonras
Planlanan Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Netspeed üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum için sabah saat 08.00’de evime ge...lineceği bilgisi verildi ve bu yönde aranıp teyit almama rağmen kimse gelmedi, tekrar da aranmadım. Kurulum sürecinde bilgi ve destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini ara

Netspeed Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Destek Eksikliği
Netspeed’te kullanmış olduğum sınırsız 100 Mbit internet hizmetiyle ilgili olarak 16.07.2026 tarihinde saatlerdir müşter...i hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0850 800 58 00 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen yaklaşık 10 dakikadır hatta bekletiliyorum ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Her ay d
Netspeed Müşteri Hizmetlerinde 25 Dakikadan Fazla Bekleme Ve Cevapsız Arama
"Netspeed'de 2 tane aboneliğimizi TurkNet'e kazandırdığınız için TurkNet adına ben teşekkür ediyorum."

Çağrı Merkezine Ulaşamadan Aboneliğimi İptal Edemiyorum
"Teşekkürler"

Telefonla Ulaşamama Nedeniyle Abonelik İptali Ve Haksız Fatura Şikayeti
"Teşekkürler"
48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Kartal'daki adresim...de Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 48 saattir ev
Netspeed Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hattım İptal Edilmiyor
2558462302 abone numaralı Netspeed iş yeri internetimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Artık kullanmak istemediğim için ...hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum. 05.02.2026 tarihinden bu yana günde defalarca, toplamda 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım
İptal İsteği Cevap Almadı, 900 TL Faturada Açıklama Yok
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için 08.07.2026 tarihinde... saat 15.14’te çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekletildik

İki Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem ben hem d...e ailem ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İki haftadır her gün defalarca kez Netspeed müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Saatlerce hatta beklem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













