to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden 12 Mart tarihinde bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağme...n, herhangi bir açıklama yapılmadan daha sonra iptal edildi. Uygulama üzerinden sadece iptal bilgisi gördüm, neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemem alı
N11 üzerinden DeFacto mağazasından bir kulaklık satın aldım. Siparişim birkaç gün önce verilmişti ve ürün bugün elime ul...aştı. Ancak paketi açtığımda kulaklığın yırtık olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün elime
N11 üzerinden Pierre Cardin Home satıcısından 11.03 tarihinde 2 adet tek kişilik yorgan siparişi verdim. Ürün sayfasında... 2 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden 4 gün geçti ve sistemde bugün kargoya verileceği görünmesine karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 202
13 Mart tarihinde N11 üzerinden dijital lisans anahtarı satın aldım. Bugün 16 Mart olmasına rağmen lisans kodu hâlâ tara...fıma ulaşmadı. Satın aldığım ürün dijital KEY olmasına rağmen N11 sisteminde bu nedenle para iadesi yapılmadığı belirtiliyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürüne artık ihtiyacım ka
N11 üzerinden Media Markt tedarikçisi aracılığıyla Onvo 43VQ80F2FA 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı FHD whaleos QLED TV sipari...şi verdim. Ürünü 6 Mart Cuma günü aldığımda, sistemde 10 Mart Salı günü kargoya verileceği yazıyordu. Satıcıya soru‑cevap alanından yazdığımda ise ürünün 5 iş günü içinde kargoya t
N11 üzerinden verdiğim bir siparişin kargoya verilmemesi nedeniyle tarafıma 150 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. Ancak ...bu kuponu daha sonra kullanmak istediğimde hesabımda hiçbir şekilde göremedim ve kupon kendiliğinden silinmiş gibi görünüyordu. Kuponu kullanmak üzere alışverişe girdiğimde tanıml
"Sorun çözüldü teşekkürler."
N11 üzerinden cgnbilgisayar mağazasından HP 6CR72AA model bir mouse aldım. Sipariş numaram 208397774338’dir. Kutuyu yırt...madan açmak mümkün olmadığı ve bu durumda iade alınmayacağı için ürüne hiç dokunmadan, iade talebi açtım. 10 Mart’ta iade talebi oluşturdum, 12 Mart’ta ürünü kargoya verdim. Ürün
N11’de uzun süredir sadece alışveriş yaptığım hesabım üzerinden yaşadığım ürün problemleri nedeniyle defalarca müşteri h...izmetleriyle görüştüm; ancak hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorunlara destek alamadığım gibi, bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak artık üyeliğimin kapatıl
N11 üzerinden 22 ayar bilezik satın aldım, 27 Şubat tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana hiçbir ...şekilde ulaşmadı. Ne kargo görevlisi geldi ne de herhangi bir teslimat yapıldı, buna rağmen ekranda siparişim teslim edildi olarak gözüküyor. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizme
N11'den bebeğim için Sterimar Baby burun spreyi aldım, almaz oldum. Ürünün bana ulaşma süresi 1 haftayı bulunca almaktan... vazgeçtim ve iadeye karar verdim. Şimdi de ürünün iade olması için 4 gündür bekliyorum. Sürat Kargo'nun satıcıya ulaştırması mı? N11'deki müşteri hizmetlerine de bu durumdan şikay
"Teşekkürler ilgililer"
26 Şubat’ta N11 üzerinden Aranit Kapaklı Kağıtlık ürünü için 208994213132 n...umaralı siparişi verdim, yaklaşık 100 TL ödedim. Aradan bir aya yakın süre
20.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Bosch Climate 2001 12000 BTU klimayı satın aldım. Kurulum için N11 tarafından satıcı ...firma Sentez Enerji ile iletişime geçmem söylendi; ancak firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt veren olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Yaşadığım şehirdeki Bosch ye
14 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden İlgipet mağazasından “Pawise bez köpek barınma alanı” isimli ürünü 222,32 TL bedell...e, sitede belirtildiği şekilde satın aldım. Sipariş numaram 204332522337’dir. Ürünüm 15 Mart 2026 tarihinde “stokta yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. 16 Mart 2026 ta
N11 üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 209173533136. Siparişi 28 Şubat’ta oluşturdum ve sistemde ür...ünün 3 Mart’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargo günlerce teslim edilmedi, 14 Mart tarihinde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. 14 Mart’ta Kolay Gelsin müşteri temsilcisini ar
n11.com üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde 204485853134 numaralı siparişimle Senna 65UQ9500F model televizyon satın aldım.... Ürün sıfır, kapalı kutu olarak teslim edildi. 3 Mart tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde kutuyu servis açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Bu durum üz
12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Vorteil satıcısından Awox marka elektrikli şofben satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta te...slim edildi ancak ilk kullanımda hiç çalışmadı. 16 Şubat’ta arızalı ürün kaydı açtım ve 18 Şubat 2026’da ürünü iade için kargoya verdim. Buna rağmen iadem 26 Şubat’ta reddedildi ve
Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu (2026/0051.2684) – Kargo Teslim Edilmemesi 05.03.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden... satın almış olduğum ürün için teslimat yöntemi olarak pudo teslimat noktası seçilmiştir. İlgili gönderi 6395643051151 takip numarası ile tarafınıza teslim edilmiş olup, 09.03.2026
24 Şubat’ta N11 sitesi üzerinden, kullanıcı yorumlarına güvenerek Empeauty marka kepek şampuanı satın aldım. Ürün için 3...80 TL ödeme yaptım. Kepek problemimi azaltması için tercih ettiğim bu şampuanı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren saç derimde ciddi şekilde pullanma, kaşıntı, kızarıklık ve
6 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden Alisse isimli satıcıdan 509,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Sistemde k...argoya teslim tarihi olarak 11 Mart görünmesine rağmen, bugün 16 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya zor da olsa ulaştığımda, 12 veya en geç 13 Mart’ta ke
15 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında N11 üzerinden alışveriş yapmak isterken hesabıma giremedim. Mail adresimle g...iriş yapmaya çalıştığımda “bu mail ile giriş engellendi” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren hesabımın kara listeye alındığını düşündüm. Aynı akşam toplam üç kez müşteri
"N11 müşteri hizmetleri sorunumu çözdü mağaza net cevaplar verebilirdi olayların en başından beridir N11 mağazayı sıkıştırınca mağaza beni arayıp iade kodu verdi sorunum çözüldü satıcı teslimatlı kargo kullanmamaya gayret edin"
N11 üzerinden Xiaomi Mi15 marka telefon satın almak isterken ödeme işlemi sırasında sistem hata verdi. İşlemin gerçekleş...mediğini düşünerek aynı ürünü yeniden sipariş oluşturdum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı ürüne ait iki ayrı sipariş olduğunu fark ettim. Doğru olan sipariş 11.350 TL tu
