Nays Uygulamasında Üye Olamama Ve Coca Cola Puanlarının Süre Dolması Riski

Coca-Cola firmasının Daha Daha uygulaması üzerinden kazandığım puanları, harcayabileceğim mantıklı bir seçenek bulamadığım için Nays bakiyesine dönüştürdüm. Yaklaşık 1.200–1.800 puan aralığında bir tutarı Nays’a aktardım. Ardından Nays uygulamasını indirip üye olmaya çalıştım; ancak tüm bilgileri doğru girmeme rağmen kayıt işlemi en son aşamada hata veriyor ve üyeliğim tamamlanmıyor.

Bu sorun üzerine Nays müşteri hizmetlerini aradığımda “sizi bağlayacağız” denilip hatta bekletiliyorum ve sonrasında telefon kendiliğinden kapanıyor. Nays, İş Bankası’na bağlı olduğu için bu kez İş Bankası’nı aradım; onlar da yalnızca kart şifresi ile müşteri hizmetlerine bağlanabileceğimi söylüyor, bu yüzden oradan da destek alamıyorum.

Daha Daha uygulamasındaki Coca-Cola puanlarım için uygulamada belirtilen bir son kullanma tarihi bulunuyor ve bu tarih yaklaştıkça mağduriyet yaşama ihtimalim artıyor. Nays’a üye olamadığım için puanlarımı kullanamıyorum ve süresi dolarsa hem Coca-Cola’dan hem de Nays tarafında sorumlu kurumlardan şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum. Hem hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem hem de süre dolmadan bu puanları kullanabilmem için yaşadığım sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.