to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Neova Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamın haklarını, yeni başlayacağım sigorta şirketine devretmem gerekiyor ancak 5 gündür bu işlemi bir türlü...
Opel Astra 1.4 T 2015 model aracım, 18 Eylül 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Neova Sigorta kaskosu kapsamında G***** Oto Servis’e çekildi ve aracımı ancak 28 Ekim 2025 tarihinde, yani tam 40 gün sonra teslim alabildim. Bu süreçte Neova Sigorta adına dosyaya bakan Akgül Ekspertiz’in yavaş ve ilg...
Kombi bakımı için randevu almak isterken, Neova Sigorta konut sigortam kapsamında yer alan hizmetten yaklaşık iki aydan fazla süredir faydalanamıyorum. Poliçemde yer alan kombi bakım hizmeti için iki kez randevu oluşturdum; her seferinde gün ve saat verildi ancak belirtilen zamanlarda ne arayan oldu...
Neova Sigorta’nın hasarlı araç alım satım sitesi üzerinden yaptığım üyeliğim, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık üç gün önce pasif hale getirildi ve üyeliğim kapatıldı. Üyeliğim kapatıldığı sırada hesabımda 10 kontör bulunuyordu. Üyeliğimin neden kapatıldığı ve kontörlerimin akıbeti hakkında bil...
29.11.2025 tarihinde Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti almak için müşteri hizmetlerini aradım ve çekici hizmeti bölümünden bir personelle görüştüm. Mercedes Vito aracımın kontağı bozulduğu için araç çalışmıyor ve direksiyon kilitli şekilde evimin kapalı garajında kaldığını, bu ne...
Sigortam.net aracılığıyla Neova Sigorta’dan 25.11.2025 tarihinde yeni aracıma trafik sigortası yaptırdım. Aynı gün, mevcut aracımı takas yoluyla sattım ve noter satış işlemi ile eş zamanlı olarak yeni araç alımını da gerçekleştirdim. Eski aracımın trafik sigortasını satıştan hemen sonra iptal ettird...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortam olmasına rağmen, şirket sağlık sigortasının hiçbir şekilde arkasında durmuyor. Poliçeyi satarken her şeyi vaat ediyorlar ancak iş sağlık hizmeti almaya gelince provizyonları onaylamıyorlar. Daha önce de farklı sağlık hizmetleri için provizyon talep...
"İlgi ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim."
Sigortam.net üzerinden Neova Sigorta aracılığıyla yaptırdığımız kasko poliçesi kapsamında, araç sahibi vefat ettiği için veraset ve intikal vergisi iş...
27.11.2025 tarihinde Hasarlilaracsatis.com üzerinden Neova Sigorta’ya ait 2023 model Volkswagen Tiago aracı, 173968 numaralı ihale ile teklif vererek satın almak istedim. Yaklaşık 1 saatlik süreç içinde aynı ihalede 3 kez en yüksek teklifi vererek ihalenin bende kaldığını sistem üzerinden gördüm. H...
Neova Sigorta’da bulunan trafik sigortamız kapsamında, Konya Selçuklu’daki Pertkon Otomotiv’de aracın tamirini servis olarak biz gerçekleştirdik. Yaklaşık 55.000 TL civarındaki tamir bedeline ilişkin ödememiz 2-3 aydır tarafımıza yapılmadı. Bu süreçte Neova Sigorta ile defalarca, yaklaşık 10 kez il...
Neova Sigorta ve dg Ekspertiz ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. Neova Sigorta tarafında hasar dosyamın 3 gün önce kapatıldığı bilgisi verildi, ancak dosya gerçekte 3 gün sonra kapatıldı. Bu gecikme nedeniyle aracımı 3 gündür teslim alamıyorum. Dosyamla ilgilenen yetkiliye de...
Neova Sigorta’da bulunan 1858963 numaralı kasko hasar dosyamla ilgili ödeme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Renault Symbol 2017 model aracımıza ait hasar dosyamız 24.11.2025 tarihinde kapandı, ancak ödemenin 11.12.2025 tarihine verildiği tarafımıza iletildi. Kasko hasar ödemelerinde yasal ...
Neova Sigorta nezdinde açılan 1889303 numaralı trafik kazası dosyamın 19 Kasım tarihinde kapandığını öğrendim. Bu dosyaya ilişkin olarak düzenlenen eksper raporunu, aynı tarihten itibaren defalarca talep etmiş olmama rağmen tarafıma hâlâ iletilmedi. Müşteri hizmetleri ile her gün defalarca kez görü...
01.07.2025 tarihinden beri, 2018 model Volkswagen Passat aracımın sunroof blendaj kısmında oluşan çatlaklar nedeniyle araç içine su alma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle Gaziantep’teki Doğuş Oto / Şahintaş yetkili servisine başvurdum. Aracım Neova Sigorta kasko poliçesi kapsamında olduğu için eş zamanlı...
"Teşekkür ederim."
08 Kasım günü Isparta’da trafik kazası geçirdim. Kazanın ardından kendi trafik sigortamız, Neova Sigorta’ya rücu itiraz dilekçesini iletti ancak arada...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 2016 model Toyota aracım pert oldu. Aracın perte ayrılmasını ve satılmasını kabul ettim,...
Neova Katılım Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, 26.11.2025 tarihinde dirseğimdeki rahatsızlık sebebiyle Kocaeli’de bulunan anlaşmalı kurum Romatem Hastanesi’ne gittiğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Muayenemi olduktan sonra provizyon işleminin alınması için beklemem gerek...
Tokat Niksar’daki acentemin tavsiyesi üzerine Neova’dan kasko poliçesi yaptırdım. Şu an kaskom kapsamında lastik değişimi hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşıp işlem yaptıramıyorum. Her gün defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyo...
16.10.2025 tarihinde 42 v **** plakalı aracımla yaptığım kaza sonrasında Neova Sigorta tarafından ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi verildi. Aradan 40 gün geçmesine rağmen, dosya numarası 19***720 olan hasarımla ilgili sonuç hâlâ tarafıma ile...
Neova hasarlı araç satış sistemini internet üzerinden kullanarak Suzuki Carry 1991 model bir araç için kontör harcadım. Araca henüz ödeme yapmadığım halde, kontörlerim sistemde kaldı ve iade edilmedi. Bugün Neova ile telefonla görüştüğümde, yetkili kişi tehdit eder bir üslupla aracı onların istediğ...
Neova Sigorta’da bulunan araç kasko sigortam kapsamında 04.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. 08.10.2025 tarihinde 1898993 numaralı hasar dosyasının açıldığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. 04.11.2025 tarihinde ise benden istenen tüm evrakları, kendilerinin belirlediği EM_İR Trafik Müş...
"Teşekkürler problemim çok kısa sürede çözüldü"
Neova Sigorta kapsamında bulunan poliçelerimiz dahilinde, 24.11.2025 tarihinde Zeplin ile anlaşmalı ikame araç hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak ...
Neova Sigorta 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.
Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.
Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.
