to read complaints and reviews, or file yours.Sol Arka Çamurluk Değişimi Ve Boyası Değer Kaybı Hesabına Dahil Edilmedi
26 Haziran 2026 tarihinde kusursuz olarak karıştığım bir trafik kazası sonrasında 2023 model Ford Focus aracımda toplam 707.000 TL tutarında hasar oluştu. Araç serviste onarıldı ve sol tarafta dört parça değişimi yapıldı, bu parçalardan biri de sol arka çamurluktur.
Neova tarafından yapılan değer kaybı hesaplamasında sol arka çamurluk değişiminin ve boyasının hesaplamaya dahil edilmediğini fark ettim. Bu durum, aracımın gerçek değer kaybının eksik hesaplanmasına neden olmaktadır.
Konu ile ilgili Neova ile telefon üzerinden görüştüm ancak tatmin edici ve net bir açıklama alamadım. Bu nedenle değer kaybı hesaplamasının, sol arka çamurluk değişimi ve boyası da hesaba katılarak yeniden yapılmasını ve güncel, detaylı değer kaybı raporunun ya da hesaplama tablosu görselinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 286552 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Özgür Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden takip 286552 numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
