Nays fiziksel kart

Nays fiziksel kartımla online alışveriş yapabilmek için birkaç gündür üst üste kart onayı yapmayı deniyorum. Uygulama üzerinden onay adımlarını tek tek tamamlamama rağmen işlemin son aşamasında müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyor ve her seferinde bu aşamada bağlantı sağlanamadığı için onay işle...

Nays uygulamasının kampanyalar bölümünde “Turna.com’dan 1000 TL ve üzeri harcamalara %20 hediye para” kampanyasını gördüm. Kampanyayı teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım, özellikle sordum ve hem kampanyanın geçerli olduğu hem de 1000 TL üzeri harcama yapmam halinde hediye paramın yatırılaca...

Nays üzerinden 18 yaşından küçük birisi için ebeveyn onaylı genç hesabı açtım. Hesabı özellikle online işlemler ve ödemeler için daha dün kullanmaya başladım ancak son derece mantıksız ve kısıtlayıcı bir sistemle karşılaştım. Genç hesabına fiziksel kart verilmiyor, online ödeme yapılamıyor ve işin ...

Nays fiziksel kartımı birkaç gündür Google Pay uygulamasına bir türlü ekleyemiyorum. Diğer bankalara ait kartlarımı Google Pay’e anında kaydedebildiğim halde, Nays kartımı eklemeye çalıştığımda her seferinde “İşlem reddedildi, ödeme yöntemi geçersiz” şeklinde hata alıyorum. Kartım aktif, kartla fizi...

05.11.2025 tarihinden beri Nays fiziksel kartımı bekliyorum ve bugün itibarıyla 21 gündür kartım elime ulaşmadı. Nays uygulamasında “Kartını sana ulaştıramadık” uyarısı görünüyor, PTT Kargo tarafında ise “adreste tanınmıyor” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak başvuru sırasında verdiğim adresimde herha...

1 hafta önce Nays fiziksel kartımı teslim aldım ve o günden beri ATM’den para yatırma veya para çekme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen, hem kartın bağlı olduğu İş Bankası ATM’sinde hem de Halkbank ve TEB ATM’lerinde den...

Nays fiziksel kartımın son kullanma tarihi Ağustos 2025. Yeni kart talep etmek istediğimde, uygulama üzerinden “yeni kart iste” seçeneğini bulamıyorum. Dijital platformlarda aboneliklerim var ve kart olmadan nasıl yenilenecek? Konuyla ilgili yeni kart gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Nays sanal kart kullanıyorum. Fiziksel kartına başvurdum, onaylandı ve basıldı. Sözde 8 Temmuz'da kargoya verildi. 10 gündür kart elime ulaşmadı. Sürekli mesaj atıyorlar, 'Size ulaştırılamadı. Tekrar bilgilendireceğiz.' diye. Nays ile konuşuyorum, beni tersliyorlar ve görüşmeyi sonlandırıyorlar. Şik...

Nays fiziksel kartımı sipariş ettim. İki kez dağıtıma çıktı, o iki gün de evden adımımı atmadım fakat sana ulaştıramadık diye mesaj gönderip dağıtım iptal edildi. Canlı temsilciye bağlandım, hiçbir yardımı dokunmadı. Ben diyorum ki kart dağıtımda ben adresimdeyim ama kartı vermiyorsunuz o diyor ki v...

İş Bankası'nın uygulaması olan Nays üzerinden fiziksel kart talebinde bulundum. İlk gelen kartım beyaz istememe rağmen siyah gelmişti. Daha sonra bu kartı kaybettiğim için kapattırdım ve yeni beyaz renk bir kart istedim. On gün bekledikten sonra kartım sonunda yine siyah geldi. Referans numaram 1126...

Merhabalar. Nays hesabımın şifresini unuttuğum için şifre sıfırlama bölümünde kart şifresini girin bölümü çıktı ama ben belirli bir kart şifresi falan koyduğumu hiç hatırlamıyorum veya benim bir fiziksel kartım falanda yok. Aklımdaki şifreleri denedim ve en son hesabım bloke yedi.

Şifremi unuttum kartı zaten fiziksel olarak hiçbir zaman edinmedim. Kart şifremde bu yüzden yok. Bana şifremi yeniden almak için tek yol kalıyor oda yeni kimlik kartı. Bende de bu yok. Ve bu yüzden uygulamayı kullanamıyorum. Böyle bir cezalandırma sistemini ilk kez görüyorum. Zaten iş başkası ile or...

Nays müşteri hizmetleri ile fiziksel kart hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Kendileri, bazı kullanıcılara kart başvurularının açıldığını ve kart başvurusu yapabildiklerini, en kısa sürede de tüm kullanıcılara tanımlanacağını iletti. Seçilen bazı kullanıcıların neye göre seçildiğini veya Be...

Nays şifremi unuttum ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor! Nays uygulamasında şifremi unuttum, giriş yap dediğimde kart bilgileri istiyor. Fiziksel kart olmadığı için Nays kartımın da şifresi mevcut değil. Şimdi girişimde kartım bloke olmuş durumda. Müşteri hizmetlerine bağlandım; fakat, yardım...

Sim kart değişikliği sonrasında, nfs ile sim bloke kaldırma işlemini tamamlamama rağmen blokem bir türlü kalkmıyor. Bu basit işlem için bankaya gitmek istemiyorum; fakat kimse yardımcı olmuyor. Diğer tüm bankaları kolaylıkla saniyeler içerisinde halletmişken, Nays'in fiziksel olmamasına rağmen neden...