to read complaints and reviews, or file yours.3 Gün Boyunca İkame Araç Sağlanmaması Ve Hak İhlali
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrasında 3 gündür tarafıma ikame araç verilmiyor. Poliçemde yer alan ikame araç hakkıma rağmen mağduriyetim giderilmiyor.
Bu süre içinde hem Neova Sigorta hem de acentemle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak kiralama şirketine yönlendiriliyorum. Kiralama şirketi ise araç tahsis etmiyor ve süreç çözümsüz bir şekilde uzuyor. 2398881 numaralı hasar dosyam aktif olmasına rağmen, herhangi bir somut adım atılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede poliçemde yer alan haklarım doğrultusunda ikame aracımın tahsis edilmesini ve sürecin gecikme olmadan netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 285131 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Cengizhan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 285131 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
4 gün gecikmeyle araç teslim edildi. Bu firmayla çalışmamalarını tavsiye ederim
