Netgsm hat

Uzun süredir Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantı varmış gibi görünse de internete gerçek anlamda erişim yok; örneğin Youtube.com açmaya çalıştığımda ekran karanlık kalıyor ve sayfa dakikalarca yüklenmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL ödüy...

Yaklaşık 20 gün boyunca netgsm’den 4 hat alarak hizmet almaya çalıştım ancak hizmetten verim alamadığım için hatlarımı başka operatöre taşıdım. Ayrılmadan önce tüm faturalarımı ödedim ve tarafıma “borcu yoktur” yazısı e‑posta ile iletildi. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır netgsm tarafından hukuki süreç...

26.12.2025 tarihinde Netgsm üzerinden yeni bir 0850’li hat aboneliği başlattım. Kayıt esnasında verdiğimiz telefon numarasına, online işlemlere giriş için gereken 2fa SMS’leri “bizden kaynaklı” denilerek bir türlü ulaşmıyor. Bunun üzerine yetkili iletişim numarasının değiştirilmesini talep ettik, fo...

Netgsm üzerinden yaklaşık 2 senedir internet hizmeti kullanıyorduk. Öde kullan şeklinde bir paket olmasına rağmen yaklaşık 2 ay önce interneti kapatmamıza ve başka bir internet sağlayıcısına geçmemize rağmen halen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor. Son gelen faturada bir aylık tutar 575 TL o...

Net GSM sabit telefon hattım üzerinden, iznim, onayım ve rızam olmadan bakiyemden anlık olarak fatura tahsilatı yapıldı ve bu nedenle gelen çağrılarım karşılanmadı. 11 Aralık tarihinde yaklaşık 100 TL üzeri bir tutar bu şekilde bakiyemden çekildi. Hattım İstanbul’da kayıtlıdır. Bu, sadece tek sefer...

Netgsm üzerinden yaklaşık 5 ay önce başlattığım ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, abonelik başlangıcından bu yana müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız durumdadır. Uygulamanız ve çağrı merkeziniz üzerinden defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli otomatik yön...

Netgsm hattımda yaklaşık 45 gündür her gece tekrarlayan bir mobil internet erişim problemi yaşıyorum. Gün içinde mobil internet bağlantımda hiçbir sorun yokken, özellikle 21.00–22.00 saatlerinden sonra internet tamamen kesiliyor ve 'internet bağlantısı yok' uyarısı alıyorum. Aynı telefonda bulunan d...

Kayseri Melikgazi’de Netgsm hattı satın aldım. Hattı kullanabilmem için ayrıca paket de almam gerektiği söylendi ve onu da ödedim. Ancak Turkcell altyapısından yer verilmediği için hat en başından beri hiçbir şekilde çekmiyor. Bu nedenle giriş kodu SMS’i gelmediği için hatta giriş bile yapamıyorum. ...

Net GSM kurumsal hat aboneliğimizde yetkili ve iletişim değişikliği yapmak istiyoruz ancak 4 gündür bu işlem bir türlü tamamlanmıyor. Zorunlu tuttukları bir form üzerinden işlem yapılmasını istiyorlar ve bu form doldurulduktan sonra da dönüşler en erken 1 gün sonra yapılıyor. Her seferinde farklı bi...

Netgsm üzerinden aldığım ftth (fiber) internet hizmetime ait xdsl numaramı öğrenmek için 29 Kasım Cumartesi gününden bu yana uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Sadece kendi hattıma ait xdsl numaramı öğrenmek istiyorum ve bunun bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Önce Netgsm’e e-posta...

Netgsm üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak, 22 Kasım tarihinde Netgsm mobil uygulaması üzerinden destek talep menüsünden devre/abone numaramın paylaşılmasını talep ettim. Bu talebime bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı talebi toplamda 4 defa, farklı kayıt numaraları...

Netgsm ev interneti aboneliğimde 22.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarından beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi sıfırlamak zorunda kaldım ve ardından kolay kurulum adımlarını eksiksiz uyguladım, modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen cihazlarımda “internet yok” uyarısı alıyorum...

Netgsm sabit hat üzerinden aldığım internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 TL tutarında indirimli faturamı ödememe rağmen, internetim dün geceden beri kapalı ve hizmet numaramı öğrenemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine uzun süredir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Muğla/Köyceğiz adresinde hiz...

Netgsm hattımın numarası 05xx xxx 1767. Yaklaşık 1 aydır hattım kısıtlandığı için telefon faturamı ödeyemiyorum. Fatura ödemesi yapmak için bankalardan ya da online işlemlerden şifre almam gerekiyor, fakat hattım kısıtlandığı için SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde ödeme işlem...

7 Kasım 2025 Cuma sabahı Kayseri’den netgsm üzerinden kurumsal 0850’li numara başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 08508406927. Gerekli evraklarım onaylandı, ödememi adıma kayıtlı banka hesabımdan havale/FAST ile gerçekleştirdim, kimlik ve vergi levham da onaylandı. Buna rağmen aktivasyon işlemi tamam...

Netgsm’den aldığımız 850’li hat ve whmcs eklentisiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Netgsm’in kendi whmcs modülü üzerinden müşterilerimize otomatik doğrulama ve bilgilendirme SMS’i gönderemiyoruz. Bu nedenle müşterilerimize gerekli bilgilendirme ve doğrulama mesajlarını iletemed...

Netgsm sabit hat hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İş yerimizi taşıdığımız için 10 yıllık sabit numaramızı da yeni ofisimize taşımak istedik. Taşındığımız ofisin Netgsm altyapısını kullanması nedeniyle mecburen Netgsm ile çalışmak zorunda kaldık. 01-10-2025 tarihine kadar...

Netgsm mobil hattımı bugün itibarıyla kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “Sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve ne arama yapabiliyorum ne de veri kullanabiliyorum. Sorunun sim karttan kaynaklanmadığı, farklı bir telefonda sorunsuz çalışacağı söylendi. Mevcut telefonumun teknoloji destekli olması...

Net GSM mobil hattımı birkaç gündür kullanamıyorum. Hattım düzenli olarak kapatılıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım akıllı telefonun vergi indirimi kapsamında alındığı için bu cihazda Net GSM hattını kullanamayacağım söyleniyor. Ancak BTK ile yaptığım görüşmede, böyle bir kısıtlama...

Yaklaşık 8 aydır Netgsm hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 0542*****64 numaralı hattıma banka, iCloud ve bazı kurumlardan SMS veya arama alamıyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Sorunun çözümü için defalarca Netgsm müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişim...

03.10.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden net GSM'e numara geçiş aktivasyonu başvurusu yaptım. 5423****68 numaralı hattım için 382₺ ücret ödedim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “5-10 d...

Netgsm üzerinden kurumsal hat başvurumu “Fk F**** K***” adına geçen hafta Cumartesi günü online olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim ve 191 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen başvurum halen onaylan...