to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso’da Açılmış Ve Eksik Kapsüller Teslimatı
Nespresso markasından ablam S**** T****’ın Nespresso hesabı üzerinden toplam 5 kutu olacak şekilde 3 kutu Vienna Lungo ve 2 kutu Volluto kapsül kahve siparişi verdik. Siparişimiz Yurtiçi Kargo ile bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda kutuların açılmış olduğunu, içindeki kapsül kahvelerin bir kısmının kullanılmış olduğunu, kapsüllerin eksik geldiğini ve kalan bazı kapsüllerin deforme olduğunu gördüm.
Hem kargo kutusunun hasarlı olması hem de kahve kutularının açılmış, kapsüllerin kullanılmış ve eksik gelmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu siparişe ait kargo takip numarası 105494624409’dur. Ürünlerin tarafıma sağlam, eksiksiz ve kapalı kutu halinde yeniden gönderilmesini veya ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Nespresso’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu çözmesini ve bu rezaleti telafi etmesini istiyorum.
Merhaba Serap Hanım; Geri bildiriminiz adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizleri aradık ama ulaşamadık. Detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
