to read complaints and reviews, or file yours.
Netspeed aboneliğimi tahmini 4 Mayıs tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak tamamen iptal ettirdim. Buna rağm...en 16 Haziran tarihli 197,22 TL tutarında ikinci bir fatura gönderildi. Firmadan gelen açıklama, aboneliğimi iptal etmediğim, sadece dondurduğum yönünde oldu. Ancak ben kesinlikle
Netspeed fiber internet aboneliğim kapsamında Yozgat merkezde 2555550085 numaralı aboneliği kullanıyorum. 100 Mbps hız p...aketim olmasına rağmen 31 Mart Salı akşam saatlerinden itibaren hızım yaklaşık 8 Mbps seviyelerine düştü ve bu durumla birlikte ping değerlerim de çok yükseldi. Hem hız hem ping so
Netspeed ev interneti abonesiyim ve son dönemlerde müşteri hizmetlerine ula...şmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün de gece saat 03.35 civarında yeni te
Netspeed üzerinden 2554517668 abone numarasıyla 06.03.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, ancak aradan iş gü...nü geçmesine rağmen hala evime kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. Bu süreçte günlerdir internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki ad
"Sorunum çözüldü ilgilendiler teşekkürler"
Netspeed ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 saati aşkın süredir intern...ete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Buna ek olarak 20 dakikadan fazladır çağ
Uzun süredir Netspeed VDSL aboneliğimi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört ay...dır Antalya Korkuteli’ndeki adresimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnter
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetimde Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli kopma ve donma sorunl...arı yaşamaktayım. Bağlantı stabil olmadığı için özellikle gün içinde çalışma saatlerimde internet erişimim kesiliyor ve bu durum işimi doğrudan etkileyerek ciddi mağduriyet oluştur
"Teşekkür ederiz"
Netspeed abonesiyim ve yaklaşık iki saattir internetimde ara ara kesintiler... yaşıyorum. Sürekli kopup gelmesi nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kull
2022 Aralık ayından beri Netspeet internet sağlayıcısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. 13.01.2026 tarihinde çağrı... merkezini arayarak aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Bu görüşmede bana bir form doldurup göndermem gerektiği söylendi. İstenen formu doldurup firmaya iletmeme rağmen üze
Netspeed üzerinden kullandığım ADSL internet hizmetim, 14 Ocak gecesi saat ...23:00’ten itibaren tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde intern
Netspeed üzerinden Bursa Nilüfer’de VDSL ev interneti bağlantısı yaptırdım. 13.01.2026 tarihinde 12:00–17:00 saatleri ar...asında kurulum yapıldı ancak aradan saatler geçmesine rağmen internet bir türlü aktif olmadı, bağlantı hiç açılmadı. Müşteri/hizmet numaram 2557465769’dur. Kurulum sonrası modemi
Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde internet hızım 2-5 Mbps seviyesine düştü. Çağrı m...erkezi ile görüştükten sonra tarafıma ekip yönlendirildi ve ekip yaklaşık 2 gün sonra geldi. Ankastre kutusunda işlem yapıp kabloyu çıkarıp takarak deneme yaptılar ancak sorun çözü
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 20.11.2025 ...tarihinde saat 15:00’ten bu yana tamamen kesik durumda, evimde hiç internet
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir evim...de sık sık hızda ciddi düşüşler ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle
Netspeed 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 03.09 tarihinden bu yana ç...ağrı merkezine ulaşamıyorum. Üç kez aramama rağmen herhangi bir yanıt alama
"Teşekkürler"
"Sorunumuzun çözümünde yardımcı oldular, ilgili şekilde. Teşekkürler."
Netspeed 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor (Abone No: 2550994...023). Yaklaşık bir haftadır internetimi İstanbul Pendik’ten İstanbul Kartal
Netspeed üzerinden VDSL’den fiber internete dönüşüm için başvuru yaptım ve ...yaklaşık bir hafta önce yüksek ücret ödeyerek geçiş işlemi gerçekleştirildi
"Netspeed Müşteri temsilcisi H*** hanıma, adresime gelen ekiplerin arıza giderimi sonucunu bildirdiği ve sistemde ulaşması gereken hızın eksik bağlantı değerini ivedilikle düzenleyerek kabul edilebilir seviyeye getirip, süreci tek görüşmede sonuca ulaştırdığı ve çözümlediği için teşekkür ederim."
Maalesef Netspeed abonesiyim. Ne web sitesi ne de cep telefonu uygulaması üzerinden hesabıma giremiyorum. Daha önce e-ma...il bilgilerimi müşteri temsilcisi vasıtasıyla kaydetmiştim. Ama buna rağmen sistem girişte benden yeni e mail adresi istiyor. Çağrı merkezini aradım 11 dakika beklememe rağmen müşt
"Sorunum şu an çözüldü ilgili davranıp takip ettiler teşekkürler."
Sürekli internet kesintisi oluyor ve internet çok yavaş. Her 2 günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetler...ini aradığımda ise hep aynı cevabı alıyorum, çözüm sunulmuyor. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak her 2 günde bir altyapı çalışması olur mu? Home office olarak çalı
Bağlantı sorunları ile sorunları çözmek amacıyla defalarca müşteri hizmetle...rinize ulaşmaya çalıştım. Ancak, çağrı merkezlerinizdeki uzun bekleme sürel
"Fatma hanım'a desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100