Nays Ve İş Bankası Arasındaki Kredi Limiti Redleri Açıklamasız Ve Çözüm Bulunamıyor

Yaklaşık iki aydır Nays kredi limitimi kullanamıyorum. Hesabımda limitim olmasına rağmen, sistemde “Nays’da borcunuz var” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa kesinlikle herhangi bir borcum yok. Sorunu çözmek için hem Nays hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak iki kurum da sü...

27 Nisan 2025 günü Nays uygulaması üzerinden Media Markt cüzdanına aktarılmak üzere borç aldım. Media Markt uygulaması üzerinden Nays kartım ile alışveriş yapmak istediğimde ödeme reddedildi uyarısı geliyor sürekli. Nays müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu izah ettiğimde bir sorun gözükmüyor deniliyo...

2 Nisan tarihinde Nays uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “Hesabınıza giremiyorsunuz, müşteri temsilcisini arayın” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarı nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açabileceklerini, bun...

Temmuz ayından bu yana Nays kredi kartımı kullanırken, özellikle QR ile ödeme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Limitim olmasına rağmen QR ile 1.500 TL üzeri tutarlarda ödeme yapmak istediğimde sistem hata veriyor. Markette de akaryakıt istasyonlarında da defalarca denememe rağmen aynı hatayla k...

07/05/2025 tarihinde Nays uygulamasında sadece Media Markt'ta geçerli olan kampanyaya katılıp, 3 ay ertelemeli ve 3 taksitli para çektim. Fakat bunu hiçbir şekilde kullanamadım. Siparişi verip ödemeye geçince 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' diye uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine söylediğimde, b...