to read complaints and reviews, or file yours.28556749 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargo firması kaynaklı sorun nedeniyle aynı gün iade talebinde bulundum. 1...7.09.2026 tarihinde saat 13:15, 13:52 ve 14:38’te müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde tarafıma açıkça, “İade talebinizi başlatırsak kargoyu hemen şubeden çıkarıp Nespress
Media Markt’ten 29 Mayıs 2026 tarihinde aldığım Nespresso Creatista Pro kapsül kahve makinesi, ilk günden beri sıcak kah...ve keyfi yaşatamıyor. Makineden çıkan tüm sıcak kahveler kaynar olmuyor, kahveyi yaptıktan en fazla üç dakika sonra bardağı rahatça elimde tutabiliyorum, hatta kahve ilk hazırlandı
27.10.2025 tarihinde aldığım Nespresso Gran Latissima makinem henüz 1 yaşına bile gelmemiş olmasına rağmen bugün boş kap...süllerin düştüğü haznenin kurtlandığını fark ettim. Üstelik herkesin genellikle yaşadığının aksine sorun süt haznesinde ya da sütle ilgili parçalarda değil, sadece boş kapsül hazne
Nespresso markasından ablam S**** T****’ın Nespresso hesabı üzerinden toplam 5 kutu olacak şekilde 3 kutu Vienna Lungo v...e 2 kutu Volluto kapsül kahve siparişi verdik. Siparişimiz Yurtiçi Kargo ile bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda kutuların açılmış olduğunu, içindeki kapsül kahvelerin b
01.06.2026 tarihinde Media Markt’tan Nespresso f541 beyaz kapsüllü kahve makinesi satın aldım. Yaz sezonu ve tatiller ne...deniyle ürünü çok sık kullanmadık. 28.08.2026 tarihinde Instagram’da benzer model kahve makinelerinin süt köpürtme haznesinde kurtların olduğuna dair bir video görünce, endişelenip
Nespresso’dan verdiğim bir siparişi anında iptal etmek istedim ancak buna r...ağmen siparişim hemen “kargoya verildi” denilerek işleme alındı. Müşteri hi
Nespresso Gran Lattissima kahve makinemin süt haznesini, kullanım kılavuzunda bulaşık makinesinde yıkanabileceği belirti...ldiği için bulaşık makinesinde yıkadım. Yıkama sonrasında haznenin alt kısmı çatladı ve süt kaçırmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, haznenin bulaşık makinesinde deterj
Nespresso’dan Travel Termos Medium Lavender ürününü 28.08.2024 tarihinde online olarak satın aldım (sipariş no: 23891063...). Çelik bir ürün olmasına rağmen henüz iki yıl bile olmadan hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde paslanma oluştu. Ürünü gerçekten çok az kullandım, buna rağmen kısa sürede bu hale
Nestle Nespresso sa markasına ait f541 Gran Lattissima kahve makinesini Teknosa’dan satın aldım ve kullandığım süre boyu...nca memnundum. Makinenin temizliğini ve bakımını düzenli ve özenli bir şekilde yapmama rağmen, yaklaşık iki hafta önce kahve içerken fincanın içinde çok sayıda sinek larvası olduğu
Nespresso’nun en üst segment, paslanmaz çelik materyal kalitesi vurgusuyla satılan Creatista Plus kahve makinemde zamanl...a dış gövdede ve kol mekanizması çevresinde korozyon ve paslanma meydana geldi. Cihazı 2 Temmuz Perşembe günü, 879.464 servis numarasıyla incelenmek üzere teknik servise gönderdim.
Nespresso’nun online mağazasından yeni müşteri olarak kahve siparişi verdim. Siparişimi 25 Haziran’da oluşturdum. Online... ekranda siparişim günlerce “kargoda” olarak göründüğü için çağrı merkezini aradım. Bana 26 Haziran’da teslim edildiği bilgisi verildi ancak ne kargodan herhangi bir bildirim aldım
4 Mayıs 2026 tarihinde Nespresso Gran Lattissima f541 model cihazı Trendyol üzerinden onaylı bir satıcıdan satın aldım, ...6 Mayıs’ta teslim edildi. İlk iki hafta yanında hediye gelen Nespresso kapsüllerini sorunsuz kullandım. Sonrasında Starbucks’ın Nespresso uyumlu kapsüllerine geçtim ve onları da ya
Nespresso Bağdat Caddesi mağazasından 24.06.2026 tarihinde satın alınan ve bana hediye olarak verilen Travel Tumbler Bub...ble Gum ürünü, elimde aynısından olduğu için 25.06.2026 günü iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış, faturası da mevcut olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Nespresso
Nespresso uygulaması üzerinden tek bir kapsül kahve siparişi vermek isterken kart bilgilerimi girdim, ancak işlem sırası...nda “seans bitti” uyarısı alıp ödeme alınmamış gibi göründü ve “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş gözükmüyordu. Bunun üzerine sipariş oluşmadığını düşünerek aynı siparişi
11 Haziran’da Nespresso’nun kendi satış sitesi üzerinden 6 kutu kahve satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem hat...a verdi, “satış gerçekleşmedi” uyarısı çıktı ve sepet ekranına geri döndüm. Bunun üzerine sipariş oluşturmak için kart bilgilerimi tekrar girdim. Sonrasında kontrol ettiğimde siste
"Merhaba, 18 gündür cevap beklediğim konu için ancak Şikayetvar platformuna yazmam sonucunda aksiyon alınmış olması gerçekten üzücü ancak yine de teşekkür ederim. Faturam dün düzenlenerek iletilmiştir, bugün de adıma ilgim olmadığı halde düzenlenen faturaların iptal edildiğine ilişkin bilgilendirme ulaşmıştır. Konu ile ilgili olarak dün telefon ile iletişime geçerek görüşme sağladığım süreci dinleyen ve anlamaya çalışan Nespresso Perakende Mağazalar Müdürü görevinde olduğunu ileten hanımefendiye teşekkür ederim."
30 Mayıs tarihinde Nespresso mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında 1 H...aziran’da mail adresime, bana ait olmayan iki adet faturayı içeren 20’den f
Cumartesi günü Nespresso mobil uygulaması üzerinden art arda iki kez sipariş verdim. İlk siparişim sorunsuz şekilde elim...e ulaştı. İkinci siparişim için ise kartımdan 3.150 TL tutarında ödeme çekildi, ancak daha sonra kargom ne zaman gelir diye aradığımda bu siparişin sistem tarafından iptal edildiği
3 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi Nespresso butiğinden Creatista Plus model bir kahve makinesi satın aldı...m. Mağazada satış danışmanına Creatista Pro ve Creatista Plus modelleri arasındaki farkları sordum. Plus modelinin Pro’ya çok benzer özelliklere sahip olduğu, kahve ve sütü aynı an
11 Mayıs tarihinde Akasya Nespresso mağazasına, hediye gelen bardağımı üzerine ücret ekleyerek farklı bir ürünle değişti...rmek için gittim. Mağazada değişim yapılmadığını, bunun yerine bardağı teslim alıp IBAN’ıma ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bardağımı mağazaya teslim ettim, IBAN bilgilerimi
İstanbul Buyaka AVM’den çeyizim için Nespresso Lattissima kahve makinesi satın almıştım. Makineyi aldıktan sonra yaklaşı...k 1,5–2 yıl boyunca hiç kullanmadık, evlendikten sonra ise yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladık ve en fazla 5 kez çalıştırdık. Bugün süt haznesini yıkarken haznenin içerisinde ku
Nespresso’nun kendi uygulaması üzerinden satın aldığım kapsül saklama haznesi siparişimde, tercih ettiğim ürün yerine fa...rklı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürünün üzerinde “Nespresso” logosu bulunması gerekirken, tarafıma yalnızca “n” harfi bulunan, belirgin şekilde farklı bir ürün ulaştırıldı
Nespresso’nun web sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde 27714384 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan kaps...ül saklama kutusunu hiç açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verildi ve ben de ürünü 11 Mayıs’ta, faturası şirket adına kesildiği için iad
"Teşekkürler"
Nespresso Gran Lattissima makineyi Nisan ayının ilk haftasında Teknosa Marmara Forum mağazasından satın aldım. Makineyi ...tahmini 3 kez kullandım ve her kullanımda sütlü kahveler soğuk geldi, kahve miktarı normalin yaklaşık yarısı kadar oldu, süt köpüğü ise oldukça az kaldı. Ne lezzetinden ne de çalış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
