to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüm merkezi arayarak sorunumu çözdü, bunun yanında satıcı N11 den daha çok destek çıktı bu süreçte."
3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
06.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Fams Otomotiv Bursa satıcısından yaklaşık 650 TL’ye nikelaj aksesuar siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üretim hatalı olduğunu ve montaja uygun olmadığını fark ettim. Bu nedenle satıcıyla iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep ettim. Ancak iade talebim re...
12 Ekim’de N11 üzerinden Fenfez markalı banyo ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 208634715532) ve ürün 15 Ekim’de Kayseri’de tarafıma teslim edildi. Ürün ilanında farklı ölçüler mevcuttu ve ben bana uygun olanı seçerek sipariş verdim. Ürünü hiç kullanmadım ve kalitesini beğenmediğim için iade etmek is...
02/10/2025 tarihinde n11.com sitesi üzerinden altenlermarket satıcısından, 207123225535 sipariş numarası ile kendimiz ve çocuklarımız için 3 adet Elazığ Ev Yapımı Karışık Turşu 5 kg satın aldık. Siparişimizin gelmesini beklerken ne kargo firması ne de satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme yap...
N11 üzerinden satın aldığım Razer Blackshark model kulaklık, elime ulaştığında ürünün sahte ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün kutusundan fatura ya da garanti belgesi de çıkmadı. Satıcıyla iletişime geçemedim ve bu konuda herhangi bir destek alamadım. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğ...
8 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden otomobilim için gündüz ledi ve kayar sinyal aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra profesyonel bir şekilde, üzerindeki bantla ve hiçbir vida kullanılmadan montajını yaptırdım. Ledler, hareketsiz bir bölgede sabit şekilde duruyor ve 20-25 gün boyunca kusursuz çalıştı....
16 Ekim’de N11 üzerinden Yataş Bedding Pamena Reforce çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 209626221531). Siparişim ertesi gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden N11 tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca 'satıcı koruyu...
N11 sitesi üzerinden teknikevim mağazasından Xiaomi Note 11s için LCD dokunmatik ekran satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce teslim aldığım ürünü, mağazanın montaj öncesi kontrol edilmesi gerektiğine dair uyarısını dikkate alarak, montaj yapmadan önce denedim ve ekranın alt kenarında piksel hatası ol...
27.05.2025 tarihinde N11 üzerinden Yataş Eco Bedding Night yorgan ve yastık seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 206147375738. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim isteğim dışında iptal edildi. Aynı anda verdiğim üç siparişin de tamamı iptal edildi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ya...
N11'de alışverişlerde, yapılan alışverişin yüzde 3'ü alışveriş tamamlandıktan 15 gün sonra üç uç puan olarak yansırken, ben çok alışveriş yapmama rağmen uç uç puanlar yüklenmemekte. Ekim ayı için 15 Eylül'den sonraki alışverişlerimden uç uç puan yüklenmesi gerekirken maalesef yüklenmiyor. Sistem hat...
15 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 208956615534 kodlu siparişim DHL e-commerce kargosu ile teslim edildi. Sipariş ettiğim Harley Davidson Gibson yağlı deri bot (siyah, 41 numara) yerine, paketten Adidas marka bir ayakkabı ve bana ait olmayan, F***** T**** isimli kişiye ait bir fatura çıktı. Ürünün...
11/10/2025 tarihinde N11 üzerinden Goodyear Ultragrip 8 modelinden 4 adet lastik siparişi verdim ve toplamda 10.683,80 TL ödeme yaptım. Siparişi Erzurum’a teslim almayı beklerken, 4 gün sonra mağaza tarafından mesaj yoluyla ve N11 müşteri hizmetleri aracılığıyla “stoklar tükendi” denilerek siparişim...
Satın aldığım Oppo A5 markalı cep telefonunun ön kamerası çalışmıyor. Bununla ilgili olarak ne alışveriş sitesi N11 ne de satıcı Media Markt ilgilenmeyip, doğrudan Oppo'ya yönlendiriyor. Nerede kaldı sizin kurumsal alışveriş sitesi olmanız? Ben Media Markt'ın olmadığı bir ilde yaşıyorum, Media Markt...
N11 üzerinden “LED avize” satın aldım ve ürün pazartesi günü saat 15.40’ta, Hatay/Arsuz/Gözcüler, 5022 Sokak No:6 adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutunun içeriğinde yalnızca kumandanın eksik olduğunu fark ettim, başka bir eksik ya da hasar yoktu. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Şu...
Yaklaşık 10 ay önce N11 üzerinden Tele Teknik adlı satıcıdan Onvo OVDSS01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda çekişi oldukça düşüktü, büyük ihtimalle başlık hortumu o zaman da çatlak durumdaydı. Şu anda ise hortum tamamen kırıldı ve süpürgeyi artık kullanamıyorum. 6. ayda bu du...
8 Ekim’de N11 üzerinden Sma Comfort 2 ürünü için 4 adet sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında hata oluştu ve siparişim sistemde gözükmüyor. Ancak Ziraat Bankası banka kartımdan 2291 TL civarında bir tutar çekildiğini hesabımda gördüm ve bu işlemin dekontu elimde mevcut. Sipariş numarası veya ref...
14.10.2025 tarihinde N11 üzerinden baysanelektronik adlı satıcıdan 206117315532 numaralı siparişimle Niye 830 D model multimetre ve lehim teli satın a...
18.08.2025 tarihinde N11 internet satış platformundan, SarfToner&Kartuş isimli mağazadan Epson l6460 model yazıcım için kartuş satın aldım. Kartuşları 03.09.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve aynı gün yazıcımda ciddi bir arıza meydana geldi. Yazıcı, renkli baskı yaparken tüm sıcak renkleri sadece...
17.09.2025 tarihli, 207481147530 numaralı siparişimdeki iki ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde N11 sisteminde 'Tamamlandı' olarak görünmektedir. Detaylar ve kargo kayıtları aşağıdadır: 1. Mağaza: Purebaby – Ürün: Pure Baby Organik Pamuklu Cırtlı Bez 4’lü Paket 3 Numara Midi 224 Adet 4’lü – B...
"N11 firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
N11 üzerinden Turuncu Elma firmasından Doğrular Perilla Fly Çamaşır Kurutmalık siparişi verdim. Ürün tarafıma Mardin/Artuklu 13 Mart Mahallesi'nde tes...
Kiwi kwp 8553 Siyah su sebilini N11 üzerinden satın aldım. Ürün arızalı geldiği için 01.09.2025 tarihinde iade amacıyla geri gönderdim. Üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem de ürünüm tarafıma geri gönderilmedi. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Ferre Fryart SS XE63CB ankastre seti N11 üzerinden aldım. Aldığım günden beri eksiklerini ve sorunlarını yaşadım. Kargosu ayrı, kurulumu ayrı bir sıkıntıydı. Servisi bugün geldi ve kurulumu yaptı fakat yanlış ürün geldiğini fark ettim. Kurulumdan sonra, sipariş verdiğim kare gözlü model yerine bana ...
Nehir Spor N11 mağazasından Adidas Run Falcon model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde 38 numara tercih etmeme rağmen, mağaza tarafından aranarak 38 numaranın ellerinde olmadığı, istersem 39 numara gönderebilecekleri söylendi. Ben de 38 numara giydiğimi ve başka numara istemediğimi belirttim...
