Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tesla Servisindeki Onarım Gecikmesi Ve Sigorta Onay Sorunu

92

21.08.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aynı gün Tesla Juniper marka, 10 atj 102 plakalı aracımı Balıkesir’deki Tesla yetkili servisi Messar’a çektirdim. Aracım o günden bu yana serviste olmasına rağmen halen herhangi bir onarım yapılmadı.

Neova Sigorta’nın parça tedariki konusunda ne servise ne de ekspere onay vermediği bilgisi veriliyor ve bu nedenle süreç ilerlemiyor. Yaklaşık 25 gündür aracım serviste bekliyor ve bu süre zarfında aracımı kullanamıyorum.

Hasar dosya numaram 2379996’dır. Parça tedariki ve onarım onay sürecinin acilen tamamlanmasını, aracımın bir an önce onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 16:04 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 284284 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

17 Eylül 10:31

Mehmet Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 284284 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Mehmet
21 Eylül 16:38

Araç tamiratına dönüldü ancak henüz işe başlanmadı, parça siparişi bekliyor, firma iletişimsiz, ikame araç 15 gün olması gerekirken 7 gün verildi ve 1 aydır araçsızım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Neova Sigorta Bir Aydır Onarım Onayı Ve İkame Araç Süresi İçin Bekletiliyorum

20 Eylül 2025 12:271.014

20 Ağustos 2024'de Tesla Model y sr 2024 aracımla kaza yaptım. Aynı gün aracımı çekiciyle İstanbul’daki Tesla Yetkili Se...

Kasko Dosyamda Uzayan Ekspertiz Ve Parça Temini Gecikmesi

265

Neova Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 10.07.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası açıl...

Kasko Dosyamda Uzayan Ekspertiz Ve Parça Temini Gecikmesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konut Hasarı Neova Sigortanın Verdiği Karar!

Konut HasarıNeova Sigortanın Verdiği Karar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Neova SigortaÖdeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp