Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neova SigortaŞikayetvar üye markasıdır

21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
745 Şikayet (Son 1 yıl)
Neova SigortaŞikayetvar üye markasıdır
21100
(370 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Neova Sigorta Sigorta Şirketinin Deprem Tazminatı Ödemesindeki Gecikmeler

profile
Sercan
28 Aralık 2023
520

Hataylı depremzedeyiz. 6 aydır Neova katılım a. Ş den hak ettiğimiz sigorta bedelini alamadık. Defalarca farklı belgeler talep edildi. Şu an eksik belgemiz yok ve aylardır maillerimize cevap vermediler. Telefonları açmıyorlar. Ayrıca e devlet üzerinden eksik belge yüklerken '' DASK ın sorumluluğuna ...

Neova Sigorta Sigorta Şirketinin Deprem Tazminatı Ödemesindeki Gecikmeler
Neova Sigorta Sigorta Şirketinin Deprem Tazminatı Ödemesindeki Gecikmeler

Neova Sigorta'nın Orijinal Cam Hasar Ödemesinin Yapılmaması!

profile
Söğüt
28 Aralık 2023
1.079

27.08.2023 tarihinde 34 ** 3027 Plakalı aracı getiren sigortalımız R***S***  şahısın 1283924 hasar dosyasına ait aracına cisim düşmesi sonucu camı kırılmış akabinde bizim servise getirerek hasarlı orijinal, ön camı orijinal cam olarak işlemleri değişimi takılarak yeni cam orijinal olarak yapılmıştır...

3

Neova Sigorta Kasko Tazminat Mutabakatına Şerh Düşmüyor

profile
Mehmet
27 Aralık 2023
1.833

21 Kasım 2023'te bir trafik kazası yaşadım. Neova Sigorta (aracım kaskolu) aracımla ilgili perte çıkarılması işlemlerini başlattı. Mevcut hasar durumu, kilometresi, donanımı vs. Dikkate alındığında mevcut güncel piyasa değeri 750.000TL civarı olan aracıma 675.000 TL bedel teklif edilmektedir. Gönder...

Neova Sigorta Kasko Tazminat Mutabakatına Şerh Düşmüyor
1

Neova Sigorta Kaskolu Aracın Hasar Tespit Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Bünyamin
27 Aralık 2023
1.053

25 gün önce ufak bir kaza geçirdik, Neova'dan kaskolu olduğumuz için araç için çekici istedim. Çekici 5 saat sonra geldi, aracı gece 2'de servise bırakabildik. Sonra hasar tespiti için eksper gitmiş, sigorta kazayı şüpheli bulmuş. 1 hafta sonra bir haftalık ikame araç aldık. Uzatılmasını istedik anc...

Neova Sigorta Bahanelerle Hasar Onarımını Yapmıyor

profile
Mehmet
26 Aralık 2023
1.198

23.06.2023 tarihinde galeriden satın aldığım 34 SE 0582 plakalı Peugeot 508 marka aracımın 5 ay sonra camında oluşan çatlak için Büyükçekmece Çetaş servisine götürdüm. Hasar dosyası açıldı ve Neova Sigorta tarafından onaylanmadığını belirttiler. Neova Sigorta dosya sorumlusu olan M**** K***** ile gö...

5
Çözüldü

Neova Katılım Sigorta Hasar Ret

profile
Halil
26 Aralık 2023
239

Neova sigortalı aracımla kazaya karıştım ve kazada %100 haklı olduğum halde, aracımdaki hasarın onarımını kasko şirketim olan Neova'nın yapmasında sor...

1

Neova Sigorta Poliçe Derece Düzeltmemesi

profile
Servet
25 Aralık 2023
603

Geçen yıl Sigortam.net'ten sigorta yaptırdım. 18.12.2023 tarihinde aracımı sattım ancak sigortanın iptalini gerçekleştirmemişim. 25.12.2023 günü yeni araç alıp, daha teslim almadığım aracım için bayideki Sigortam.net müşteri hizmetleri numarasını arayarak Neova Sigorta şirketinden fiyat teklifi alıp...

Neova Sigorta Poliçe Derece Düzeltmemesi
neova-sigorta-police-derece-duzeltmemesi-1.pdf
5
Çözüldü

Neova Sigorta Hasar Ödemesinde 50 Gün Gecikme!

profile
Tuncay
25 Aralık 2023
797

"Geç olsa da param ödendi teşekkür ederim"

50 gündür hasarımız ödenmedi. Yanıltıcı bilgiler veriyorlar. 'Şu gün, bugün' diyerek sürekli bekletiyorlar. Güven vermeyen bir şirket.

1

Neova Kasko Gelinmeden Far Değiştirmiyor

profile
Akif
24 Aralık 2023
1.681

Aracımın kaskosunu Neova Sigorta'dan yaptırdım. Yolda taş değmesi sonucu farım kırıldı. Önce, kasko delinmeden şirket müşteri hizmetlerinin bir defaya mahsus ödeme yaptığını söylediği belirtildi. Bana 20 bin liralık farın kasko delinmeden ödendiğini tekrar teyit etmek için aradığımda, farın tamiri i...

Neova Sigorta Şirketinin İsmini Niçin Duyurmadığı Anlıyoruz

profile
Söğüt
23 Aralık 2023
557

Merhabalar, Neova adlı sigorta şirketinin 34EYB139 plakalı ve 1240786 dosya numaralı hasar dosyası unutulmuştur. Auto Asya Oto Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. firmasına ait olan bu araca 10/06/2023 tarihinde hasar beyanında bulunulmuş ve tüm işlemler servisimiz tarafından aynı gün yapılmıştır. Ancak, yıl s...

neova-sigorta-sirketinin-ismini-nicin-duyurmadigi-anliyoruz-1.pdf
1

Neova Sigorta İkame Araç Mağduriyeti

profile
Mine
23 Aralık 2023
1.034

14.12.2023 tarihinde geçirmiş olduğum kaza nedeniyle kasko şirketiniz tarafından tarafıma Zeplin oto kiralama tarafından 16.12.2023 tarihinde bir ikame araç teslim edildi. İkame araç talebi oluştururken Beypazarı’nda 8-17 mesai ile çalıştığımı, günlük gidiş geliş yaptığımı, Sincan’a kadar ulaşımın a...

Neova Sigorta İkame Araç Mağduriyeti
1

Neova Sigortanın Açık İhale Oyunu

profile
Abdulvahap
22 Aralık 2023
603

Neova Sigorta'nın bir iştiraki olan hasarliaracsatis.com, 21.12.2023 tarihinde gerçekleştirdiği açık ihalede en yüksek teklifi vermeme rağmen araç satışını gerçekleştirmedi. Ertesi gün kendisini B****** Bey olarak tanıtan bir şirket yetkilisi, daha önce bu aracın ihalesine girdiğimi ve en yüksek iki...

1

Neova Sigorta Kasko Hasar Rayiç Değer Tespit Düşüklüğü

profile
Ali
22 Aralık 2023
335

Neova Sigorta'ya ait kasko poliçem bulunmakta ve aracımın değeri 1.700.000 TL. Ancak acentem, direktiflerine rağmen, bana 1.350.000 TL teklif ediyor. Bu durumda 350.000 TL'nin eksik teklif edildiğini düşünüyorum ve muhatap bulamıyorum. Kesin ifadelerle karşılaşıyorum ve bu durumdan mağdur olduğumu b...

1

Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları

profile
Serdar
20 Aralık 2023
521

Neova Katılım Sigorta A.Ş. için yaptırmış olduğum konut sigortamda yer alan ev cihazları teminatı başlığı altında 'Elektronik Cihaz Sigortaları Genel Şartları (kazaen kırılmalar hariç) hükümleri saklı kalmak kaydıyla konutta sigortalı/katılımcı veya birlikte yaşadığı aile bireylerine (aynı çatı altı...

Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları
Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları
Neova Sigorta Konut Sigortası Ve Elektronik Cihaz Teminatı Uygulamaları
+2

Neova Sigorta Kaza Sonrası Ekspertiz Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Ihsan
19 Aralık 2023
533

7 Aralık'ta kaza yaptım ve ne yazık ki Neova tarafında muhatap alabileceğim kimse yok. Araç hala ekspertizde ve rapor bekleniyor diyor ekspertiz firmasi. Buradaki yorumlara bakılırsa bir çok kisi aynı durumu yaşıyor. Son durumu öğrenmek için aradığım telefonda otomatik kayıt var.

Neova Sigorta Kaza Sonrası Uzayan Onarım Süreci

profile
Hasan
18 Aralık 2023
829

20 Ekim'de aracımla kaza yaptım. Neova Kasko'dan 1317016 dosya numarası ile başvurumu yaptım. Ancak onarım bir türlü tamamlanmadı. Dosyaya atanan S***** Bey maalesef aracımın onarımını tamamlamak için beni hala bekletiyor. Aracım hâlâ onarılmadı ve eksik parçalar tedarik edilmedi. Bu konuda bir çalı...

Neova Sigorta Kaza Sonrası Uzayan Onarım Süreci
Neova Sigorta Kaza Sonrası Uzayan Onarım Süreci
Neova Sigorta Kaza Sonrası Uzayan Onarım Süreci

Neova Sigorta Kusursuz Olduğum Halde Kusurlu Gözüktüm

profile
Burak
18 Aralık 2023
789

Dosyama Y**** D**** isimli bir kişi atandı, arkadan çarpıldığım halde sollama yaptığım gerekçesiyle bir yasaya dayanarak beni %100 kusurlu olarak nitelendirdi. İtiraz ettim ve kazaya ilişkin video ilettim. Araç tam anlamıyla ana yoldayken arkadan çarpmalarına rağmen yine ben suçlu bulundum. Artık ha...

Neova Sigorta Kombi İle İlgili

profile
İsmail
18 Aralık 2023
379

Merhabalar, benim kombim bozulmuş. Neova Sigorta tarafından sigortalıdır. Evde engelli çocuğum olmasına rağmen bütün başvurularım ret edilmiştir. Bütün yasal haklarımı kullanacağım. 17 bin liraya kombi için borç alarak aldım. Bu evraklarımla gereken yere başvurularımı yapacağım.

3

Neova Sigorta Firmasının Saygısız Davranması

profile
Engin
17 Aralık 2023
989

17.12.2023 saat 17.01 de Neova Sigortadan bilgi almak için firmayı aradığımda müşteri temsilcisi çok kaba bir şekilde konuşmuş ve hizmet vermeyip telefonu yüzümüze kapatmıştır. 14 yıldan beri hizmet aldığımız firmanın bu kadar kaba davranması saygısızca müşteriye yaklaşması sorumsuzluktur. Yedi yirm...

1

Neova Sigorta Kasko Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
16 Aralık 2023
766

23 Kasım 2023 'de aracımla bir kaza gerçekleştirdim. Aracım için Neova Sigortacılık'tan kasko hizmeti almıştım. Kazanın hemen ardından tamirat için ilgili yerlere başvuruda bulundum. Ancak bugün itibarıyla (16.12.2023), yani kazadan günler sonra, aracıma hâlâ bir işlem yapılmadı. Aracımın tamiri içi...

Toplam 1.878 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Neova Sigorta iletişim numarası nedir?
444 16 36 numarasıyla Neova Sigorta markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.
Neova Sigorta anlaşmalı servisleri hangileridir?
“Anlaşmalı Servisler” sayfasından il ve araç markası bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta anlaşmalı servislerini görüntüleyebilirsiniz.
Neova Sigorta acenteleri nerelerdedir?
“Acentelerimiz” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın Neova Sigorta acentelerini görüntüleyebilirsiniz. Neova Sigorta acenteleri ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya
Neova Sigorta poliçeleri süresi dolmadan iptal edilebilir mi?
Sigorta poliçeleri, süresi dolmadan iptal edilebilir. Süresi dolmadan iptal ettirilen poliçeler için iade hesaplamaları yapılmakta olup, havuza pozitif katkısı olan poliçelere iade çıkabilmektedir.
Neova Sigorta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Neova Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Neova Sigorta Hakkında

Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.

Neova Sigorta Ürün & Hizmetleri

Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.

Neova Sigorta Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.