Neova Sigortanın Yetersiz Değer Kaybı Ödemesi Ve Tam Tazminat Talebi

24.05.2026 tarihinde aracıma arkadan çarpan bir araç olay yerinden kaçtı, polis çağrılarak tutanak tutuldu ve olay yerinden bu şekilde ayrıldık. Sonrasında yetkili serviste aracıma 350–400 bin tl civarında hasar dosyası açılacağı söylendi. Hem aracıma bu kadar yüksek tutarda hasar işlenmemesi hem de sigortanın bu kadar yüklü bir ödeme yapmaması için onarımı sanayide yaptırmayı tercih ettim.

Onarım sonrası Neova Sigorta’ya değer kaybı talebinde bulundum. 2017 model, 97.000 km’de, full servis bakımlı, öncesinde hatasız-boyasız Mercedes c200 marka aracım için sadece 68.500 TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Yaptığım araştırmalar sonucunda aracımın en az 120.000–170.000 TL aralığında değer kaybına uğradığını öğrendim ve bu durumu Neova Sigorta’ya ileterek yapılan ödemenin çok düşük olduğunu belirttim. Değer kaybı dosya sorumlusu M***** G***** bana başka ödeme yapılamayacağını söyledi.

Bunun üzerine e-Devlet üzerinden SEDDK’ya şikayette bulundum ve Neova Sigorta bugün adeta harçlık verir gibi hesabıma 21.500 TL daha yatırdı. Toplam ödenen tutarın, aracımın gerçek değer kaybını kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Avukat ve adliye süreçleriyle uğraşmak istemediğim için bu aşamada son kez Neova Sigorta’dan, 48 bag 773 plakalı ve 2236611 numaralı dosyamla ilgili olarak aracımın uğradığı değer kaybının en az 120.000 TL’den az olmamak üzere eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Eksik kalan kısmın makul bir süre içinde tarafıma ödenmemesi halinde bu kez avukat aracılığıyla yasal yollara başvurarak süreci devam ettireceğimi bilgilerinize sunarım.