Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neova SigortaŞikayetvar üye markasıdır

21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
745 Şikayet (Son 1 yıl)
Neova SigortaŞikayetvar üye markasıdır
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Neova Sigorta İkame Araç Fiyaskosu

profile
Hakan
14 Şubat
401

Yıllardır Neova sigortaya ödeme yapıyorum ev sigortası, kasko için ilk defa kaza yaptım ikame araç temin edilmesi lazım 5 gün oldu. Hiçbir gelişme veya o kadar aradım bir geri dönüş bilgilendirme yok. Bu ne kadar bizi mağdur duruma düşürdü. Telefonda aradığım zaman dosya inceleniyor diyorlar bütün e...

1

Neova Kaza Yer Tespit Tutanağımı Vermiyor Neden?

profile
Emine
13 Şubat
492

Karıştığım kazada 100/100 karşı taraf suçlu. Değer kaybı baş vurusunda bulunacağım, bir buçuk yıldır kendi kasko şirketim bana kaza yeri tespit tutanağını vermiyor. Ben karşı tarafa dava açacağım yahu. Tarafıma kaza yeri tespit tutanağını yollanmasını istiyorum. Yollanmamasının sebebi nedir acaba?

Neova Kaza Yer Tespit Tutanağımı Vermiyor Neden?
3

Neova Sigorta 5 Aydır Hasarlı Araç Ve İletişimsiz Sigorta Şirketi

profile
Fatma
13 Şubat
524

14 Eylül 2023 tarihinde aracıma çarpıldı. %100 karşı araç sorunlu. Fakat belirtmiş. Olduğum tarihten bu yana karşı araca ait olan Neova katılım sigorta acentası konu ile ilgili defalarca aramış olmamıza rağmen bir arpa boyu yol katetmiş bulunmamaktadır. İşimizi gücümüzü bıraktık artık her gün tel il...

1

Neova Sigorta Konut Sigorta Sorumsuzluğu

profile
Osman
13 Şubat
493

2500 TL civarında prim ödemesi yaparak oluşturduğum konut sigortası poliçesi, evimde kırılan camı öderken, su kaçırarak ve evimi olumsuz etkileyen, soğuk kış günü petek delinmesi gibi hiçbir temas olmadan kendiliğinden oluşan bir arıza ve mağduriyetimi gidermiyor. Yarın itibarıyla iptal başvurusu ya...

Neova Sigorta Konut Sigorta Sorumsuzluğu
Neova Sigorta Konut Sigorta Sorumsuzluğu
1

Neova Sigorta Kasko Ödemesinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Abdullah
12 Şubat
1.002

Neova Sigorta'dan kasko yaptırdım ve aracım pert oldu. Teklif edilen tutara itiraz etmedim ve araç satış bedeli tarafıma ödendi. İstenen tüm evrakları yollamama rağmen, sigorta bedeli olarak yatırılması gereken tutar tarafıma ödenmiyor. Neova Sigorta'da çalışan kişiler, beni arabuluculuk için tehdit...

Neova Sigorta Şikayeti, İkame Araç Krizi

profile
Kübra
08 Şubat
551

Neova Sigorta şirketinde kasko sigortamız bulunmakta. Anlaşmada üst segment ikame araç tahsis edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bize tahsis edilen Hyundai Bayon Elegant, Ford Mondeo, Opel Mokka gibi araçlar beklediğimiz standartların altında. Tüm günüm bu konuyla ilgilenmekle geçti.

5
Çözüldü

Neova Sigorta Onay Süresi Bilmecesi

profile
Merve
07 Şubat
711

"Sorun Çözüldü Teşekkürler"

Neova Sigorta 'dan kasko yaptırdım. 22.01.2024 tarihinde aracıma bir tır çarptı ve aracı servise götürdüm. 15-20 gündür Neova Sigorta'nın onay vermesi...

Neova Sigorta Şirketi Trafik Kazasına İlişkin Evrak Vermiyor

profile
Mustafa
07 Şubat
308

24.01.2024, 31.01.2024, 02.02.2024 tarihlerinde maille ve telefonla müvekkile ait evraklar vekaletnameye istinaden Neova Sigortadan talep edilmişse de tarafımıza bilgi ya da bilgi verilmemekte ısrar edilmektedir. Sigorta şirketi tarafından mağdur edilmekteyiz.

Neova Sigorta. Ş'nin Beyaz Eşyaların, Ev Eşyası Olmadığını İddiası

profile
İbrahim
06 Şubat
389

Neova Sigorta şirketine konut paket katılım sigorta poliçesi yaptırdım. Poliçemde ev eşyası için 200.000 TL sigorta bedeli yazılmış olmasına rağmen bozulan buzdolabının ev eşyası olmadığını, beyaz eşyayı poliçemin kapsamadığı ifade edilerek tarafıma ödeme yapılmadı. Ev eşyası genel bir kavramdır ve ...

neova-sigorta-snin-beyaz-esyalarin-ev-esyasi-olmadigini-iddiasi-1.pdf
1

Neova Sigorta Ödeme Sürecinin Uzatılması

profile
Cihan
06 Şubat
790

Dosya numarası :1396432 Neova katılım sigortada imm poliçesi bulunan araç ile kaza yaşadım. Kazada karşı taraf tam kusurluydu. Tarafıma yapılması gereken ödemeler eksper tarafından belirlendi. Ödememi alabilmek için hem trafik sigortasına hem de Neova sigortaya dosya açtırmak istedim fakat trafik si...

5
Çözüldü
profile
Salih
05 Şubat
39
Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Neova Sigorta Kaza Dosyası Hakkında

profile
Sinan
03 Şubat
273

S. A. 25.12.2023 tarihinde Denizli merkez efendi Mahallesinde 45 ** 5880 plakalı aracımla karışmış olduğum maddi hasarlı trafik kazası sonucunda aracım sağ taraftan hasar almıştır. Neova Sigorta şirketinin görevlendirmiş olduğu Dosya sorumlusu araçta sağ arka kapının değişimine diğer hasarlı bölgele...

Neova Sigorta Kaza Dosyası Hakkında

Neova Sigorta Sorunlara Çözüm Bulmuyor

profile
Şaban
03 Şubat
410

Neova Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Ancak sigortayı yaptırdıktan birkaç ay sonra aracımı değiştirdim ve kalan günlerin yeni aracımla devam etmesini sağladım. Fakat Neova'nın sisteminden kontrol ettiğimde hala eski aracım gözüküyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise acenteyi arama...

1

Araç Kaskosu Hizmeti Aldım Hasarımı Karşılamıyorlar Neova Sigorta Kask

profile
Murat
01 Şubat
1.472

Neova Sigorta'dan kasko hizmeti satın aldım. Aracım 3 gün sonra bir kazaya karıştı ve bu kazadan dolayı aracımın ön camında hasar oluştu. Ancak, eksper ön camın değiştirilmeyeceğini söylüyor. Bu konuyla ilgili yaşadığım süreci ve haksızlık yapıldığını düşündüğümü sizlerle paylaşmak istiyorum.

Araç Kaskosu Hizmeti Aldım Hasarımı Karşılamıyorlar Neova Sigorta Kask
Araç Kaskosu Hizmeti Aldım Hasarımı Karşılamıyorlar Neova Sigorta Kask
Araç Kaskosu Hizmeti Aldım Hasarımı Karşılamıyorlar Neova Sigorta Kask

Neova Sigorta Hukuksal Koruma Teminatı

profile
Engin
31 Ocak
374

Neova Sınırsız İMM poliçesi hukuksal koruma teminatından yararlanamamaktayım. 17.02.2023 tarihinde gerçekleşen kazaya istinaden avukata yapmış olduğum ödemeler için fatura/belgeler ekte yer almaktadır. Hukuksal koruma kapsamında gerekli çalışmaların yapılması ve iadenin sağlanması konusunda e-posta ...

Neova Sigorta Hukuksal Koruma Teminatı
1

Neova Sigorta Trafik Sigortası Basamak Sorunu

profile
Nezih
30 Ocak
631

Neova Sigorta, trafik sigortası yaparken 7 basamaktan alıp 4 basamaktan yaparmış gibi davranıyor. Hiçbir kazam ne de hiçbir trafik cezam var. Bu yüzden sigortam yüksek çıkıyor. Neova Sigorta, beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve Neova'nın yaptığı ya...

Neova Sigorta Trafik Sigortası Basamak Sorunu
1

Neova 44 Gündür Hasarımızı Ödemeyip Bizi Oyalıyor.

profile
Selçuk
29 Ocak
1.822

17.12.2023 tarihinde Neova Sigorta Firmasından Full Kaskolu aracımız ile eşim tek taraflı bir kaza yaşadı. 1361092 dosya numarası ile Aynı gün aracı servise teslim ettik, servis raporu sonrasında masraf yüksek olacağından dolayı aracımız perte çıkartılıp ihaleye çıkarıldı. İhale sona erdikten sonra ...

Neova Sigorta - İkame Araç Sorununu Çözmüyor.

profile
Ferhat
27 Ocak
479

Neova sigortadan kasko poliçesi yaptırdık. Kaza durumunda ikame araç maddesi de var. 19.01.2024 cuma gecesi aracıma durduğu yerde başkası çarptı. Cumartesi servise çektirdik arabayı. Pazartesi işlemler başladı. Salı evrak eksik diye bekletildik. Çarşamba günü evrak eksik cuma evrak eksik. Şu an hala...

Neova Sigorta - İkame Araç Sorununu Çözmüyor.

Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz

profile
Büşra
26 Ocak
649

18.01.2024 tarihinde saat 8.42'de dosya numarası 13882** olan kazada, 42AOB *** plakalı araç, Basak Caddesi'nde çift şeritli yolun sağ şeridinden ilerlerken aracıma sol arka kapıdan çarpmıştır. Hiçbir fren izi bulunmamaktadır. Yandan çarpmanın etkisiyle kasıtlı olduğunu düşündüm. Kavşaktan kontrolsü...

Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz
Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz
Neova Sigorta Kaza Kusur İtiraz
+6
profile
Ercan
06 Şubat
43
Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 1.878 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Neova Sigorta iletişim numarası nedir?
444 16 36 numarasıyla Neova Sigorta markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.
Neova Sigorta anlaşmalı servisleri hangileridir?
“Anlaşmalı Servisler” sayfasından il ve araç markası bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta anlaşmalı servislerini görüntüleyebilirsiniz.
Neova Sigorta acenteleri nerelerdedir?
“Acentelerimiz” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta acentelerini görüntüleyebilirsiniz. Neova Sigorta acenteleri ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya
Neova Sigorta poliçeleri süresi dolmadan iptal edilebilir mi?
Sigorta poliçeleri, süresi dolmadan iptal edilebilir. Süresi dolmadan iptal ettirilen poliçeler için iade hesaplamaları yapılmakta olup, havuza pozitif katkısı olan poliçelere iade çıkabilmektedir.
Neova Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Neova Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Neova Sigorta Hakkında

Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.

Neova Sigorta Ürün & Hizmetleri

Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.

Neova Sigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.