Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta Kasko

551 Şikayet
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta 6 Aydır Aracımı Teslim Etmiyor!

profile
Zeynel
19 saat önce
140

15 Eylül 2023 tarihinde gerçekleşen kazanın üzerinden 6 ay 3 gün geçmiş olmasına rağmen, dosya numaram 1296948 olan işlemde Neova Sigorta'ya defalarca ulaşmama ve gerekli tüm kayıtları oluşturmama rağmen aracım hala onarılmadı. Parça beklenmiyor ve aracımın teslim edilmesi için herhangi bir engel bu...

Neova Sigorta Kasko Poliçesinde Mini Onarım Problemi.

profile
Serdar
3 gün önce
497

Birkaç ay önce bir kurye motosikletinin aracıma hafif bir teması oldu ve arka kapı üzerinde biraz boya çiziği ile iki noktada hafif göçük oluştu. Mini onarım için anlaşmalı yer olan Kartal Auto King'e gittim. İlgili personel, 'hasar dosyası' açacaklarını, 'hasarsızlığımın düşmeyeceğini' ama 'Tramer ...

Neova Sigorta Ve Kuveyt Türk Onayım Olmadan Yapılan Kasko İptali

profile
Halil
5 gün önce
602

Kuveyt Türkün sigorta şirketi Neova Sigorta kaskomu otomatik yenilemiş. Daha iyi teklifler aldım ve iptali için kayıt açtırdım. 10 gün oldu. Bir geri dönüş yok. Alt tarafı bir iptal yapılacak ancak yapılmadı. Otomatik mesajlar dışında bir dönüş de sağlanmıyor. Banka şubeme de hiçbir şekilde ulaşamıy...

Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor. Kasko Dosyasını Servise Evrakla.

profile
Erdal
6 gün önce
503

Neova Sigorta'dan kasko hasarı olarak 21/12/2023 tarihinde açmış olduğumuz 1363335 numaralı hasar dosyası çeşitli gerekçelerle geciktirilmiş olup, ödeme aşamasında servis mutabakatı gönderildiği halde ısrarla ödeme geciktirilmekte ve IBAN beklenmektedir denilmektedir. Dosya sorumlusu arkadaşa defala...

1

Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı

profile
Erol
1 hafta önce
543

Araç tramer sorgulamasında 42.693 TL'lik 'sel su baskını' adı altında bir kayıt görünüyor. Böyle bir işlem yapılmamış veya kaskodan ödeme alınmamıştır. Bu kaydın silinmesini talep ediyorum. Neova Kasko Sigorta Şirketi'ne başvuruda bulundum fakat verilen cevap sorunumu çözmedi. Şirket de durumu kabul...

Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı
Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı
Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı

Neova Sigortanın Sorumsuzluğu Ve Mağdur Etmesi

profile
Emir
1 hafta önce
727

Yaklaşık 15 gün önce maddi hasarlı bir kaza gerçekleştirdim. Önüme çıkan köpek yavrusuna çarpmamak için direksiyon hakimiyetimi kaybettim ve bir evin duvarına çarptım. Kasko şirketim Neova, işi uzatarak aracıma tamir onayı vermekte ve kasko poliçemde yazan ikame aracı da tarafıma temin etmekte gecik...

1

Neova Sigorta Kasko Firması Mağduru Oldum.

profile
Uğur
2 hafta önce
551

Merhaba arkadaşlar, kaza yaptım ve 27.02.2023 tarihinde kaskom mevcuttu. Neova Kasko'da önce götürdüğüm serviste oyaladılar ve beni durum hakkında bilgilendirmediler. Araştırma sonucunda, yetkili servis için ekstra %25 ödeme talep edeceklerini öğrendim. Daha sonra aracımı oradan alarak normal bir se...

Neova Sigorta Kasko Firması Mağduru Oldum.

Neova Katılım Kasko Poliçede Yazan Teminatı Karşılamadı

profile
Abdullah
2 hafta önce
359

Kapandan geçmem nedeni ile 4 lastiğim patladı. Sonrasında Neova kaskodan çekici çağırarak aracımı en yakın sanayi sitesine çektirdim ve lastik değişimi yaptırdım (Lastikleri kendim aldım). Kasko poliçemde bulunan asistans hizmetleri içerisinde belirtilen lastik değişim ücreti Neova Sigorta tarafında...

Neova Katılım Kasko Poliçede Yazan Teminatı Karşılamadı
Neova Katılım Kasko Poliçede Yazan Teminatı Karşılamadı
Neova Katılım Kasko Poliçede Yazan Teminatı Karşılamadı
+2
1

Neova Sigorta'nın Çekici Ve Tazminat Sorunlarıyla İki Kez Mağdur Ettiği Deneyim

profile
Osman
2 hafta önce
900

Neova Sigorta 14.01.2024 tarihli trafik kazası yaptığım gece Neova kasko müşteri 4441636 numaralı telefonla arayarak çekici talebinde bulundum Ancak kayar çekici ile anlaşmalarının olmadığını benim kendi imkanlarımla bulmam gerektiğini faturayı ibraz etmem halinde bedeli ödeyeceklerini beyan ettiler...

1

Neova Kasko 2 Sefer Hasar Gören Ön Camı Aylardır Değişmiyor

profile
Ramazan
3 hafta önce
735

Merhaba, 2018 model Fiat Egea marka aracıma Neova genişletilmiş kasko yaptırdım. Şu ana kadar aracımın ön camını değiştirmemiştim. 02.12.2023 tarihinde aracım park halindeyken ön cama ahşap verniği dökülmesi sonucu ön camda hasar oluştu ve görüşüm engellendi. 1362026 dosya numarası ile anlaşmalı cam...

1

Neova Sigorta İlgilenilmiyor Hatalı Kusur Girişi Yapıp Mağdur Ediyor

profile
Yusuf
3 hafta önce
515

Neova Sigorta'dan kasko yaptırmıştım. Kasko süresi içerisinde karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. Eksper raporunda ve trafik tutanağında da karşı taraf tam kusurlu olarak gözükmekteydi. Ancak Neova Sigorta, bana da %50 kusurluymuşum gibi sisteme işlemiş ve hasarsızlık indirimim ...

Neova Sigorta İlgilenilmiyor Hatalı Kusur Girişi Yapıp Mağdur Ediyor
Neova Sigorta İlgilenilmiyor Hatalı Kusur Girişi Yapıp Mağdur Ediyor
Neova Sigorta İlgilenilmiyor Hatalı Kusur Girişi Yapıp Mağdur Ediyor

Neova Sigorta İkame Araç Vermeme

profile
Alper
3 hafta önce
346

Neova Kasko poliçem var. Kaza yaptım. Dosyalar açıldı. Eksper geldi ve gerekli incelemeler yapıldı. Kendi aracım yerine poliçemde yazılı olan ikame araç istediğinde bulundum. Tüm işlemler ve evraklar tamam olmasına rağmen ikame araç bir türlü verilmiyor.

1

Neova Sigorta Çekici Hizmeti Anlaşmazlığı

profile
Halim
3 hafta önce
471

Volkswagen marka aracım motor arızası verdi. Bunun üzerine kaskodan hakkım olan çekici hizmetinden yararlanmak için firmayı aradım ve en yakın Volkswagen yetkili servise götürülmesini talep ettim. Bozüyük'ten en yakın servis Eskişehir'de, yani yaklaşık 40 km mesafede. Aracı servise götürmek için 150...

4
Çözüldü
profile
Orhan
3 hafta önce
607
Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Neova Sigorta Parça Tedarik Edemiyor

profile
Ahmet
4 hafta önce
416

24.12.2023 tarihinde park halindeki aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarla ilgili olarak Neova kasko (kendi kaskom) üzerinden dosyayı açtırdık ancak 19.02.2024 tarihi itibariyle hala parçalar tedarik edilmedi. Atanan eksperin telefonuna ulaşılamıyor. Çağrı merkezinde konuyla ilgil...

Neova Sigorta İle İlk Haftadan Pişmanlık!

profile
Akın
16 Şubat
465

Neova Sigorta şirketine bir hafta önce kasko ve sigorta yaptırdım. Ancak buradaki yorumları okuduktan sonra, sorunlu ve ilgisiz bir şirket olduğunu düşünmeye başladım; çünkü sürekli insanların mağduriyetleriyle karşılaşıyorum. Kendi açımdan pişmanlık duymaya başladım. Gerekirse cayma bedelini ödeyip...

1

Neova Pert Olan Aracımın Ödemesini Gerçekleştirmiyor

profile
Faruk
15 Şubat
879

11.12.2023 tarihinde park halindeki aracıma çarpan bir sürücü nedeniyle aracım pert oldu. Bugün iki ay dört gün geçmesine rağmen hala kasko ödemesi yapılmadı. Her aradığımda 'sistem yok' yanıtı alıyorum ve defalarca talep oluşturulduğu söyleniyor; ancak ne arayan ne de soran var. Evraklarda nokta ve...

Neova Pert Olan Aracımın Ödemesini Gerçekleştirmiyor
Neova Pert Olan Aracımın Ödemesini Gerçekleştirmiyor
Neova Pert Olan Aracımın Ödemesini Gerçekleştirmiyor
+4
1

Neova Sigorta Karanlık Gece Ve Hasar Sonrası Sigorta Kabusu

profile
Oğuz
15 Şubat
1.647

04.02.2024 tarihinde gece karanlığında, yola düşen kamyon kampanası nın üstünden aracımın geçmesi sonucunda yağ kartelim delindi aynı gün çekiciyle Neova anlaşmalı Menemen Uzman Servise aracım çekildi. 06.02.2024 tarihinde hasar dosya numarası verildi. Binbir mail trafiği ve çaba sonrasında 09.02.20...

Neova Sigorta Kasko Eksper Ve Oto Servis Şikayeti

profile
Cevat
15 Şubat
320

Aracım ile kaza yaptım. Ön tampon ve sağ far değişimi için karar verildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen hala aracım teslim edilmedi. İkame araç 5 gün verildi. 5. Günde kiralama şirketi araca ihtiyacım olduğu halde geldi aldı. Ertesi gün tekrar aradı araç verelim diye ben mağdur olduktan sonra napay...

profile
Taha
2 hafta önce
62
Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör