Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11

23100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
21.894 Şikayet
N11
23100
(2.767 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Değişiminde FLO Ve N11 Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Meriç
19 Ekim 2025 11:12
296
Kusurlu Ürün Değişiminde FLO Ve N11 Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Kusurlu Ürün Değişiminde FLO Ve N11 Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Kusurlu Ürün Değişiminde FLO Ve N11 Çözüm Sunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
kusurlu-urun-degisiminde-flo-ve-n11-cozum-sunmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg
kusurlu-urun-degisiminde-flo-ve-n11-cozum-sunmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

Sipariş İptali Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
Gurbet
18 Ekim 2025 23:36
375

N11 Yeni Alınan İPhone'da Erken Arıza Ve Satıcıdan Çözüm Eksikliği

profile
Ömer
18 Ekim 2025 13:44
474
N11 Yeni Alınan İPhone'da Erken Arıza Ve Satıcıdan Çözüm Eksikliği
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sezer
18 Ekim 2025 00:08
231
Sezer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Bülent
17 Ekim 2025 21:25
335
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
2
Metehan sonuçtan memnun değil

Hatalı Ürün Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Metehan
17 Ekim 2025 17:52
331
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

N11 Özel Ölçü Gerekçesiyle Haksız İade Reddi Ve Yasal Hak Talebi

profile
Ziya
17 Ekim 2025 17:06
163
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Sürecinde Kayıp Olan İphone İçin Param İade Edilmiyor!

profile
Hakan
17 Ekim 2025 15:51
535
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün Talebi

profile
Aykut
17 Ekim 2025 13:02
282

Aldığım Otomobil Led Ürünü Kısa Sürede Arızalandı, Satıcı Destek Vermiyor

profile
Selim
17 Ekim 2025 11:26
566
aldigim-otomobil-led-urunu-kisa-surede-arizalandi-satici-destek-vermiyor-7.jpg
aldigim-otomobil-led-urunu-kisa-surede-arizalandi-satici-destek-vermiyor-5.jpg
aldigim-otomobil-led-urunu-kisa-surede-arizalandi-satici-destek-vermiyor-4.jpg
aldigim-otomobil-led-urunu-kisa-surede-arizalandi-satici-destek-vermiyor-3.jpg
aldigim-otomobil-led-urunu-kisa-surede-arizalandi-satici-destek-vermiyor-2.jpg
aldigim-otomobil-led-urunu-kisa-surede-arizalandi-satici-destek-vermiyor-1.jpg
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişimin İptal Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Berkan
17 Ekim 2025 11:08
220
fiyat-hatasi-gerekcesiyle-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
fiyat-hatasi-gerekcesiyle-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Kargoya Verilmeden İptal Hakkım Neden Yok Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
17 Ekim 2025 10:49
499
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

N11 Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Taha
17 Ekim 2025 10:41
298
n11-siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-magdur-edildim-3.jpg

Sıvı Teması Olmayan Telefonda Garanti Reddi Ve İade Sorunu

profile
Ayşe
16 Ekim 2025 21:26
491

Kullanılmamış Arızalı Ekran İçin İade Talebime Mağazadan Destek Alamadım

profile
Hüseyin
16 Ekim 2025 20:44
381
kullanilmamis-arizali-ekran-icin-iade-talebime-magazadan-destek-alamadim-2.jpg
kullanilmamis-arizali-ekran-icin-iade-talebime-magazadan-destek-alamadim-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Verilen Siparişte Fazla Ücret Çekildi İade Talebim Karşılanmadı

profile
Ümit
16 Ekim 2025 15:05
473
n11-uzerinden-verilen-sipariste-fazla-ucret-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg
n11-uzerinden-verilen-sipariste-fazla-ucret-cekildi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

İlan Ve Sepet Fiyatı Farklı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşegül
16 Ekim 2025 15:05
229
ilan-ve-sepet-fiyati-farkli-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Bekir
16 Ekim 2025 14:39
320

Garanti Kapsamındaki Su Pompası Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nurhan
16 Ekim 2025 12:56
277

Sıkça Sorulan Sorular

N11 telefon no nedir?
N11 markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 333 0011 şeklindedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
n11.com’da kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.
n11'den aldığım ürünün iadesini nasıl yapabilirim?
Siparişlerim sayfasından "İade Et" butonuna tıklayın. Karşınıza 3 seçenek çıkacak. Durumunuza uygun olan seçeneği işaretleyin, gerekli bilgileri doldurun ve iade talep edin. "Henüz göndermedim, iade sürecini başlatmak istiyorum" seçeneğini işaretlediyseniz, sayfada belirtilen adımları takip edebilirsiniz.
Kargom gecikti, ne yapabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
n11.com ile ilgili farklı bir soru ya da sorununuz varsa, tüm görüş, şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

n11.com Hakkında

n11.com Türkiye’de sanal alışveriş denildiğinde ilk akla gelen birkaç markadan biri olmayı başarıyor. Güney Kore’nin en büyük firmalarından SK Group ile Doğuş Grubu’nun ortak girişimi olan n11, Doğuş Planet çatısında hayata geçmiştir. 2013 yılında faaliyete geçen firma başarısını her geçen gün arttırmaya devam etmektedir. Ülkemizin en yeni B2C konseptli e-ticaret yatırımlarından biri olan n11.com gelişen teknolojiyi yakından takip ederek hizmetlerini bu doğrultuda şekillendirmektedir. Farklı satıcı ve tedarikçilerin ürünlerini tüketiciyle buluşturan platform olan n11.com’da günümüz itibariyle 80.000’i aşkın mağaza bulunmaktadır. n11 mağazaları toplamda 13 milyonu aşkın ürünü kullanıcılarla doğrudan buluşmaktadır. Gelişen teknoloji ve yenilikleri yakından takip etme anlayışına sahip marka, hem müşterilerine hem de mağaza sahiplerine sunduğu yenilikçi hizmetlerde e-ticaret sektöründe adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

n11’den Neler Alınabilir?

“Alışverişin uğurlu adresi” mottosuyla yola çıkan n11.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ev & Yaşam, Elektronik, Spor & Outdoor, Anne & Bebek, Otomotiv & Motosiklet, Uçak Bileti, Tati, Eğlence gibi yaşamın her alanındaki ihtiyaçlara yönelik pek çok farklı kategorisi bulunan n11.com geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. n11; telefon, saat, tablet, giyim, sehpa, ayakkabı, bisiklet gibi pek çok ürünü doğrudan sizlere sunmaktadır. Bu ürünleri satın alırken n11 kuponları ile alışverişlerinizde indirim hakkı kazanabilir ve bir sonraki kuponu yakalama şansı elde edebilirsiniz. n11.com’un farklı alışverişlerde sunduğu bir sonraki alışveriş indirim kuponları büyük indirim kazandırdığından kullanıcılar tarafından çokça sevilmektedir. Ayrıca n11 kampanyalarını da takip ederek arzuladığınız ürüne indirimli fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Peki n11 güvenilir mi? n11.com, tüketicilerin zihnindeki güven algısını çokça önemsemektedir. Bu düşünceyle bir “Marka Koruma Merkezi” oluşturan firma taklit ve sahte ürün satışıyla mücadele etmektedir. Dolayısıyla satışa sunulan ürünlerin orijinal ve faturalı olması konusunda da büyük bir titizlikle dikkat göstermektedir.

n11.com Alışveriş Süreci

n11.com’da beğendiğiniz bir ürünü kolayca satın almanız mümkün. Daha sonra n11 sipariş takip bölümünden siparişinizin durumunu izleyebilir, kargolanma sürecini takip edebilirsiniz. Ürünü satın alırken ürün sayfasında belirtilen kargolanma sürelerini inceleyebilir ve ihtiyacınızın aciliyetine bağlı olarak bir mağaza seçiminde bulunabilirsiniz. Ayrıca n11.com’un pek çok farklı yere aynı gün kargo imkanı da bulunmaktadır. Eğer alacağınız ürünün elinize aynı gün ulaşmasını istiyorsanız “aynı gün” seçeneğine sahip ürünleri inceleyebilirsiniz. n11 iletişim konusunu da oldukça önemsemektedir. n11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğiniz bir konu hakkında bilgi sahibi olmak, kullanıcı yorum ve şikayetlerini okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de n11 şikayetlerinizi yazabilir, yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.