to read complaints and reviews, or file yours.
24.05.2026 tarihinde saat 22:15 sularında Bodrum Caddesi’nden Ortakent istikametine doğru seyir halindeyken, polis tutan...ağında plakası belirtilen Neova sigortalı aracın arkadan çarpması sonucu 2017 model, hatasız ve boyasız, 97.000 km’deki Mercedes c 200 aracımın sol arka kısmında ciddi hasar oluştu
Ben Sultan A******, Neova Sigorta’nın konut poliçesi kapsamında 23 Mayıs’ta tavan akması sebebiyle hasar bildirimi yaptı...m. Haziran ayında gelen eksper, hasar bedelini 7.000 TL olarak iletti; ancak 12.06.2026 tarihinde hesabıma sadece 6.000 TL ödeme yapıldı. Eksperle tekrar görüştüğümde, hatanın kend
Neova Sigorta’ya 16 Haziran tarihinde mail üzerinden araç değer kaybı için başvuruda bulundum. Bugün 10 Temmuz olmasına ...rağmen değer kaybı ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı, süreç gereğinden fazla uzadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle mağdur oldum. Şikayetvar’a yazdıktan
Neova Sağlık Sigortası kapsamında yer alan 468241147 numaralı poliçemle, Antalya Medical Park Hastanesi’nde geçirmem ger...eken polip ameliyatım için 11.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu süreçte benden 10 yıl öncesine kadar tüm sağlık evraklarım talep edildi. Yaşadığım ilde bulunan hastanelerden ist
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortam kapsamında yaklaşık 1 ay önce evimde televizyon hasarı oluştu. Poliçem olma...sına rağmen bu hasarla ilgili süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hasar sonrasında defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen ne telefonlarıma geri dönüş yapıldı ne
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıcısıyım. 08.07.2026 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi acil servisine ba...şvurduğumda, sigorta onayı için yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim ve “kayıt bekleniyor” denilmesine rağmen bir türlü onay verilmedi. Onay süreci uzadıkça uzadı ve sonuç alamay
Neova Sigorta’ya ait 5066***32 numaralı poliçem kapsamında yaşadığım cam hasarıyla ilgili olarak Zirve Ekspertiz’in tutu...mundan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. 4 Temmuz Cumartesi günü duşakabin camım patladı, 6 Temmuz Pazartesi günü de hasar için başvurumuzu yaptık. Cam hasarı poliçemde kapsam dahil
Neova Sigorta tarafından mağdur edildiğimi düşündüğüm bir süreç yaşıyorum. 2023 model, çizik dahi olmayan, ilk bakımına ...dahi girmemiş, sıfır ayarındaki Küba Space 50 CC motosikletim 2025 yılında kaza yaptı. Kaza sonrası yetkili servis motosiklet için 33.000 TL’lik bir masraf çıkardı. Neova Sigorta i
Neova Sigorta’da kasko kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 24.12.2025... tarihli kaza sonrasında aracım onarıma alındı, onarım süreci zaten oldukça uzadı ve araç ancak yakın zamanda servisten teslim edilebildi. Aracı teslim alalı yaklaşık 20 gün olması
Neova Sigorta’da trafik sigortam ve limitsiz IMM poliçem bulunmasına rağmen, 27.03.2024 tarihinde karıştığım ve karşı ta...rafın haklı bulunduğu kaza sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Karşı taraf, trafik sigortamdan tahsil edemediği değer kaybı ve araç mahrumiyeti bedelleri için beni dava etti
"Teşekkürler problem halledildi."
Neova Sigorta’da konut sigortam bulunuyor. Yaklaşık 5 gün önce evimde yaşan...an su kaçağı nedeniyle alt kata su sızması oldu ve hemen hasar kaydı açtırd
06/07/2026 tarihinde saat 12:30 sularında Neova Sigorta kasko kapsamında sunulan çekici hizmetinden faydalanmak için şir...keti aradım ve kayıtlarım alındı. Yaklaşık 20 dakika boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmayınca tekrar aramak zorunda kaldım. Daha sonra çekici hizmeti veren firma tarafından ara
Neova Sigorta’dan konut yangın sigortam kapsamında evye sifonumla ilgili yaşadığım problem için 29 Haziran 2026 tarihind...e hasar bildirimi yaptım ve 2282199 numaralı hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 1 aydır evyemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hasar kaydı açılmasının üzerinden bir hafta geçmesine r
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Neova Sigorta’da 490985577 numaralı, 12.03.2026 başlangıç ve 12.03.2027 bit...iş tarihli kasko poliçem bulunuyor. Aracımı sattığım için poliçemin iptalin
434618952 numaralı Neova Katılım Kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 19 agh 643 plakalı aracım, 02.06.2026 tarihinde... hafif hasarlı bir kazaya karıştı. Bu kazaya ilişkin açılan 2238983 numaralı hasar dosyasında süreç boyunca bana ekspertiz raporu hiç iletilmedi ve bilgim dışında aracım pert-Total
Neova kasko sigortam kapsamında 2 saatten fazla bir süredir mağdur ediliyor...um. Yaklaşık 2 saat önce aracım arızalandı ve Neova Sigorta müşteri hizmetl
Neova Tamamlayıcı Sağlık sigortam ile 45 dakikadır İstanbul Esenler Medipol Hastanesi’nde provizyon onayı için bekliyoru...m. Muayenemi oldum, ancak provizyon bir türlü düşmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Hastanede şu an yaklaşık 10 kişi aynı şekilde Neova müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor
Neova Sigorta Onarımı Tamamlanan Aracımı 10 Gündür Teslim Etmiyor Dosya No...: 2226903 Plaka: 34 ff 7956 Neova Sigorta kapsamında açılan hasar dosyamız
Neova Sigorta’da Elazığ Merkez’de bulunan konutum için yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaklaşık iki ay önce... meydana gelen hasar sonrası açılan 2259750 numaralı hasar dosyamla ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Hasar sonrası gelen ekspertiz, konuttaki zarar için belirli bir tutar hesaplamış
26.06.2026 tarihinde yaşamış olduğumuz trafik kazasının ardından, Neova Sigorta’nın yönlendirdiği çekiciyi aradık. Aracı...mız yaklaşık 2,5 saat sonra çekilebilmiş ve aynı gün, cuma akşamı, Sakarya Serdivan’da bulunan Otokur Volkswagen yetkili servisine teslim edilmiştir. 27.06.2026 cumartesi günü ger
"Zamanında destek sağlandı teşekkür ederim."
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasa...r dosyasında, eksper raporu iletilmiş olmasına rağmen 03.07.2026 tarihinden
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yer alan aracım, Yeşilköy’de havada rüzgar dahi yokken büyü...k bir ağacın devrilmesi sonucu ağır hasar aldı. Aracın çok sayıda parçasının değişmesi gerekiyor ve yetkili servise çekildiğinden beri 20 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte yetk
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz iş yeri kasko poliçemiz kapsamında, Mersin Silifke Atakent’te faaliyet gösteren Sü...zer Otelcilik Tur. Ltd. Şti. İsimli işletmemizde 23 Şubat tarihinde yüksek voltaj nedeniyle yaklaşık 1.075.000 TL civarında hasar meydana geldi. Hasar sonrası eksper geldi ve incel
"Merhaba Zeynep Hanım, Hasar dosyamla ilgili süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, iş takibiniz ve çözüm odaklı, pozitif yaklaşımınız için size içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin sağlıklı bir şekilde ilerlemesi adına göstermiş olduğunuz özveri ve düzenli bilgilendirmeniz, yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde büyük önem taşıdı. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve profesyonel yaklaşımınız gerçekten takdire değer. Emekleriniz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Neova Sigorta’da 488539295 numaralı poliçem kapsamında 15 Haziran sabahı me...sai saatinde, 13 Haziran’da meydana gelen hasarla ilgili 2258447 numaralı h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
