Netgsm Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Netgsm üzerinden sabit hat ve Sanal Santral hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem telefon ile hem de online kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen çağrılarım açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor.

İletişim altyapımız için kritik öneme sahip bir hizmet alıyor olmamıza rağmen muhatap bulamamak işimizi aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine düzenli ve ulaşılabilir bir destek sunulmasını, çağrılarımızın yanıtlanmasını ve yaşadığımız bu iletişimsizlik sorununun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.