to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2024 tarihinde bir trafik kazası geçirdik ve motorumuzu İstanbul Pendik’te bulunan Arora yetkili motor servisine teslim ettik. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Neova Sigorta, aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen dosyayı hâlâ kapatmadığı için motorumu servisten teslim alamıyorum. Bu süre iç...
Neova Sigorta üzerinden Citroen c4 2016 model aracım için yaptırmış olduğum kaskom kapsamında 09.10.2025 tarihinde bir kaza yaptım. Kaza sonrası aracım servise çekildi ve jant değişimi için parça tedariği beklenmeye başlandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen jant tedariki hâlâ sağlanmadı. Kanser...
"Neova Sigorta En sonunda bugün kalan zararımızı hesabımıza yatırdı. 2 Aydır uzun süre uzamasına rağmen çözüme kavuştu konu teşekkürler."
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 34 kbg 664 plakalı ticari aracımı 12.10.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan General Oto servisine bıraktım. Kazada aracımı arkadan vuran karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen, dosya sürecim bir türlü sonu...
Neova Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenen, 28.11.2025 başlangıç tarihli Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında yeni doğan bebeğim süresi içinde sigortalı olarak poliçeye dahil edilmiştir. Buna rağmen bebeğim, alt solunum yollarına inmiş bronşit tanısı ile poliklinik muayenesi sonras...
"Acentem aracılığı ile uzun süre destek alamasam da buradan yazdıktan sonra ivedilikle ilgilendiler ve çok kısa bir sürede çözüme kavuşturdular, ilgili temsilcinin hal tutum ve davranışları da oldukça olumluydu. Teşekkür ederim!"
04.01.2026 tarihinde oğluma Neova üzerinden özel sağlık sigortası yaptırdım. Ertesi gün, 05.01.2026 tarihinde Samsun’daki Anadolu Hastanesi’ne muayene ve tahlil için götürdüm. Ancak hastanede sistem üzerinden yapılan giriş, sigortanın başlangıç tarihi olan 04.01.2026 tarihine işlenmiş göründüğü için...
Mercedes a180 dizel aracım için Neova’dan kasko poliçem bulunuyor. Aracım Eylül 2025’te hasar aldı. Yetkili servis 300-400 bin tl civarında hasar çıkartınca, aracı kendi ustama yaptırmak istedim. Bostancı Sanayi Sitesi’nde H**** U*** ile paket anlaşması yaparak parçaları kendim temin ettim ve Neova ...
"Konu ile ilgili hızlı dönüş yapılmıştır desteğiniz için teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimde meydana gelen dahili su hasarı için defalarca dosya açtırmak zorunda kaldım. İlk ...
"Talep ettiğim bilgilendirmeler yazılı ve sözlü olarak tarafıma yapılmıştır. Teşekkür ederim."
Nissan Qashqai aracım için Neova Sigorta’dan 466635558 numaralı kasko poliçesi düzenlenmiştir. Önceki kasko poliçem Sompo Sigorta’da olup kullanım tür...
11.11.2025 tarihinde Suzuki S-Cross 2025 model aracım için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı, 15.11.2025 tarihinde de eksper onayı verildi. Buna rağmen aracım, aradan geçen 30 iş gününü aşan süreye rağmen halen teslim edilmemiştir. Araç şu anda Ankara Arkas yetkili serviste...
Neova Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 1898674 numaralı hasar dosyam Aralık 2025 tarihinde sonuçlandı; ancak hasar ödemesi poliçe kapsamına ve araç piyasa değerine göre çok düşük hesaplanarak yapıldı. Poliçe numaram 389562331, araç plakam 20 ALY 57’dir. Pert sürecinde boyasız, değişe...
Neova Sigorta’dan Ekim ayında yaptırdığım kasko poliçemde, önceki kaskolarımdan gelen ve en üst seviyede olan hasarsızlık indirimim hiçbir şekilde uygulanmadı. Yıllardır kaskolarımı hasarsız şekilde sürdürmeme ve indirim hakkımın en üst seviyede olmasına rağmen, yeni poliçemde bu indirimin sıfırdan ...
Neova Sigorta’da bulunan 448816582 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında gittiğim hastane masrafım ödenmedi. Hastanede yaptırdığım işlem sonrası 1.130 TL tutarında ödeme çıktı ve bu tutarın poliçem kapsamında sigorta tarafından karşılanmasını beklerken, Neova Sigorta bu tutarı kapsam dışı ...
Neova Sigorta kasko kapsamında geçtiğimiz hafta küçük bir kaza geçirdim ve aracımı Ankara Altındağ’da servise bıraktım. Poliçemde yer alan hakkımı kullanarak ikame araç talep ettim; ancak kış mevsiminde ve karlı bir günde bana yazlık lastikli bir araç teslim edildi. Karlı ve buzlu yollarda yazlık l...
Neova Sigorta nezdinde 1935566 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında tarafıma imzalamam için ibraname, taahhütname, vekaletname ve mutabakatname içeren belgeler gönderilmiştir. Bu belgelerde, fazlaya ilişkin tüm haklarımdan feragat anlamına gelen hükümler yer almasına rağmen, imzalamam karşılığında...
Neova Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem bulunuyor. 24 Aralık sabahı aracımın yanına gittiğimde sunroof camının kırık, arka stop lambasının da parçalanmış olduğunu fark ettim ve aracıma saldırı olduğunu düşündüm. Sigortayı ve servisi aradığımda polis çağırıp rapor tutturmam gerektiği söylendi, ...
10 Aralık 2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım şu anda kullanılamaz durumda. Evde engelli bir hastamız olduğu için araca acil ihtiyacımız var. Buna rağmen Mondial ikame araç firmasından ikame araç talebim olumsuz sonuçlandı. 30–31 Aralık tarihleri arasında sigortacım üzerinden Mondial’e ik...
31.12.2025 tarihinde Neova Kasko üzerinden İstanbul Bağcılar bölgesine çekici talebinde bulundum. Telefonda özellikle aracımın yürüyemeyecek durumda olduğunu ve aksının kırık olduğunu belirttiğim halde bana kızaklı, halatlı tipte bir çekici yönlendirildi. Gelen çekici, araca aparat takarak çekmeyi ...
22.06.2024 poliçe başlangıç tarihli, 06 FM 6978 plakalı aracıma 7. Basamaktan trafik sigortası yaptırdım. 09.01.2025 tarihinde bu aracımı sattım ve yeni bir araç aldım. Yeni aracıma ise 13.01.2025 poliçe başlangıç tarihli olarak Neova Sigorta üzerinden trafik sigortası düzenlendi. Ancak önceki poliç...
"Sorun çözüldü iade yapıldı"
Neova’dan konutlarım için yaptırdığım 371447*** ve 400741*** numaralı konut sigortası poliçelerimin iptali ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...
Neova trafik sigortam devam ederken 8 Kasım 2025 tarihinde Isparta Merkez’de bir trafik kazası geçirdim. Dosya tahkim sürecindeyken, Neova rücu yoluyla karşı aracın masraflarını benden talep etmeye başladı. Dün elime ulaşan tebligatta, 7 iş günü içinde ödeme yapmazsam mahkemeye verileceğim ve tüm av...
Neova Sigorta’dan kaskolu olan Citroen c5 Aircross marka aracımla 9 Kasım’da kaza yaptım ve 14 Kasım’da hasar dosyam açıldı. Dosyamda ağır hasar kararı verildi ve benden istenen tüm evrakları zamanında eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen 45 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ yapılmadı. Hasar dosya ...
Neova Sigorta şirketinden poliçem var. Aracım ile kaza yaptım. 26 s***8 plakalı Nissan Qashqai 2025 model aracın plastik tampon ekini maalesef 10 gündür çeşitli nedenlerle temin etmediler. Eski parçayı onarım yaptırmak istiyorlar. Sıfır parça takmak için bekletiyorlar. Karşımızda bir ilgili bulmak i...
Neova Sigorta 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.
Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.
Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.