to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova’dan çocuğumuz için çocuk sağlık sigortası ve ek olarak sünnet poliçesi yaptırdık. Amacımız “uğraşmayalım, her şey sigortadan olsun” düşüncesiydi. Poliçeyi yaptırmadan önce hem internetten Neova’nın anlaşmalı hastanelerine baktık hem de sigortayı kestirdiğimiz yer bize hastaneler hakkında bilgi...
Aracıma ait 389748569 numaralı poliçem kapsamında, 1961985 numaralı hasar dosyam için ikame araç hakkımı kullanmak istedim. Bu süreçte anlaşmalı araç kiralama firmasından telefonla aranarak, aracı sadece kredi kartı ile teslim edebileceklerini söylediler. Uzun süredir şahsım adına kredi kartı kullan...
Merhabalar, Neova Sigorta nezdinde 246340443/0 numaralı ve "Limitsiz imm" (İhtiyari malı Mesuliyet) teminatlı poliçem bulunmaktadır. 10 Ağustos 2024 tarihinde karıştığım trafik kazası neticesinde, karşı taraf dava açarken sigorta şirketiyle birlikte beni de davalı olarak eklemiştir. İlgili dava ve ...
8 Kasım saat 10:58’de tarafıma dönüş yapılarak 2 saat içinde Rent A Car tarafından aranacağım ve gün içinde aracın teslim edileceği söylendi. Ardından aynı gün tam 11 farklı temsilciyle görüştüm. 20.00’ye kadar bulunduğum konumda araç teslim edilecek denildi, saatlerce beklediğim yerde oyalandım. En...
"Sorunum bu perşembe çözüldü çekici ücreti hesabımıza yatırıldı."
Neova Sigorta üzerinden Efil Aracılık Hizmetleri vasıtasıyla 28 Kasım tarihinde trafik sigortası poliçesi başlattım. 5 Aralık tarihinde cayma sürem dahilinde poliçemin iptalini talep ettim ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum. Neova Sigorta, iptal işlemini kendil...
Neova tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında hastanede gördüğüm tedaviye ait masrafların karşılanması için 5 gündür işlem yapılmaya çalışılıyor, ancak süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Her gün hastane üzerinden benden 3-5 parça farklı belge isteniyor. İstenen belgeleri iletmeme rağmen ertesi...
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Opel Astra 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamındaki ikame araç hakkımı kullanmak için 01.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Talebim Neova Sigorta tarafından onaylanmasına rağmen yönlendirildikleri Hara Rent A Car firması, belirtilen tarihte aracı t...
Neova Sigorta’ya ait 1953215 numaralı dosyam kapsamında, aracımla kaza yaptığım için 03.12.2025 tarihinde ikame araç tahsis edileceği ve 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ertesi gün saat 11.00 civarında konum bilgisi istendi ve 40–45 dakika içinde Mercedes C200 teslim edile...
Neova’nın tamamlayıcı sağlık sigortasını 27.11.2025 tarihinde başlattım. 38 yaşındayım ve düzenli olarak devlet hastanesinde meme ultrasonu çektiriyorum, bugüne kadar tarafıma herhangi bir tanı konulmadı, tedavi uygulanmadı, ilaç tedavisi bile almadım. Kötü huylu bir durum olmadığı için de ilerisi i...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut kasko poliçem kapsamında, 28.11 tarihinde üst kat banyosundan daireme ciddi şekilde su sızıntısı başladı. Alt kata tavandan ve elektrik tesisatından su akıyor, tavanlar tamamen su içinde kaldı. Üst katta bulunan çamaşır ve kurutma makinelerim nedeniyle su ve elekt...
Neova Katılım Sigorta A.Ş. tarafından sigortalı olan aracıma 26.09.2025 tarihinde başka bir aracın çarpması sonucu ağır hasar oluştu ve eksper raporu doğrultusunda hurdaya ayrılmasına karar verildi. Kozyatağı Şaşmaz Plaza No:6/5 Kadıköy İstanbul adresindeki Neova birimi üzerinden yürütülen süreçte, ...
2 Aralık 2025 tarihinde tamir olması için tamirciye aracımı bıraktım. Neova Sigorta tarafından ikame 2023 model Megane 4 araç tarafıma verildi. Aracın...
Neova Sigorta’da 25 Aralık 2019’dan beri kesintisiz olarak her yıl yenilediğim konut sigortam kapsamında panjur teminatım olmasına rağmen hasarım karşılanmadı. Poliçemde açıkça 2.500 TL’ye kadar olan panjur hasarlarının sigorta kapsamına dahil olduğu yazıyor. Evdeki panjurumu indirirken panjur bir ...
02.10.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrası, Neova Sigorta nezdinde açılan 1894467 numaralı hasar dosyam kapsamında yaklaşık 27.000 TL’lik öde...
Neova Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 17.05.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, masrafların bir kısmı başka bir sigorta şirketi tarafından karşılandı. Kalan kısım ise Neova Sigorta’nın imm poliçesi kapsamında ödenecekti. Ancak yaklaşık 10–15 gündür hasar dosyasını bir türlü açtıramı...
Neova Sigorta ve Artu Sigorta ile yaşadığım kasko süreci tam bir pişmanlık oldu. Aracım 4.09.2025 tarihinde kaza yaptı ve pert oldu. Atlıhan Eksper’den H**** isimli biri, hasarı kafasına göre 750 bin TL olarak belirledi. Aracımın ihaleye çıktığı ve 19.10.2025 tarihinde ödeme yapılacağı, araba satılm...
Neova Sigorta’dan akaryakıt paket yangın katılım sigortası poliçemiz kapsamında, istasyonumuzda 08.09.2025 tarihinde yaşanan yanlış akaryakıt dolumu nedeniyle açılan hasar dosyasında, hasar ödemesi için haksız ve poliçe içeriğiyle bağdaşmayan bir ek şart ile karşılaştık. İstasyonda yanlış dolum yapa...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce evimde bulunan kombi arızalandı ve bu durumla ilgili olarak Neova Sigorta ile görüştüm. Görüşmede bana tarif edildiği şekilde kombinin onarımını yaptırmam söylendi ve ben d...
Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılmış 1931745 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, aracımın güncel rayiç bedeli tarafıma hâlâ ödenmemiştir. Bu süreçte ne hasar ödemesi yapılmış ne de dosyamın durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmıştır. 10.11.2025 tarihinden bu ya...
Neova Sigorta, Aracımla küçük bir kaza yaptım. Evin önündeki çöp konteynerine çarptım. Anlık bir şey ama kaza. Yıllardır kasko yaptırıyorum ve ilk kazam bu oldu. Daha önce en ufak bir onarımım dahi olmadı. İlk kazamız ve bireysel olduğu için nasıl bir yol izleyeceğimizi bilmiyordum. Sadece aynı gün ...
"Teşekkür ederim"
Neova Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamın haklarını, yeni başlayacağım sigorta şirketine devretmem gerekiyor ancak 5 gündür bu işlemi bir türlü...
Opel Astra 1.4 T 2015 model aracım, 18 Eylül 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Neova Sigorta kaskosu kapsamında G***** Oto Servis’e çekildi ve aracımı ancak 28 Ekim 2025 tarihinde, yani tam 40 gün sonra teslim alabildim. Bu süreçte Neova Sigorta adına dosyaya bakan Akgül Ekspertiz’in yavaş ve ilg...
Neova Sigorta 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.
Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.
Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.
