to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 25 Ekim 2025 tarihinde internet hızım 2-5 Mbps seviyesine düştü. Çağrı merkezi ile görüştükten sonra tarafıma ekip yönlendirildi ve ekip yaklaşık 2 gün sonra geldi. Ankastre kutusunda işlem yapıp kabloyu çıkarıp takarak deneme yaptılar ancak sorun çözü...
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 20.11.2025 tarihinde saat 15:00’ten bu yana tamamen kesik durumda, evimde hiç internet...
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir evimde sık sık hızda ciddi düşüşler ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle ...
Netspeed 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. 03.09 tarihinden bu yana çağrı merkezine ulaşamıyorum. Üç kez aramama rağmen herhangi bir yanıt alama...
"Sorunumuzun çözümünde yardımcı oldular, ilgili şekilde. Teşekkürler."
Netspeed 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor (Abone No: 2550994023). Yaklaşık bir haftadır internetimi İstanbul Pendik’ten İstanbul Kartal...
Netspeed üzerinden VDSL’den fiber internete dönüşüm için başvuru yaptım ve yaklaşık bir hafta önce yüksek ücret ödeyerek geçiş işlemi gerçekleştirildi...
"Netspeed Müşteri temsilcisi H*** hanıma, adresime gelen ekiplerin arıza giderimi sonucunu bildirdiği ve sistemde ulaşması gereken hızın eksik bağlantı değerini ivedilikle düzenleyerek kabul edilebilir seviyeye getirip, süreci tek görüşmede sonuca ulaştırdığı ve çözümlediği için teşekkür ederim."
Maalesef Netspeed abonesiyim. Ne web sitesi ne de cep telefonu uygulaması üzerinden hesabıma giremiyorum. Daha önce e-mail bilgilerimi müşteri temsilcisi vasıtasıyla kaydetmiştim. Ama buna rağmen sistem girişte benden yeni e mail adresi istiyor. Çağrı merkezini aradım 11 dakika beklememe rağmen müşt...
"Sorunum şu an çözüldü ilgili davranıp takip ettiler teşekkürler."
Sürekli internet kesintisi oluyor ve internet çok yavaş. Her 2 günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hep aynı cevabı alıyorum, çözüm sunulmuyor. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak her 2 günde bir altyapı çalışması olur mu? Home office olarak çalı...
Bağlantı sorunları ile sorunları çözmek amacıyla defalarca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım. Ancak, çağrı merkezlerinizdeki uzun bekleme sürel...
"Fatma hanım'a desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Sürekli artan bağlantı problemleri ve internet kesintileri nedeniyle online oyunlarda lag ve ping sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yaln...
Çağrı merkezi çalışanı olarak evden çalışıyorum. Netspeed'e güvenerek geçiş yaptık fakat sorunlar yaşıyorum. Çağrı merkezine kesinlikle ulaşamıyorum. Mobil uygulamadan kayıt açıyorum, açıklama yapmadan taleplerimi kapatıyorlar. Her gün saat 17:00'den sonra internette kopmalar, dalgalanmalar ve bağla...
"Teşekkürler"
Netspeed aboneliğimi hiçbir şekilde sonlandıramıyorum. Ne gerekli yerlere ulaşabiliyorum ne de çağrı merkezleri çalışıyor. İnsanları oyalamak, taahhüd...
Home office çalışan biri olarak sürekli internetimde kopmalar yaşıyordum. Bunu geçtim, son 4 gündür inanılmaz bir yavaşlama yaşıyorum. Çağrı merkezini...
Konu: İnternet hizmetinde sürekli kopma, yüksek ping ve müşteri hizmetlerine ulaşamama Sayın Netspeed Yetkilileri, Yaklaşık bir haftadır internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bağlantı sürekli kopmakta, özellikle çevrim içi oyunlarda 100 MS ve üzeri çok yüksek ping değerleri nedeniyle...
Birçok insan gibi Netspeed internet ile çok büyük sorunlar ve mağduriyet yaşıyorum. 5 gündür internette sorun yaşıyorum. Siber saldırı olduğunu söylüyorlar. Çağrı merkezini arıyorum, 5 gündür 1 saat beklediğim bile oldu. Telefonda kimse telefonu açmıyor, muhatap yok. Evde 3 tane TV var, 3 TV'de de T...
"H**** hanıma teşekkür ederim"
Nedspeet tamamen pişmanlıktır. Kesinlikle çağrı merkezine 30 dakikadan önce bağlanamıyorsunuz. Abonelik oluşturdum, kuruluma geldiler; DSL sinyali yok...
Netspeed internet abonesiyim. Sistemleri siber saldırıya uğramış bu sebeple hizmet veremiyorlar. Ne çağrı merkezi ne de aplikasyon üzerinden ulaşım sağlayamıyorum. Ücretini sorunsuz ödediğim hizmeti alamıyorum ve karşımda muhatap olacağım kimse yok bana xdsl kullanıcı numaramı söylesinler başka sağl...
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü teşekkürler"
Netspeed internet hız ve bağlantı problemine çözüm üretmiyor. Netspeed uygulamasına giriş yapılamıyor. Bu sebeple Netspeed mobil uygulaması üzerinden çağrı kaydı oluşturamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Çağrı merkezinde ki görevli ise güncelle sonrası problem...
4 gündür internet sağlayıcısı olarak kullandığımız Netspeed şirketine ulaşmaya çalışıyoruz ama nafile. 4 gündür evde internet yok ve kime, nasıl ve ne şekilde ulaşacağımızı bilmiyorum. Her şeyi geçtim, 15 dakika boyunca müşteri hizmetleri çağrı merkezi telefonu müzik dinletiyor ve hiçbir geri dönüş ...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
