to read complaints and reviews, or file yours.
Neova’da trafik sigortalı olan aracım 15 Ağustos’ta Malatya’da, şehir mezarlığı Yaka Mahallesi’ne giderken son kavşakta ...yaptığım kaza sonrası pert oldu. Aracımın perte ayrılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mutabakatta anlaştığımız tutar tarafıma hâlâ ödenmedi. Hasar dosyası açılıp aracın pert olduğu
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum Togg T10F, 2026 model aracımın kasko poliçesi kapsamında 19.06.2026 tarihinde yaşana...n hasar sonrası aracım için işlem yapıldı. Yetkili Togg servisi hasarla ilgili 142.818,90 TL tutarında bir onarım faturası düzenledi. Buna rağmen Neova Sigorta sadece 55.000 TL tut
Neova Sigorta’da 12 s 0033 plakalı aracımın kaza sonrası açılan hasar dosyasıyla ilgili yaşadığım süreçten dolayı şikaye...tçiyim. Aracım yaklaşık iki hafta önce kaza yaptı ve bu kazada aracımın iki şasi kolu da hasar gördü, bu nedenle hasarın oldukça ciddi olduğunu düşünüyorum. Bu süre zarfında hasar
Neova Sigorta bünyesinde bulunan kasko poliçemin, aracımın icra satışı/tescil işlemleri nedeniyle iptal edilmesi için 14... Eylül tarihinde gerekli olan “Araç Satış Tescil Belgesi” ve IBAN bilgilerimi i***@neova.com.tr e‑posta adresine ilettim. Ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumun a
Sigortam.net üzerinden Neova Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçesi satın... aldım. Bu poliçede yapılması gereken plaka değişikliği işlemi tam 11 aydır
26 Haziran 2026 tarihinde kusursuz olarak karıştığım bir trafik kazası sonrasında 2023 model Ford Focus aracımda toplam ...707.000 TL tutarında hasar oluştu. Araç serviste onarıldı ve sol tarafta dört parça değişimi yapıldı, bu parçalardan biri de sol arka çamurluktur. Neova tarafından yapılan değer k
Neova Sigorta’dan yapmış olduğumuz sağlık sigortamız kapsamında, 04.09.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Özel Optimed Ha...stanesi kadın doğum bölümünde K***** A**** isimli doktora muayene için başvurduk. 2.490 TL tutarında bir ücret talep edildi ve bu ücretin sigorta tarafından karşılanmadığı, işlemin
Neova Sigorta konut poliçem kapsamındaki su tesisatı sorunumuz için 16 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 civarında acil ya...rdım hattını aradık. Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi 1836. Sokak No: 18 Hakalmaz Apartmanı Daire 20 adresindeki evimizde yaşanan su tesisatı probleminde acil yardım biriminin
Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım kaza sonrasında Neova Sigorta’da hasar kaydı açtırdım. O günden bu yana hasar sahibi olar...ak mağduriyetim giderilmedi ve süreçte ciddi bir karmaşa yaşıyorum. Hasar dosyamla ilgili şirket tarafından “dosyada eksik evrak var” denildi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımd
Neova Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında almak istediğim fizik tedavi seansı için yaşadığım süreci payl...aşmak istiyorum. Kas ağrısı şikayetiyle fizik tedaviye yönlendirildim, E-Nabız üzerinden tüm tanı ve tedavi sonuç bilgilerimi hastane ve sigorta şirketine ilettim. Buna rağmen bu b
24.05.2026 tarihinde aracıma arkadan çarpan bir araç olay yerinden kaçtı, polis çağrılarak tutanak tutuldu ve olay yerin...den bu şekilde ayrıldık. Sonrasında yetkili serviste aracıma 350–400 bin tl civarında hasar dosyası açılacağı söylendi. Hem aracıma bu kadar yüksek tutarda hasar işlenmemesi hem de
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Volkswagen Amarok marka aracım 08.07.2026 tarihinde yangın sonrası pert old...u ve araç hurdaya ayrıldı. Araç trafikten düştü ve hurda satışı da yapıldı,
Neova Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçeme tanımlı mobil uygulamaya yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. T.... C. Kimlik numaramı ve uygulama şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “İşlem Başarısız! T. C. Kimlik numarası veya şifre hatalı.” uyarısı veriyor. Şifremi yenilemek istedi
Neova Sigorta ile yaşadığım hasar sürecindeki mağduriyetimi ve bu süreçteki memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 15 ...Temmuz tarihinde duran aracıma başka bir araç çarptı ve olay yerine gelen polis, karşı tarafın kusurlu olduğunu gösteren tutanağı düzenledi. Buna rağmen, karşı tarafın sigorta şirk
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında 3 gündür tarafıma ikame araç verilmiyor. Poliçemde yer... alan ikame araç hakkıma rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Bu süre içinde hem Neova Sigorta hem de acentemle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak kiralama şirketine yö
21.08.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aynı gün Tesla Juniper marka, 10 atj 102 plakalı aracımı Balıkesir’deki Tes...la yetkili servisi Messar’a çektirdim. Aracım o günden bu yana serviste olmasına rağmen halen herhangi bir onarım yapılmadı. Neova Sigorta’nın parça tedariki konusunda ne servise
"Zeynep hanıma özellikle teşekkür ederim."
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamındaki aracımı...zla 10.06.2025 tarihinde kaza geçirdik ve eşimin kalıcı maluliyeti Temmuz 2
"Mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"
2017 model Volkswagen Caravelle marka aracımla 05.09.2026 günü saat 17.30 s...ıralarında Kocaeli – İstanbul istikametinde seyir halindeyken ön lastik bij
"Müşteri temsilcisi Nisanur hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgilendi kaç kere aradı sürekli bilgilendirdi ve sonucunada vesile oldu"
Neova’dan aracımı aldığımda Şubat ayının başında 44 aıf 085 plakalı aracım ...için sigorta yaptırdım. Yaklaşık yedi ay sonra aracı 01 bff 758 plakaya çev
Neova Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor ve Toyota Corolla aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası çekici hizmeti için tam 2... gün bekletildim, ancak büyük uğraşlar ve rica minnet sonrasında çekici geldi. Buna rağmen benden ayrıca ücret talep ettiler ve aracımı alakasız, saçma sapan bir yere bırakmışlar.
"Hemen aksiyon alınarak gerekli özen gösterilmiş ve müşteri temsilcisi düzenli olarak bilgilendirme yapmıştır. Kısa sürede problem çözüldü. Teşekkürler"
Neova Sigorta’dan yurt dışına çıkmadan önce seyahat sağlık sigortası yaptır...dım. 5 Eylül tarihinde İspanya Barcelona’da gıda zehirlenmesi yaşadım ve şi
Neova Sigorta’dan kaskolu Peugeot 3008 aracımın ön cam hasarı için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım. Ön cam hasarım ...için hasar ödemesi talep ederken, benden poliçe düzenlendiği tarihte araca ait bir fotoğraf isteniyor. Poliçe kesilirken özellikle böyle bir fotoğraf talep edilmemiş olmasına rağm
Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında, Neova ve anlaşmalı olduğu Gri Rent A Car yüzünden kısa süre arayla iki ayrı k...azada ciddi mağduriyet yaşadım ve bu firmalara olan güvenimi tamamen kaybettim. İlk olarak 29.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve 30.08.2026’da aracımı servise bıraktım. Neova Sigort
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
