to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Neova Sigorta’dan kaskolu olan 2022 model Citroen C-Elysée aracım 6 Aralık’ta pert oldu. Pert süreci bile yaklaşık 3 haftada tamamlandı, ardından araç...
Neova Sigorta nezdinde 1935566 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında tarafıma imzalamam için ibraname, taahhütname, vekaletname ve mutabakatname içeren belgeler gönderilmiştir. Bu belgelerde, fazlaya ilişkin tüm haklarımdan feragat anlamına gelen hükümler yer almasına rağmen, imzalamam karşılığında...
Opel Astra 1.4 T 2015 model aracım, 18 Eylül 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Neova Sigorta kaskosu kapsamında G***** Oto Servis’e çekildi ve aracımı ancak 28 Ekim 2025 tarihinde, yani tam 40 gün sonra teslim alabildim. Bu süreçte Neova Sigorta adına dosyaya bakan Akgül Ekspertiz’in yavaş ve ilg...
Neova sigortam kapsamında, 08.11.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası 2025 model Hyundai Bayon aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Ancak bu talebimin işleme alınıp alınmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, dosyamın durumunu da hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Çağrı merk...
"Her şey için teşekkürler"
22.10.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrası aracımda oluşan değer kaybı başvurusu için gerekli evrakları Neova Sigorta’dan talep ettim. Kask...
05.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, İzmir’de bulunan Renault Megane aracım için Neova Sigorta’ya 349839963 poliçe ve 1810302 hasar dosya numaralarıyla hasar eksper raporu talebinde bulundum. Hem online hem de telefon yoluyla defalarca başvurmama rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
15 Ekim tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de yaşadığım trafik kazası sonucunda aracım Volkswagen Golf’te değer kaybı oluştu. Değer kaybı başvurumu doğrudan Neova Sigorta’ya yaptım ve bugün hesabıma 20.000 TL ödeme yatırıldı. Ancak, kazada aracımda toplamda 20.000 TL işçilik ve 27.000 TL far değişimi ol...
"Sorun çözüldü ilgi ve alakası için Müşteri temsilcisi Tuba hanıma teşekkür ederim."
Engelli oğlum adına kayıtlı olan aracımızla Konya’da yaşanan bir trafik kazası sonrası, Neova Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. 1696104 numaral...
25.08.2025 tarihinde açılan 1857919 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, hem kasko hem trafik sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne araç tamir ücretim ne de değer kaybı ödemem hesabıma yatırıldı. Bu süreçte tamircim, öde...
Temmuz ayı ortalarında Tokat Merkez’den Neova Sigorta’ya değer kaybı başvurusu için gerekli olan dosyayı talep ettim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine r...
"Şikayet sonrası konuyla ilgilenip çözüme ulaştıran temsilci adına teşekkür ederim."
27.08.2025 tarihinde Neova Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 1858048 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 aydır sonuçlanmadı. Aracım Honda Perform...
"Öncelikle şikayet var'a teşekkür ederim. Şikayeti oluşturduktan hemen sonra sorunum hemen çözüldü."
Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrası, eksper tarafından düzenlenen ekspertiz raporunun tarafıma iletilmesini ...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum İhtiyari malı Mesuliyet Sigortası poliçem kapsamında, 2023 yılında Ankara Etimesgut’ta aracımla bir kazaya karıştım. Kazanın ardından karşı taraf, sigortadan değer kaybı talebinde bulundu. Ancak Neova Sigorta, karşı tarafın aracının daha önce kazalı olduğu iddiası...
"Teşekkür ediyorum."
15 Temmuz 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım olan 2016 model Opel Corsa'nın işlemlerini trafik kasko poliçem üzerinden başlattım. Karşı tarafın kusu...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, İstanbul’da yaşadığım kaza sonrası değer kaybı başvurusunda bulunmak için eksper raporuna ihtiyacım var. 1 haftadır eksper raporunun tarafıma iletilmesini bekliyorum. Hasar dosya numaram: 1821046’dır. Değer kaybı başvurusu yapabilmem için bu belge zorunl...
"Diğer sigorta şirketleri 1 haftada içinde ödeme ve Exper raporunu ulaştırırken Neova Sigorta'nın 2 ay sonunda şikayet var'ın devreye girmesiyle 2 saatte çözüme ulaştırması etkileyici. Beni bu kadar süründüren Neova Sigortaya çok teşekkürler."
Neova Sigorta’da açmış olduğum 1804950 numaralı değer kaybı dosyam ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce başvurduğum süreçte, aracım 1 ay boyunca serviste kaldı ve bu süre zarfında aracı kullanamadım. Değer kaybı için ortalama 70 bin tl ödeme yapılması gerekirken, hiçbir şekil...
03/03/2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aracımın (plaka: 07MAD68) değer kaybı için gerekli olan eksper raporunu talep ettim. Ancak, eksper raporu tarafıma verilmedi ve E-Devlet üzerinden de yüklenmedi. Bu süreçte hem acentem aracılığıyla hem ...
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 1774832 numaralı hasar dosyamı yaklaşık 2 aydır görüntüleyemiyorum ve dosyama ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde sadece talep oluşturduklarını belirtiyorlar fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca...
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar biriminden talep ettiğim evraklar, 15 gündür tarafıma gönderilmiyor. Evrakların gönderilmemesi nedeniyle değer kaybı talebinde bulunamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ve...
2017 model Seat Leon aracım 14.07 tarihinde kazaya karıştı ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımın onarımı Sakarya’da yapıldı ve işlemlerimi kendi Neova kaskom üzerinden yürüttüm. Karşı tarafın sigortasından değer kaybı başvurusu yapabilmem için gerekli olan kaza ekspertiz tutanağını Neova Sig...
Petrol ofisinde WC kapıları bozuldu, tamir edilemediği için yeni kapı siparişi oluşturuldu. Yeni kapılar takıldı, sigorta şirketine fatura iletildi fakat aylardır 'faturanın aslı eksiktir' denilerek ücretimiz ödenmiyor. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz, müşteri temsilcilerinin hiçbir bilgisi yok ve...
Neova Sigorta 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 