to read complaints and reviews, or file yours.Nays Cüzdanı Limit Azaltması Kullanıcıları Mağdur Ediyor
İş Bankası müşterisi olarak Nays uygulamasını aktif şekilde kullanan biriyim. Onaylı hesaplar için Nays cüzdanındaki aylık limitin 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürülmesi, kullanıcıları doğrudan mağdur eden bir karar olmuştur. Banka zaten tüm bilgilerime sahipken Nays cüzdanımda böyle bir kısıtlama uygulanmasının mantıklı bir gerekçesi olduğunu düşünmüyorum.
22.05.2026 tarihinde saat 13:43’te gönderilen SMS ile bu limit düşüşünü öğrendim. Enflasyonun bu kadar yüksek olduğu bir dönemde limitlerin artırılması beklenirken, tam tersine aşağı çekilmesi, mevcut piyasa şartlarından kopuk ve vizyonsuz bir yaklaşım olarak görünmektedir. Bu seviyedeki bir limit ile pek çok kullanıcı için uygulamayı verimli ve işlevsel şekilde kullanmak neredeyse imkansız hale gelmiştir.
Nays uygulamasını pratik ve yüksek hacimli işlemler için tercih ediyordum; yapılan bu değişiklik uygulamayı benim için büyük ölçüde işlevsizleştirdi. Limit düşürme kararının yeniden gözden geçirilerek önceki seviyesine çekilmesini ve bu karardan olumsuz etkilenen kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Nays uygulamasındaki aylık limitin 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürülmesi beni mağdur etti. 22.05.2026 tarihinde bu değişikliği bildiren SMS aldım ve limitin artırılması gerektiğini düşünüyorum. Markadan tamir‑düzeltme talep ettim ancak henüz bir gelişme olmadı. Markanın yaklaşımını ilgisiz ve profesyonellikten uzak buluyorum.
Ayrıca, başka bir hesaba IBAN yoluyla para gönderirken zırt pırt kimliğimi doğrulamamı istiyor olmanız da hakaret edici bir durumdur. Canlı destek temsilcisi de der ki, BDDK kanun gereği böyle istemektedir. Hangi kanundur, numarasını yazar mısınız deyince de bir cevap yazamadı. Keyfe keder hareketlerle yol alınması da hoş değildir. Saat 13:17 oldu ve 10 dakikadır canlı destek temsilcisi uyanıp da nasıl yardımcı olabilirim yazamadı.!