Nespresso Creatista Pro Sıcak Kahve Ve Latte Isısı Yetersiz, Ücret İadesi Talebi

Media Markt’ten 29 Mayıs 2026 tarihinde aldığım Nespresso Creatista Pro kapsül kahve makinesi, ilk günden beri sıcak kahve keyfi yaşatamıyor. Makineden çıkan tüm sıcak kahveler kaynar olmuyor, kahveyi yaptıktan en fazla üç dakika sonra bardağı rahatça elimde tutabiliyorum, hatta kahve ilk hazırlandığı anda bile elim yanmıyor. Sıcak beklemiş su kıvamında, ılık bir içecek oluyor.

Latte yaparken de süt ısıtma kısmı yeterince sıcak çalışmıyor. Sütün kaynar olabilmesi için oda sıcaklığında beklemiş olması gerekiyor. Buzdolabından çıkan soğuk süt ile latte yaptığımda kahve neredeyse buz gibi kalıyor. Ev ortamında sütü azar azar kullandığım için buzdolabı dışında uzun süre bekletmem mümkün değil, dolayısıyla bu makineyle sıcak bir latte içme keyfine de ulaşamıyorum.

Daha önce kullandığım Philips marka makineyle arasında neredeyse hiçbir sıcaklık farkı yok ve bu nedenle ürünün vaat ettiği sıcak kahve deneyimini sunmadığını düşünüyorum. Üründe teknik bir arıza olup olmadığını bilmiyorum ancak sıfır alınmış bir makineden bu performansı kabul etmiyorum. Yeni aldığımdan dolayı ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.