Sıfır Espresso Makinesi Kullanılmış Ve Kirli Gönderildi, Ücret İadesi Talebi

N11 üzerinden sonfırsat16 isimli mağazadan Altus 4933 es model espresso makinesini sıfır ürün olarak 4.350 TL ödeyerek satın aldım. N11 zaten sıfır ürün satışı yapılan bir platform olduğu için ürünü tereddütsüzce aldım. Ancak ürün bugün elime geçtiğinde kutuyu açar açmaz ikinci el, kullanılmış ve pis kokan bir ürünle karşılaştım.

Paket açılışını ve ürünün kirli, kullanılmış olduğunu göstermek için kutuyu açtığım anda video çekmeye başladım. Ürün hiç kullanılmayacak durumda olduğu için tekrar paketleyip teslim aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra N11 üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.

Ben sıfır ürün parasını ödeyip ikinci el, kirli bir ürün almak zorunda değilim. Böyle bir esnaflık ve satış anlayışını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün derhal koşulsuz iade alınmasını, ücretimin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu şekilde kullanılmış ürün gönderimi yapan satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.