Sağ Arka Kapı Değişiminde Sürekli Yanlış Parça Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Neova Sigorta’da 5 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleşen su baskını sonrası konut poliçem kapsamında hasar dosyası açtım. Su ...baskını sonucunda mutfak tezgahım zarar gördü ve bununla ilgili 2193396 numaralı hasar dosyam oluşturuldu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyam hâlâ “incelemede” denilerek bek
TOKİ'de bulunan iki konutum için bu yıl konut sigortası yaptırdım. Normalde Türkiye Sigorta ile anlaşmalıydık ancak fiya...tlar yüksek geldiği için bu sene evlerimden birini Neova Sigorta’ya, diğerini ise Sompo’ya sigortalattım. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı poliçeleri iptal etmek zorunda kaldım.
Neova Sigorta’da Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde açıkça “segmente segment ikame ...araç” hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkım yerine getirilmedi. 20 Temmuz 2027 saat 10.30’da c segment ikame araç talebinde bulundum ancak tarafıma bu segmentte araç tahsis edilmedi
"Dönüş sağladılar. Sorunum çözüldü"
15.06.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta’daki 2262077 numaralı hasar dosyam için arabulucu... sürecine yönlendirildim. Arabulucu tarafından tarafıma iletilen tutarı, zararımın çok altında ve düşük bulduğum için kabul etmedim. Şirket, dosyada mutabakatname eksik olduğu ger
03.07.2026 tarihinde 24 fd 229 plakalı aracımla Erzincan’da kaza yaptım ve hasar sonrasında Neova Sigorta kasko poliçem ...üzerinden işlem başlattım. Eksper tespiti yapıldıktan sonra, hasarlı parçaların tedariki için yaklaşık 3 hafta bekletildim. Uzun süre beklememe rağmen bu kez de parça bulunamadığı

"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan konut sigortam kapsamında açtırdığım hasar dosyamla ilgil...i inceleme sürecinin bir türlü tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru
Neova Sigorta kasko poliçeli bir müşterimizin cam değişimi için, anlaşmalı yetkili servis olarak firmamız Sürkit Otomoti...v’e onay verildi ve cam değişimini biz gerçekleştirdik. Bu işlem öncesinde tarafımıza müşteriye yansıyacak herhangi bir muafiyet bilgisi kesinlikle iletilmedi, bu nedenle süreçte m
Neova Sigorta’dan yöneticisi olduğum The Royal Links Sitesi için Ortak Alan Sigortası yaptırdım. 20 Şubat 2026 tarihinde... meydana gelen fırtına ve şiddetli sağanak yağış sırasında çatımızdan yağmur suyu girerek üst katta yer alan bir dairede hasara yol açtı. Çatı, proje ve mevzuata uygun olarak yapıl



"Türkiye Katılım Bankaları Birliği’ne ve Neova Sigorta Müşteri hizmetlerine yapmış olduğum yazılı başvurular neticesinde Vakıf Katılım Bankası Van Şubesi işin aslını açıklayarak zorunlu gibi gösterip yaptıkları Ferdi Kaza Sigortasını iptal etmek zorunda kaldılar, 15 günlük hak arayışım olumlu bir şekilde sonlanmış olup, Neova Sigorta Müşteri Hizmetleri Zeynep Hanım’a teşekkür ediyorum."
20.07.2026 tarihinde Van Katılım Bankası Van İpekyolu şubesinden konut fina...nsmanı kullandım. Krediye bağlı olarak indirimden faydalanmam için Hayat, K
05.07.2026 tarihinde Sivrihisar‑Polatlı istikametinde seyahat ederken aracımda meydana gelen arıza nedeniyle yolculuğuma... devam edemedim ve saat 22:32’de Neova çağrı merkezini arayarak yol yardım kapsamında çekici talebinde bulundum. Saat 23:17’de tarafıma yaklaşık 90 dakika içinde çekici geleceği bi

Neova Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 2 Temmuz tarihinde tek taraflı bir kaza yaptım. Kaza sonrasında gerekli kaza t...utanağını ilettim ve eksper incelemesi yapıldı. Eksper, aracım için pert kararı verileceğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgile
Yaklaşık 5-6 yıldır Neova kasko poliçesi müşterisiyim. Bu süre içinde ilk kez peş peşe iki hasar dosyası açmak zorunda k...aldım ve özellikle ikame araç sürecinde yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlgili dosya numaram 2320680’dir. İkame aracı sağlamakla görevli firmalara ulaşma
22.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Trabzon Medical Park Karadeniz Hastanesi’ne Neova Sigorta sağlık sigortam kaps...amında başvurdum. Ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen hâlâ provizyon onayı çıkmadığı için hastanede aç ve susuz şekilde beklemek zorunda kaldım. Hastane ekranında da
Neova Sigorta’da konut sigortam kapsamında 7 Temmuz’da su patlaması nedeniyle hasar dosyası açtırdım. Su patlaması sonuc...u evimdeki mobilyalarım, mutfak dolaplarım ve parkelerimde ciddi hasar oluştu, evde artık küf ve kötü koku var ve bir bebeğimle bu ortamda yaşamak zorunda kalıyorum. Hasar dosyam


Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında 15.01.2025 tarihinde Adıyaman Merkez’de karışmış olduğum... trafik kazası sonrası mağduriyet yaşamaktayım. Poliçemde araç başına maddi hasar teminatı konusunda, 2025 yılı için geçerli olan 300.000 TL yasal limite rağmen tarafıma 200.000 TL
"İptal iade sağlandı teşekkür ederim."
Neova Sigorta’ya kaskolu olan Egea Cross model aracım pert oldu ve süreç sonunda aracım satıldı, satış bedeli tarafıma ö...dendi. Ancak Neova Sigorta’nın ödemesi gereken 530.000 TL tutarındaki kasko pert bedeli 82 gündür hesabıma yatırılmıyor. Bu süreçte Neova ile defalarca, haftada birkaç kez iletişi
Neova Sigorta kasko poliçesi kapsamında olan 16 vv 140 plakalı aracımın ön camında 2026 yılı Haziran ayında yeni bir çat...lak oluşmuştur. Bu çatlak, aracın alındığı tarihten beri camda bulunan çok küçük ve sabit bir çatlakla aynı yerde değil, tamamen farklı bir bölgede meydana gelmiştir. Hasar için T

Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz iş yeri sigortası poliçesinde sel ve su baskını teminatı açıkça yer almasına rağme...n, 13 Şubat 2026 tarihinde iş yerimizi basan sel sonrası oluşan hasar için ödeme yapılması reddedildi. Görüntüleme merkezi olarak faaliyet gösterdiğimiz işyerimizde sel ve su bask
2025 Temmuz ayında Neova Konut Sigortası yaptırdım. Poliçe düzenlenirken su baskını, elektronik cihaz arızaları, yangın ...gibi birçok riskin teminat kapsamında olduğu özellikle ifade edildi. Poliçe numaram 421411561’dir. 2026 yılı Nisan ayında, poliçe süresi devam ederken buzdolabından sızan su neden


Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için, hasarlı aracımı 16 Temmuz’da İstanbul... Sancaktepe’deki Inter City servisine teslim ettim. Serviste yaklaşık 1 hafta kalacağı bilgisi verilmesine rağmen tarafıma sadece 5 günlük ikame araç tanımlandı. Aracım halen serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99