İnternet Kesintisi Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Bekleniyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Teşekkürler problemim çözüldü ancak hala müşteri hizmetlerine ulaşmak çok uzun sürüyor."

"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Netspeed’deki mevcut internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum ancak ip...tal işlemi için herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. İki gündür defalarca ç
Netspeed’ten aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, firmanın hacklenmesinden bu yana tam bir işkenceye dönüşmüş durumd...a. Sürekli kopan, düzgün çalışmayan bir internetle uğraşıyorum ve buna rağmen en basit işlem olan iptal talebimi bile gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defal
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak hizmeti kullanmaya başladığım günden beri bağlantı ...sorunları yaşamaya devam ediyorum. İnternetim dönem dönem tamamen gidiyor ve bazen günlerce bağlantısız kalıyorum; bu da hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm iş
Netspeed internet aboneliğim 27 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında aniden kesildi ve o zamandan beri internet hizmeti a...lamıyorum. İki gündür hem kesinti hem de abonelik iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezleri hiçbir şekilde telefonu açmıyor. Abonelik iptal süre
"Teknik destek ekibinden Sevde hanımın özverili desteği sayesinde sorunum halledildi. Teşekkür ederim. Netspeed internet hizmetini kullanmaya devam edeceğim."
"Teşekkürler Netspeed müşteri temsilcisi"
Netspeed üzerinden VDSL ev interneti aboneliğim için geçiş işlemi başlatmış..., hat daha aktif olmadan başka bir firmadan kurulum yaptırarak yeni sağlayı
"Teşekkür ederim"

Türk Telekom ekipleri bugün sabah saat 10.00 civarında evime gelerek modem ...kurulumu ve bağlantı işlemlerini tamamladı. Bundan sonraki adım olarak Nets
"Ulaşım sağlandı. Abonelik iptali gerçekleşti"
Netspeed’in Ultimate kampanyası abonesiyim ve yaklaşık son bir haftadır müş...teri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 0 (850) 800 58 00 numarasını far
Netspeed’ten ADSL ev interneti hizmeti aldığım günden beri internetim doğru düzgün çalışmıyor, sık sık kesiliyor ve çoğu... zaman hiç kullanamıyorum. Buna rağmen günlerdir, hatta haftalardır firmadan kimseye ulaşamıyorum, resmen muhatap yok. Telefonla arıyorum, açan yok. WhatsApp hattından yazıyorum,
Yaklaşık 10 yıla yakın süredir Netspeed ADSL kullanıcısıyım. Ancak son dönemde yapılan aşırı ve abartılı zamlar nedeniyl...e Netspeed aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Aynı internet hizmetini almama rağmen fiyat politikasının bu kadar değişmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteri hizmetlerin
Netspeed’e ev interneti başvurusu yapmak için kendilerini tercih ettim. Başvuru ve satış aşamasında iletişimde çok ilgil...i ve yardımcı oluyorlar; ancak sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geliyor. “7/24 ulaşılabiliriz” şeklinde vaatlerde bulunmalarına rağmen, ne zaman arar
"Özellikle bireysel müşteri temsilcisi Sevgi Hanım gayreti ile çözüldü"
Netspeed üzerinden biri taahhütlü, biri taahhütsüz olmak üzere iki farklı s...ınırsız internet paketim bulunuyor. Yaklaşık 3 tam gündür evimde hiç intern
"Teşekkür ederim"
Neesped’den internet aboneliği aldım, ancak yaklaşık iki aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen taraf...ıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediliyor. Hizmet hiç sunulmadığı halde ücret talep edilmesini açıkça haksızlık ve resmen soygun olarak görüyorum. Çağrı merkezini aradığı
Netspeed fiber internet müşterisiyim ve iki gündür müşteri hizmetleri çağrı... merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. 444 0 217 numarasını aradığımda hatta s
"Sevde hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim konunun her gün takipçisi olup arayarak beni bilgilendirmesi rahatlattı"

04.08.2026 tarihinde Netspeed internet hizmetimin sonlandırılması için müşteri hizmetleri mail adresine, kimlik ve imzal...ı dilekçe görselimi ileterek başvuruda bulundum. Herhangi bir paket ya da taahhüdüm bulunmamasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın talebime dair hiçbir geri dönüş yapılmad

"Sorun çözüldü."
Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde 13 Ağustos saat 12.00’den bu yana bağlantı kesintisi yaşıyor...um. Gün boyunca ve akşam saatlerinde hiçbir şekilde internete bağlanamadım, modem üzerinde sadece soluk kırmızı bir ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Sorunun düzelmesi için defal
Netspeed internet aboneliğimi yeni başlattım ancak nakil işlemi gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır bekletiliyorum. Bu sü...re içinde herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamadım, oysa bu kadar uzun süreli bir gecikme kabul edilebilir değil. Çağrı merkezine ulaşmakta da ciddi z
Netspeed üzerinden kullandığım Ultimate Fiber aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şeki...lde işlem yaptıramıyorum. 0 (850) 800 58 00 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hat bir türlü düşmüyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aboneliği iptal etmek i
Osmaniye Düziçi ilçesinde Netspeed kullanıcısıyım. Elektrik kesintilerinin sık yaşanması nedeniyle modemim yandı, elimde... yedek modem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için internet bağlantımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Tek yapılacak şey modem arayüzüne birlikte girip kurulum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100