to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’dan Kasko Tazminatı Ödemesi 70 Gün Gecikti
Volkswagen Amarok marka aracım 08.07.2026 tarihinde yangın sonrası pert oldu ve araç hurdaya ayrıldı. Araç trafikten düştü ve hurda satışı da yapıldı, buna rağmen Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hak ettiğim tazminat ödemesi yaklaşık 70 gündür tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte hem telefonla hem mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. En son dün telefonla görüştüm, bugün de mail gönderdiler ve hâlâ sadece “ödeme tarihi netleşince haber vereceğiz” şeklinde cevap veriyorlar. Hurda işleminden sonra dosyamı farklı bir kuruma yönlendirdiler, bu kurumun talep ettiği tüm evrakları eksiksiz gönderdim, ancak buna rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı ve herhangi bir net ödeme tarihi verilmiyor.
2305978 numaralı hasar dosyamın incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını ve aracım için hak etmiş olduğum kasko tazminatının en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 286000 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, 444 1 636 numaralı Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Ali Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 286000 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
