to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Sweatshirt Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Tekrar Aktifleştirilmesi Talebi
N11 üzerinden bir mağazadan indirimli olarak kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. Siparişi 19 Haziran günü saat 12.00 civarında oluşturdum ve sistemde onaylandı olarak görünüyordu. Ancak aynı gün akşam saat 20.00 civarında siparişim, herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi.
Bu durum üzerine ürünün satıcısı olan SPX kurumsal mağazasıyla görüştüm. Satıcı, iptalin kendilerinden kaynaklanmadığını, siparişi N11’in iptal ettiğini ve çözüm için N11 ile iletişime geçmem gerektiğini iletti. Yani hem satıcı hem de ben mağdur edilmiş durumdayız.
İndirimli aldığım bu ürünün keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. 276383824422 numaralı siparişimin, satın aldığım andaki aynı indirim ve koşullarla tekrar aktif edilerek ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
N11 müşteri hizmetleri tarafından arandım. SPX satıcısı siparişi iptal ettiğini belirtti. SPX satıcısıda ürünleri N11 iptal ettiğini söyleyerek işin içinden çıkmaya çalıştı. Ürünleri iptal eden SPX satıcısı olduğu için SPX palavracının önde giden bir firma dikkatli olun.
