Faturasız Cep Telefonu Satın Alımı İçin Acil Yardım Talebi

N11 üzerinden 235765524426 sipariş numarası ile bir adet cep telefonu satın aldım ancak ürünün faturası tarafıma ulaştırılmadı. Ne ürün kutusunun içinden fatura çıktı ne de e-posta yoluyla herhangi bir fatura gönderildi.
Yaklaşık 10 gündür faturamı bekliyorum. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen sürekli oyalandığımı hissediyorum ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle hem garanti süreçleri hem de yasal zorunluluklar açısından mağdur durumdayım.
Satın aldığım telefona ait faturamın ivedilikle e-posta adresime resmi olarak gönderilmesini ve sistem üzerinde de erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.







