N11 ürün iade

03.09.2025 tarihinde N11 üzerinden teknikevim adlı mağazadan “Samsung Galaxy A70 A705 LCD Ekran Dokunmatik Siyah Oled Çıtalı” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştığında soketi eksik olarak geldiğini fark ettim ve bu durumu fotoğrafla belgeledim. Hemen N11 üzerinden mağaza ile iletişime geçe...

03.08.2025 tarihinde N11 üzerinden “Fz10f4650w80plusbronzemesh4×20argbfanlıe-ATX” model bilgisayar kasasını 2.499 TL ödeyerek Yapı Kredi kartımla satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra uyum sağlamadığı için hemen açıp tekrar paketleyerek Aras Kargo ile satıcıya geri gönderdim. Ancak bu süreçte ürü...

N11 üzerinden yurt dışından ürün siparişi verdim. İki hafta boyunca bekledim, param hesabımdan çekildi ancak ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki haftanın sonunda, ürünün gönderilmeyeceği ve ücretimin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir...

N11 üzerinden Adrenalin mağazasından s beden Nortface marka polar satın aldım. Ürünü deneyince bedeninin uymadığını fark ettim ve aynı mağazadan m bedenini sipariş edip denedim. Ardından ilk aldığım s bedeni ürünü, hiçbir şekilde kullanmadan ve yıkamadan, geldiği gibi poşetinde iade ettim. Ancak mağ...

23 Eylül Salı günü N11 üzerinden iPhone 13 siparişi verdim ve ürün tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim iPhone 13 yerine siyah tuşlu bir Samsung telefon ile karşılaştım. Hemen N11 müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade kodu alıp ürünü Kays...

25.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Gravastar M2 model mouse satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ve paketi açar açmaz farenin tabanındaki kayganlaştırıcı pad'lerde belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve garantili olarak satın almıştım; ancak bu durum, ürünün daha önce kullanılmış oldu...

N11 üzerinden Aslanlı Tekstil H****** A***** mağazasından 18 Eylül tarihinde 1914 TL ödeyerek tül perde siparişi verdim. Ürün 23 Eylül’de İstanbul Avcılar adresine teslim edildi. Ancak gelen tül perdenin kumaşı çok ince, kalitesi düşük ve gündüzleri karşı tarafı tamamen gösteriyor. Bu nedenle ürün a...

9 Eylül’de N11 üzerinden Eymen Yapı Market adlı mağazadan 206435698536 numaralı siparişle 180 TL ödeyerek kelebek bağlantı şablonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, şablon ile vaat edilen bağlantı elemanlarının birbirine uymadığını ve ürünün belirtilen özellikleri karşılamadığını gördüm. Bunun üz...

12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Samsung m7 43” monitörü, cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere Aras Kargo aracılığıyla 5196*******16 gönderi kodu ile teslim ettim. Aras Kargo, paketin iade adresi olan Arvato lojistik'e ulaştığını tarafıma bildirdi. Ancak, ürünümün iadesi gerçek...

N11 üzerinden, satıcısı N11 olan bir ürün aldım. Ürünü 14 gün içinde iade etmek istedim. Kutusuyla ve sağlam bir şekilde gönderdim; ancak N11, iadeyi reddetti. Kutusunda da, üründe de hiçbir sorun yoktu. Diğer e-ticaret pazar yerlerinde hiçbir zaman böyle bir durumla karşılaşmadım. Hemen iade onayla...

26 gün önce N11 üzerinden Regal marka dikey derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 201653539532). Ürün tarafımıza hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişi verdiğimden bu yana 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her seferinde “Çözüm ekibimize talebinizi ilettik, onlar dönüş yapacak”...

11 Eylül 2025'de N11 üzerinden Konsept Ev satıcısından SMI4IMS62T model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 202142458531. Teslimat adresim Kartal/İstanbul olarak belirtildi. Ürünün bedeli olarak eşimin kredi kartından 24.287,08 TL çekildi. Ancak ürün, N11 ve Konsept Ev sitelerinde hâ...

19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden ugreen 20.000 model bir powerbank satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi orijinal kutusunda ve ekran jelatini dahi sökülmemiş şekilde, Satıcı Decide ye Aras Kargo ile iade ettim. İade etme sebebim ise aynı ürünün Hepsiburada’da 3.700 TL’ye satıldığını ...

3 Eylül'de N11 üzerinden Yakamoz_Petshop mağazasından Dophin 960f model akvaryum iç filtre siparişi verdim (Sipariş No: 205313628537, tutar: 570 TL). Siparişten bir hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Ürün stokta yoks...

Konu: N11 ve Aras Kargo İşbirliğinde Yaşanan Ürün Mağduriyeti 15.09.2025 günü, N11 mobil uygulaması üzerinden saat 23:46'da, 1652.26 ₺ değerindeki "Tecno Pova 4 Pro LCD Dokunmatik Ekran Çıtalı" ürününü sipariş ettim. Firmanın en geç 1 gün sonra kargoya vereceği taahhüdü doğrultusunda, ürün 16.09.202...

N11 üzerinden Mavi satıcısından 1700 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kadın ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19 veya 20 Eylül tarihinde durumu ilettim. Ancak bana sadece iade seçeneği sunuldu, değişim yapılmayacağı belirtildi. İade ett...

06.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips 55pus8500/62 55" 139 Ekran Smart 4K UHD Dolby Atmos Titan Os Ambilight QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 203116328538. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi. Kurulum ...

N11 üzerinden 208764178538 numaralı siparişi verdim. 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo firması ile yaptığım görüşmelerde hiçbir bilgi alamadım. Ürünle ilgili hiçbir hareket yok. N11 firması ise paramın iade edilmesi konusunda sadece beklememi tavsiye ediyor. Zaten 10 gündür beklediğ...

11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG oled c54 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: cb10005413. Ürünün kargo teslim tarihi, satın aldığım günden itibaren tam 4 kez değiştirildi. Bu süreçte sürekli ertelenen teslimat nedeniyle 16.09.2025 tarihinde siparişi iptal ett...

N11 üzerinden o*** s*** Şirketi satıcısından 'Reyo Orkide Çift Kişilik Ferforje Siyah Metal Karyola 180X200' ürününü sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için yaklaşık 5 gün önce iade işlemi başlattım. Başlangıçta sistemde iade kampanya kodu Ceva olarak görünüyordu, fakat dünden beri Aras Kargo olara...

13 Ağustos civarında N11 üzerinden Altus al809 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürün hasarlı olarak teslim edildi ve aynı gün hem N11'e hem de satıcı firmaya durumu ilettim. Servis gelip hasarla ilgili rapor tuttu, ben de bu raporu ilgili yerlere ilettim. Satıcı firma ürünü geri alacaklarını s...

16 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden cpapbipap mağazasından cpap maske siparişi verdim (Sipariş No: 206691847532). Ürünün ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken hiçbir şekilde gönderilmedi. Mağazaya defalarca ulaşarak ürünün durumunu sordum, her defasında “stok yok” yanıtı aldım. Sonunda satıcı si...

N11 üzerinden satın aldığım Wesse WWG203804 model saat, elime ulaştıktan hemen sonra, henüz bir gün bile kullanmadan kolumda taktığım anda kordonundan koptu. Saatin ekran jelatini dahi üzerindeydi; kordon kopunca saat yere düştü ve ekranında çizikler oluştu. Ürünü iade etmek istedim ve yaşadığım sor...