Stok Yetersizliği İddiasıyla Fiyat Artışı Ve Sipariş İptali

N11 üzerinden DeFacto satıcısından Dad Fit suni deri montu XL beden olarak 22 Eylül 2026 tarihinde 212984722423 sipariş numarası ile 576 TL tutarında satın aldım. Ürün, stok yetersizliği gerekçesiyle 25 Eylül tarihinde sistem tarafından iptal edildi.

Ancak kısa süre sonra aynı montun XL bedeninin site üzerinde bu kez yaklaşık 1.800 TL civarında, çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Ürünün önce uygun fiyattan satılıp, ardından stok gerekçesiyle iptal edilmesi ve hemen ardından çok daha yüksek bir fiyattan tekrar listelenmesi tarafıma haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi görünmektedir.

İptal edilen siparişimdeki montun, satın aldığım andaki 576 TL’lik fiyatı üzerinden tarafıma yeniden temin edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum, şikayetimin ekine ilgili ekran görüntülerini de yüklüyorum.